Клуб Любителей Заграничных Покупок

[Enni]

Сообщение от mrina

Девочки помогите разобраться!
Сделала заказ на Вике на адрес ШФ.
Из общего заказа был backordered на 2 наименования.Написали,что отшипят как только будет в наличии.
Теперь пишут

The backordered item(s) below have been shipped via UPS Ground and are expected to arrive by 02/07/2012. We appreciate your patience and hope you enjoy your selections.
Получается отшипили 1 шт.Но вопрос в том,что у ордера новый номер.А еще остается одна вещица и когда ее отшипят,тоже новый номер ордера на нее будет?В итоге был один заказ,а ШФ платить за 3 входящие посылки???

Это ваш косяк. Это вы не поинтересовались как шипит ВС. А они ВСЕГДА шипят беки по мере их поступления. Если в беке три вещи то высланы они одновременно будут только если в один день поступят на склад, если вещи из бека поступают в разное время, они в разное время и отправляются. И это называется хороший сервис. Потому что магазин не ждет когда придет все чтоб тем самым съэкономить свои деньги на доставке вам(им, разумеется, выгоднее отправить одну посылку а не две-три), а отправляет сразу, принимая во внимание что клиент ждет вещи. Их не беспокоят ваши взаимоотношения с ШФ. Магазин таки для американцев, а американцам именно такой сервис наиболее удобен.

[rosie o'grady]

девочки, подскажите, пожалуйста, можно ли что то сделать, как то вернуть деньги, отправленные за покупку, если заказ не выполнен, и от сайта ни слуху ни духу?...
Ситуация: муж заказал картину на одном китайском сайте, который продает репродукции. Деньги заплатил (1 500 р.). Уже месяца два от них ничего не слышно, на письма не отвечают. Деньги заплачены просто с карточки, не через пей-пол. Операцию перевода денег уже не отменить. Можно ли что то сделать?

[ALS]

Сообщение от rosie o'grady

Деньги заплачены просто с карточки, не через пей-пол. Операцию перевода денег уже не отменить. Можно ли что то сделать?

Так образование в этом мире преимущественно платное. Можно сделать вывод за кровные 1500 руб., что на сомнительных сайтах нужно платить строго через paypal. Вы б еще перевод через Western Union послали бы китайцам.

[сентябрёнок]

Ура.
У меня 27.01.2012 экспорт из США
31.01.2012 импорт Москва.

[Enni]

Сообщение от сентябрёнок

Ура.
У меня 27.01.2012 экспорт из США
31.01.2012 импорт Москва.

оптимистично.. тьфу-тьфу шоб у меня завтра объявилось, у вас откуда из США?

[сентябрёнок]

Сообщение от Enni

оптимистично.. тьфу-тьфу шоб у меня завтра объявилось, у вас откуда из США?

Ага. Из США от Зои.

[Enni]

Сообщение от сентябрёнок

Ага. Из США от Зои.

Очень хорошо, надеюсь, моя тоже там подтянется. Там вагон игрушек ребенку, ребенок ежеутренне спрашивает:"прилетела в Москву от тети Зои коробка?" и очень расстраивается что - нет.

[mrina]

Сообщение от -able

Боюсь, что да.

Сообщение от Irina123

Ну первое слово здесь лишнее - совершенно точно, что да. ШФ считает не входящие заказы от магазина, а входящие посылки. Если придет 10 посылок заказанных одним заказом, то снимут за все 10, а не за одну.

Сообщение от -able

Главное, не обязательно причина в отсутствии товара на момент отгрузки. Может быть не одна посылка, даже если все есть. Разные склады, еще какие-нибудь причины, и отправят не одну, а несколько посылок. Увы.(

Сообщение от Enni

Это ваш косяк. Это вы не поинтересовались как шипит ВС. А они ВСЕГДА шипят беки по мере их поступления. Если в беке три вещи то высланы они одновременно будут только если в один день поступят на склад, если вещи из бека поступают в разное время, они в разное время и отправляются. И это называется хороший сервис. Потому что магазин не ждет когда придет все чтоб тем самым съэкономить свои деньги на доставке вам(им, разумеется, выгоднее отправить одну посылку а не две-три), а отправляет сразу, принимая во внимание что клиент ждет вещи. Их не беспокоят ваши взаимоотношения с ШФ. Магазин таки для американцев, а американцам именно такой сервис наиболее удобен.

Девочки спасибо за ответы
Буду учиться на своих ошибках.Эх,и накосячу пока опыта наберусь.

[mrina]

Сообщение от Katya A.

ищу желающих на лоран сегодня
там доп. скидка на сейл 20%
надо добрать до беспл. дост по США, она там беспл. от 195 дол., сейчас есть заказ на 140 дол.

Эх,я бы вписалась.А вы через Зою?
И территориально Александрино этож Петергоф да?А то я на севере.

[-able]

Сообщение от mrina

Эх,я бы вписалась.А вы через Зою?
И территориально Александрино этож Петергоф да?А то я на севере.

В Петергофе Александрия. А это поближе, но все равно юг.)