я приятно удивлена!

[Даша-Петя]

На фоне всех топиков о "противных чиновниках" и т.п.
Уже миллион лет ленюсь оформить льготы на квартплату и т.п. То с ребёнком в больнице пребываю, то лень документы собирать, то... на самом деле больше всего напрягает необходимость сидеть в очереди в собесе... Сегодня позвонила очень вежливая девушка из этой организации, напомнила, что мне полагаются всяческие льготы по оплате коммуналки, продиктовала список необходимых документов, сказала куда и к кому приходить. Сначала предложила, вообще, завтра (в субботу! у них дополнительный приём граждан) прийти, но, выяснив, что мне не успеть взять Ф-9 свежую, записала меня на приём на вторник... Я пребываю в тихом шоке от столь неожиданной трепетной заботе о моём кошельке и такой вежливости. Надо сказать, я и раньше-то ни разу не встречалась с "традиционным хамством чиновников", о котором столь часто пишут, но вот такого всё же не ожидала. Очень приятно! Спасибо!

[ПУМБА]

Ну, если это не разводка...

[Карусель]

Сообщение от ПУМБА

Ну, если это не разводка...

Доброжелательно

[Larsi]

Наконец-то!!!!
Побольше нам таких топиков!!!!

[ПУМБА]

Сообщение от Карусель

Доброжелательно

Да, такие времена.

[DEVANGE]

Эхх, ну и я похвастаюсь удивлением (правда не про чиновников):
стал у меня интернет барахлить - обрывы связи пошли (кратковременные, по паре секунд, но достающие), с горя пожаловалась на форуме провайдера.
Вычислили, сами позвонили домой, сидели, тесты всякие творили

[Карусель]

Сообщение от DEVANGE

Эхх, ну и я похвастаюсь удивлением (правда не про чиновников):
стал у меня интернет барахлить - обрывы связи пошли (кратковременные, по паре секунд, но достающие), с горя пожаловалась на форуме провайдера.
Вычислили, сами позвонили домой, сидели, тесты всякие творили

Сговорились?

[Даша-Петя]

Сообщение от ПУМБА

Ну, если это не разводка...

нет. 100% не разводка. Была бы разводка - денег бы просили. А тут список документов уточнили (кстати могу поделиться, если надо) и сказали куда именно в нашем собесе идти (а то, сами знаете, там и заблудиться можно).
ЗЫ: я рискнула туда обратиться только пять лен назад, когда оформляла пособие после рождения первого ребёнка. Пару дней сидела в жутких многочасовых очередях, дважды переделывала все документы. Больше обращаться не рисковала - очереди ненавижу! А теперь - такой сервис!

[9414286]

Скоро, надеюсь, и форму 9 не нужно будет отдельно получать - автоматизация!

[Mr. Mistoffelees]

Позитивно!
Я в последнее время тоже удивляюсь, В ФМС увеличили количество инспекторов и сдача документов и получение загранпаспорта занимает 20 минут всего, в ДЕЗе форму 9 сделали сразу в одном окне и без очереди, раньше в три окна стоять надо было, в поликлинике статталоны оформляют три регистратора, а не один, в налоговой очередей нет, документы на регистрацию ИП вообще без очереди сдали, Сбербанк стал работать без обеда, в Пенсионный фонд к инспектору никого, я даже подумал, что они вообще не работают, так непривычно!