Система бронирования не может снять денег с карты - ХЭЛП

[Евгения_2]

Пытаюсь забронировать номер на www.hotels4u.com с помощью сберовской визы. В прошлом году букинг ком нормально опознал карту и дал забронироваться. А тут постоянно выдает ошибку авторизации:

Card Not Authorised

Я уже и тип карты меняла (дебет, кредит), и браузер поменяла ( сначала опера, потом эксплорер). И один ответ. При этом на мобильный банк приходит сообщение о покупке и отказе от покупки в одной транзакции. Значит карту нашу он видит???

Прямо чуть не плачу - номера дешевые как пирожки разлетаются.

Жду реальных предложений помощи.

[Nusya85]

Сообщение от Евгения_2

Пытаюсь забронировать номер на www.hotels4u.com с помощью сберовской визы. В прошлом году букинг ком нормально опознал карту и дал забронироваться. А тут постоянно выдает ошибку авторизации:

Card Not Authorised

Я уже и тип карты меняла (дебет, кредит), и браузер поменяла ( сначала опера, потом эксплорер). И один ответ. При этом на мобильный банк приходит сообщение о покупке и отказе от покупки в одной транзакции. Значит карту нашу он видит???

Прямо чуть не плачу - номера дешевые как пирожки разлетаются.

Жду реальных предложений помощи.

есть вероятность что система бронирования требует наличие 3д-секьюре, а букинг карту не опознает в принципе, т.к. он просто передаёт данные отелю и они уже сами блокируют или если тариф неотменный, то снимаю деньги (чего они в принципе могут и не делать)

[Евгения_2]

А что это 3Д секьюре? Где это посмотреть?

[Татьяна_103]

Сообщение от Nusya85

есть вероятность что система бронирования требует наличие 3д-секьюре, а букинг карту не опознает в принципе, т.к. он просто передаёт данные отелю и они уже сами блокируют или если тариф неотменный, то снимаю деньги (чего они в принципе могут и не делать)

+1

[Даночка]

Сообщение от Евгения_2

А что это 3Д секьюре? Где это посмотреть?

Это специальная система защиты информации,далеко не у всех наших банков она есть, но многие зарубежные сайты ее требуют. Позвоните в Сбер и спросите, есть ли она у них - это самый простой вариант.
Кстати, можно ведь просто позвонить в банк - в службу поддержки по тел, кот. указан на карте, и узнать, в чем дело. Уверены, что денег хватает?
А какая карта у вас? Надеюсь, не виза электрон? (В этом случае можете забыть про бронирование на 99% сайтов)

[Евгения_2]

У меня нормальная виза, денег с лихвой накидано. Да, уже нашла подтверждение, что Балтийский банк нормально принимает, а вот Сбер

[Nusya85]

У меня у самой Сберовские Виза кредитка и дебетовая МастерКард - никаких 3д-секьюре они не поддерживаю, но т.к. у нас зарплатный проект в Сбере то мне выгодней именно их иметь. Подумываю уже обзавестись для покупки жд билетов специально Визой Электрон МАСТЕР банка, т.к. условия там очень приятные, 3д-секьюре там есть и их Виза Электрон не электроник юзз онли, т.е. кантакт с терминалом для оплаты не нужен как в 99% случаев с этой картой у других банков, но вот всё руки дойти до этого не могут, т.к. есть возможность озадачить покупкой этих самых билетов родственников, которые живут за бугром, у которых, естественно, карты местные европейские и никаких проблем не возникает...
так что мой совет - оформите себе такую карту и никаких проблем у Вас уже не будет: http://cards.masterbank.ru/visa/electron.html