Уважаемые форумчане!!
Хочу предупредить тех, кто хотел бы заказать пиццу и/или другую еду в этом "заведении".
Наша история.
Вчера вечером, в 19.10 мы смотрели с детьми мультик "Осадки в виде фрикаделек", очень там сочно рассказывали про разные вкусности, и хоть особо никто голоден не был, тут у всех началось такое бешенное слюноотделение, что семейным советом в 3 секунды было принято решение заказать пиццу на дом.
Мы живем на углу Кораблестоителей и Нахимова, пиццерия Ollis находится в 5 минутах езды на машине. Поэтому выбор пал на нее, тк слышали отзыв от сестры мужа, что там вкусная пицца.
Заказ оформили у них на сайте, там написано, что позвонит диспетчер. На каждой странице их сайта висит крупно написанный слоган "ПОЛЧАСА И ОНА ТВОЯ".
Прошло 20 минут, мы продолжали смотреть мультик и ждали свои 2 пиццы. Муж нервничал, потому что никто не звонил. Мобильный и городской телефоны лежали рядом. Звонка не было, поэтому муж встал и набрал их номер сам.
Там ему ответили, что заказов очень много, поэтому полчаса не получится, придется подождать больше - примерно в 20.30-20.45 и ее привезут. То есть заказ наш дошел, но об этом как бы никто не думал, то есть заказ принят, но готовить не начинали.Итого уже время ожидания увеличивалось до 1 часа и 20-35 минут....
Ладно, папа наш хотел устроить праздник, порадовать малышей, мы согласились...
Время 21.05. Пиццы нет, звонка нет, дети изнылись, все уже голодные, настроение испорчено.
Муж звонит им снова с вопросом - "в чем дело, где пицца, почему не звоните?"
Ответ: "мы звонили, никто не ответил"
Это наглая ложь, так телефоны были все время в руке, а мобильный и вовсе всегда дает информацию о пропущенном звонке, которого вот и не случилось...
Потом они долго искали заказ, куда-то перезванивали, что-то уточняли друг у друга в полголоса, но динамик в телефоне у нас хороший, было хорошо слышно...
В общем, у них там внутренние разборки, поэтому заказа нет.
Получается, что за 2 часа нашу пиццу никто и не начинал готовить!
Извинений не последовало, было озвучено предложение доставить наш заказ со скидкой 20 % и через 40 минут.
Мы отказались.
Надо отметить, что обычно мы так не делаем, то есть всегда прежде, чем что-то купить/заказать, собираем отзывы, а тут положились на отзыв сестры мужа, они живут недалеко от нас, часто там бывают....
Больше обращаться туда не будем.
Кстати, потом, когда уже поужинали и немного успокоились, вышли снова на их сайт и нашли массу достаточно свежих отзывов, судите сами...
http://www.ollis.ru/index.php?forum_thread=feedback
Не заказывайте пиццу в Ollis!!!
У нас такое было с Сушия...но потом мы к ним вернулись, простили
(С) Баньши
