Магазины ОТВРАТИТЕЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

[Zura(Зилёная Гадюка)]

Сообщение от Смородина

Я думаю, что продавцы обязаны вежливо обслужить покупателя, который пришёл в любом настроении. Это их работа.
Никто же не НАпишет, что сам лезет к ним с наглостью и хамством.
Сюсюкать не требуется, но это их обязанность - принести требуемый товар, ответить на вопросы. ТО, как они это выполняют, говорит об их профессоинальной пригодности.

Ну нельзя исключать момент личного восприятия фраз, поступков и взглядов...
Кто-то тут выше писал, что "принесли огромное, совсем не моё, не так смотрели". Что девушка сделала в ответ? "швырнула и сказала "Сами такое носите"... вот спрашивается, кто кому хамил-то?

[Матильда Жабовски]

Мне продавцов жалко. Профессия - врагу не пожелаешь. Может потому что я к ним с пониманием отношусь - и они ко мне по- человечески??

[Смородина]

Сообщение от Zura(Зилёная Гадюка)

Ну нельзя исключать момент личного восприятия фраз, поступков и взглядов...
Кто-то тут выше писал, что "принесли огромное, совсем не моё, не так смотрели". Что девушка сделала в ответ? "швырнула и сказала "Сами такое носите"... вот спрашивается, кто кому хамил-то?

Я бы сказала, что они не должны лично воспринимать фразы, поступки и взгляды...
Покупатели, в конце концов, как пришли, так и уйдут. Сердечного обращения также не требуется. Требуется ппросто вежливость и ничего личного.

[Смородина]

Сообщение от Матильда Жабовски

Мне продавцов жалко. Профессия - врагу не пожелаешь. Может потому что я к ним с пониманием отношусь - и они ко мне по- человечески??

Бывает, что мы по человечески, а они не почеловечески. К сожалению.
И наоборот.

[Zura(Зилёная Гадюка)]

Сообщение от Смородина

Я бы сказала, что они не должны лично воспринимать фразы, поступки и взгляды...
Покупатели, в конце концов, как пришли, так и уйдут. Сердечного обращения также не требуется. Требуется ппросто вежливость и ничего личного.

Я имела в виду со стороны покупателей. Кто-то считает, что на него волком смотрят, а для кого-то это просто взгляд. Кто-то ищет издевательский подтекст и насмешку - кто-то слышит то, что было сказано.

[Матильда Жабовски]

Сообщение от Смородина

Бывает, что мы по человечески, а они не почеловечески. К сожалению.
И наоборот.

Не было!
Ни разу))))

[Матильда Жабовски]

Сообщение от Zura(Зилёная Гадюка)

Я имела в виду со стороны покупателей. Кто-то считает, что на него волком смотрят, а для кого-то это просто взгляд. Кто-то ищет издевательский подтекст и насмешку - кто-то слышит то, что было сказано.

ппкс опять)

[Смородина]

Сообщение от Zura(Зилёная Гадюка)

Я имела в виду со стороны покупателей. Кто-то считает, что на него волком смотрят, а для кого-то это просто взгляд. Кто-то ищет издевательский подтекст и насмешку - кто-то слышит то, что было сказано.

Да, бывает. Поэтому профессионализм таких работников, как продавцы, администраторы в гостиницах и мн. другие и входит, чтобы не находили издевательского подтекста и насмешки. Это трудно, как правило это не все умеют. Но это требование профессии.

И ещё. такой грубо практичный взгляд: Если бы им платили % от прибыли магазина, гостиницы и пр. или штрафовали бы за хамство ещё не так улыбались бы .

Вы же, и я же, стараемся свою работу сделать лучше, чтоб не уволили, премии не лишили, а почему они не должны?

Я не беру случаи неуравновешенных покупателей.

[Смородина]

Сообщение от Матильда Жабовски

Не было!
Ни разу))))

Ну и хорошо. Пусть и не будет.

[aom]

Матильда Жабовски, уж не поверите, но комплексов во мне нет, т.к. 46 размер - это не повод для комплексов, у меня такой случай был 1 раз в жизни, чтобы судить о моих комплексах, я сделала выводы по поводу таких продавцов - из чужих рассказов, ибо не первый такой случай слышу.
По поводу М Видео, нежно любила данный магазин, пока меня не нагрели на 4 тысячи, а потом на меня же и пытались свалить всю вину. А по поводу консультантов - кто на кого учился - не нравится работа - уволься, а не ходи с кислой миной. На Пражской просто больше всего таких диких консультантов, видимо с одного места их брали.
Я позитивный человек, пока меня не тронешь.