|
|
12.02.2012, 13:22
|
#1
|
Активный участник
Регистрация: 03.05.2010
Адрес: Петербург, Звёздная
Сообщений: 578
|
Реально ли вернуть деньги за стеклопакет?
Хочу позвонить в фирму, которая ставила нам стеклопакет
во время эксплуатации выявилось море косяков
-длинный отлив, по которому барабанит капель с откосов моих соседей выше и смысла шумоизоляции в принципе нет
-просела створка, приезжал их установщик сказал, что ничего сделать нельзя
-не могут нормально отрегулировать фурнитуру, хрустит и нормально не закрыть, это делает муж
-при -20, по штапику и под открывающимися створками образовался лед, а также под подоконником конденсат
-также обнаружила заляпаный откос монтажной пеной, которая пожелтела и ее ни чем не отодрать
короче я в расстройстве в полном, хочу их позвать чтоб забрали свой стеклопакет (демонтировали) и вернули нам деньги
реально ли это и как это можно сделать?
__________________
|
|
Цитировать ·
|
12.02.2012, 13:23
|
#2
|
Активный участник
Регистрация: 03.05.2010
Адрес: Петербург, Звёздная
Сообщений: 578
|
звонила в эту контору жаловалось на их косяки, обещали позвонить, до сих пор звонят
|
|
Цитировать ·
|
12.02.2012, 13:27
|
#3
|
Участник
Регистрация: 17.11.2011
Сообщений: 131
|
Напишите, что за фирма ставила стеклопакеты. Лучше в личку.
|
|
Цитировать ·
|
12.02.2012, 13:31
|
#4
|
Активный участник
Регистрация: 03.05.2010
Адрес: Петербург, Звёздная
Сообщений: 578
|
Цитата:
Сообщение от Celtic
Напишите, что за фирма ставила стеклопакеты. Лучше в личку.
|
ответила
__________________
|
|
Цитировать ·
|
12.02.2012, 13:52
|
#5
|
Элита
Регистрация: 11.03.2006
Адрес: Ладожская
Сообщений: 2 598
|
Деньги не отдадут. Но предъявить по пунктам можно и нужно, включая провисшую створку. Провисание поправляется на месте за пять минут без использования регулировок.
|
|
Цитировать ·
|
12.02.2012, 14:05
|
#6
|
Активный участник
Регистрация: 03.05.2010
Адрес: Петербург, Звёздная
Сообщений: 578
|
Цитата:
Сообщение от DOV
Деньги не отдадут. Но предъявить по пунктам можно и нужно, включая провисшую створку. Провисание поправляется на месте за пять минут без использования регулировок.
|
может экспертизу вызвать или мне с ними до последнего пока гарантия не кончится
__________________
|
|
Цитировать ·
|
12.02.2012, 14:21
|
#7
|
Старожил
Регистрация: 30.10.2008
Адрес: Юг
Сообщений: 1 427
|
отлив и пена не косяк, вы же сами заказали такой отлив,а пена может и не их.вы же подписывали акт приёмки?
фурнитруру должны регулировать специалисты,Юа не вы и ваш муж,думаю тут тоже ничегоне сделать.но всё зависит от фирмы.
конденсат-плохой монтаж.смотрите сколько у вас гарантия.и доставаёте продавцов.а лкучше возьмите у них номре директора.или у нихх напишите притензию в 2хъ эхкземплярах.пусть продавец поставит дату и печать,что принял.после этого у нихх есть 2 недели на ответ.
|
|
Цитировать ·
|
12.02.2012, 14:33
|
#8
|
Активный участник
Регистрация: 25.05.2010
Адрес: Питер
Сообщений: 521
|
Сначала претензия в двух экзеплярах ( обязательно пригорозите экспертизой и судом ) ,если не реагируют , экспертиза и суд . Сейчас мало кто по Гостам окошки ставит , поэтому деньги вернуть реально , если совсем все не устраивает . Сейчас суды почти всегда становятся на сторону потребителя .
|
|
Цитировать ·
|
12.02.2012, 15:31
|
#9
|
Активный участник
Регистрация: 03.05.2010
Адрес: Петербург, Звёздная
Сообщений: 578
|
Цитата:
Сообщение от Fishe4ka
отлив и пена не косяк, вы же сами заказали такой отлив,а пена может и не их.вы же подписывали акт приёмки?
фурнитруру должны регулировать специалисты,Юа не вы и ваш муж,думаю тут тоже ничегоне сделать.но всё зависит от фирмы.
конденсат-плохой монтаж.смотрите сколько у вас гарантия.и доставаёте продавцов.а лкучше возьмите у них номре директора.или у нихх напишите притензию в 2хъ эхкземплярах.пусть продавец поставит дату и печать,что принял.после этого у нихх есть 2 недели на ответ.
|
муж мой окно закрывает и открывает, ничего сам не регулирует,потому, что фурнитура очень тугая(((
по поводу отлива я лично ничего не меряла и не заливала, мне все замерял их замерщик, а не мой
у меня установка окна была под ключ, от замера до окончательной отделки
__________________
|
|
Цитировать ·
|
12.02.2012, 15:31
|
#10
|
Активный участник
Регистрация: 03.05.2010
Адрес: Петербург, Звёздная
Сообщений: 578
|
Цитата:
Сообщение от Nastenька
Сначала претензия в двух экзеплярах ( обязательно пригорозите экспертизой и судом ) ,если не реагируют , экспертиза и суд . Сейчас мало кто по Гостам окошки ставит , поэтому деньги вернуть реально , если совсем все не устраивает . Сейчас суды почти всегда становятся на сторону потребителя .
|
я думаю так и сделаю...
__________________
|
|
Цитировать ·
|
Ваши права в разделе
|
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения
HTML код Выкл.
|
|
|
Перепечатка материалов запрещена без письменного согласия администрации и авторов. © 2000—2012 Littleone®.
|
Powered by vBulletin® Version 3.8.7 Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод на русский язык - idelena
|
|
|
|