СРОЧНО помогите советом, нужна ли упаковка когда здаешь обувь в магазин.

[Умеющая летать]

Девочки подскажите пожалуйста, в общем ситуация такая, купила недавно (28 дней назад) сапоги. Вчера вечером заметила что подошва, а точнее платформа у сапожек пошла трещинами, одна из трещин где-то 1 см. глубиной. Сейчас хочу поехать в магазин сдать их. Ну собственно у меня вопрос, нужна ли при этом коробка от сапог ???? Чек есть. Гаратийный срок - 30 дней.

[Умеющая летать]

неужели никто не знает???

[Ветка_Сакуры]

Если это брак, то упаковка не нужна. Товар должен быть чистым и все.
Только когда товар возвращается по причине - не подошел и т.д. (до 14 дней), тогда нужна упаковка и все ярлыки, которые были.

[Умеющая летать]

а эти трещины можно отнести к браку?

[Ветка_Сакуры]

Я думаю можно, если Вы их не сами проковыряли .
На самом деле это не совсем Вам решать.
По описанию - это брак. Несите в магазин, если они уполномочены тут же на месте разобраться, то посмотрев и решив, что это брак, попросят написать заявдение и вернут деньги, ну или чего Вы там хотите...
Но чаще всего обувь забирают на экспертизу, вот она уже и скажет точно - брак это, или нет.
Если магазин откажет Вам, можете сами отнести обувь на экспертизу, а потом с заключением в магазин. Если экспертиза будет в Вашу пользу, то магазин обязан ее оплатить.

В любом случае, Вы сдаете обувь по браку, а для этого упаковка не нужна.

[ALëNA]

я сдавала в матти*но мамины сабо с браком (треснула подметка) - требовали коробку

[Юля Клюквина]

любую коробку возьмите от сапог и вперед в магазин!!!!!!!

[Panther]

Вы не обязаны хранить упаковку. Если нет, не переживайте.

[Интриги нет]

Коробка не нужна.

[Lenochka84]

Почти везде нужна коробка.