Евросиб-это ужас!!!

[Luda-Greece]

Начало истории тут
С 14 декабря машина у них на СТО живёт на парковке
Согласование(у меня КАСКО) провела самостоятельно по каждой позиции
Каждый день кормят завтраками
Они позиционируют себя как самый большой склад запчастей на Мазду в СПб,а на самом деле у них или ничего нет,либо только за наличку(чинюсь по КАСКО)
Пять недель шли детали,при чем одну неделю например пришли так сказать болты,другую гайки и т.д. и т.п.
Потом на их СТО случилась видимо эпидемия,разом все заболели и менеджеры и мастера,короче коснулась именно тех кто занимался моей машиной
После моего звонка директору,два-три дня назад,на следующий день позвонил мастер и спросил где моя машина,когда я сказала что у вас на парковке,ответил что искал но не нашел,потом сказал что машику то он найдёт,а вот где же от неё ключи он не знает,может у меня
Я очень устала от их сервиса
Если у вас вдруг наступит страховой случай(тьфу,тьфу,тьфу) подумайте и почитайте отзывы о их сервисе на Мазда- форумах,что я к сожалению не сделала,за что и поплатилась...

[emirspb]

а чо.... нормальная ситуация в россии. деньги уже получены. а вы чтото еще хотели?

[Luda-Greece]

Хотелось бы ещё и покататься,наивная...да..???

[emirspb]

Сообщение от Luda-Greece

наивная...да..???

и дети небось есть

[denswan]

яиз принципа не ремонтируюсь на евросибе уже три года. с тех пор, как они месяц мне чинили дверь потому что кузовной цех у них был только на автобиографии, где моя мазда ждала, пока они всех лэндроверов починят. ругалсо на уровне холдинга, после чего машину сделали за полтора дня.
в рольфе и автопойнте есть свои вопросы, но там тебе хоть не дают понять, что те, кто покупает машины уровня мазды - второй сорт, которым надо терпеливо ждать, пока все нормальные поцаны на реальных тачках все свои вопросы порешают.

[Luda-Greece]

Сегодня получила машину,радости никакой
Во первых в заказ-наряде числятся пластиковые элементы которые никто не менял,да их и менять-то не надо было,а что надо было почему-то в смету не вошло,хотя независимый эксперт их фотографировал и вставлял в отчёт,но это всё ерунда по спавнению со следующим:
Эти ..... бахнули мне машину в 2-х местах!!!!Капот и пассажирская дверь!!!Обвинили меня в этом ,что я мол тут бросила свою машину в декабре ,а они не обязаны за ней следить,т.к. за это время могло случиться всё что угодно,да и вообще принимала якобы другая смена и я должна разбираться с ней,разыскивать конкретно того человека,кто у меня её принимал.Сказать что я в шоке от такого сервиса-это значит ничего не сказать...
Написала претензию,якобы на рассмотрение три дня
Ну что ж,посмотрим что дальше будет

[denswan]

мрак

[emirspb]

мдя.... русский официальный сервис

[Штэфи]

Вот гадыСил Вам и терпения

[Мечты сбываются!]

мда, терпения Вам.