меня развели на 1000руб входящими sms

[Jul4onok]

Так идете в офис МТС, пишете официальную претензию с требованием вернуть деньги. Никто без вашего ведома не имел права подключать вас на платные услуги.

Кстати, а почему вы не проверяете состояние своего счета прямо на сайте МТС?

[Фрoся]

Мама рассказывала,что у нее на мегафоне 2 раза по 100 рублей сняли,она пошла к ним в офис,они тоже сказали,что никаких услуг не подключено и мегафон не имеет к этому разводу никакого отношения,что типа смс,которые приходили даже нельзя было открывать,а сразу удалять,но всё равно девушка помогла маме что-то сделать "отписаться",чтобы эти смс больше не приходили

[Фрoся]

Сообщение от Jul4onok

Так идете в офис МТС, пишете официальную претензию с требованием вернуть деньги. Никто без вашего ведома не имел права подключать вас на платные услуги.
Так получается,что нет платных услуг от оператора,тут другое

Кстати, а почему вы не проверяете состояние своего счета прямо на сайте МТС?

не все могут это делать,у меня мама только звонить и принимать звонки может и всё,какое там проверить баланс на сайте

[Jul4onok]

Сообщение от Фрoся

не все могут это делать,у меня мама только звонить и принимать звонки может и всё,какое там проверить баланс на сайте

А вы сами что? Не можете своей маме помочь?
У меня свекр и свекровь тоже в инет не залезают, мы с мужем за них их счета в МТС отслеживаем, на почту получаем выписки. Проблем нет, времени много не занимает.

[Фрoся]

Сообщение от Jul4onok

А вы сами что? Не можете своей маме помочь?
У меня свекр и свекровь тоже в инет не залезают, мы с мужем за них их счета в МТС отслеживаем, на почту получаем выписки. Проблем нет, времени много не занимает.

Нет,не могу

[qwa-qwa]

Сообщение от Фрoся

Мама рассказывала,что у нее на мегафоне 2 раза по 100 рублей сняли,она пошла к ним в офис,они тоже сказали,что никаких услуг не подключено и мегафон не имеет к этому разводу никакого отношения,что типа смс,которые приходили даже нельзя было открывать,а сразу удалять,но всё равно девушка помогла маме что-то сделать "отписаться",чтобы эти смс больше не приходили

Мы с новой симкой, купленной ребенку аналогично на 700 руб. попали- Мегафон.

[Санука]

Не знаю про Мтс, а на Мегафоне буквально несколько дней назад деньги вернули за пару часов.
Дочке пришла смс с номера 4449 или как-то так. текст типа "узнай свою любовь" и ссылка. Списали 141 рубль, поддержка видит это смс как исходящее. После беседы с менеджером, где я примерно сказала текст смс, деньги вернули, быстро. Поставила запрет коротких номеров.
А мтс... как сказать, чтоб прилично... врет, как дышит. Могут они вернуть деньги. Но явно не хотят.

[Пампукская Хрюря]

а у меня Билайн подписал на " факты истории "что-ли.Симка из другого региона.Включаю телефон через несколько месяцев.А там баланс давно на нуле и куууча смс (

[Чернореченка]

Уже несколько раз это обсуждалось.
Идти к ним в офис, писать претензию, требовать возврата денег, сказать, что подадите на них в суд. Как правило, при последних словах быстро возмещают деньги.

[zicoriy]

Спасибо за поддержку! я сегодня нашла обсуждение этой темы аж с прошлого года! и тот факт что блокировка смс с коротких номеров у них вынесена в меню говорит о том что этот развод приобрел массовый характер. сегодня отключили мне телефон я позвонила в офис и оператор сообщает что у меня" долг 260 руб поэтому отключили. оплатите подключим" . Спрашиваю про долг в 1200 ,оператор не с первого раза отвечает:что 260 за прошлый месяц и 940 за этот". Я думаю они стремяться и здесь ввести в заблуждение что бы абонент еще хоть что-то заплатил. Я говорю:"мне нет смысла платить этот долг.лучше купить новую карту". После чего меня сразу переключают на отдел претензий где обещают разрешить вопрос в мою пользу. Жду ответ.телефон пока не работает.