Возврат неисправной электронной книги - реально получить деньги обратно? - Littleone 2009-2012
   

Вернуться   Littleone 2009-2012 > Дела семейные > Тратим деньги

Добавить сообщение

 
Опции темы Поиск в этой теме
Старый 10.02.2010, 00:47   #1
Tomka
Наш человек
 
Аватар для Tomka
 
Регистрация: 30.06.2004
Адрес: васильевский
Сообщений: 5 655
Возврат неисправной электронной книги - реально получить деньги обратно?



Угораздило меня приобрести через интернет-магазин электронную книгу FR Book...
Комплектацию проверили при курьере - все хорошо, расплатились и расписались везде, где надо...
Вечером достали сие "чудо", попробовали попользоваться - не удалось...

Заглючила она - ни один документ не открывает, карту памяти не находит, потом и даже меню перестало загружаться...

Знаю о том, что сдать обратно в магазин сложную технику нельзя, но если тут налицо явный брак - они примут? Или отправят в гарантийку?

В каком случае эту книгу можно обменять обратно на деньги, либо на другую эл. книгу (другого производителя), тк этому я уже не доверяю Ну где это видано - НОВАЯ вещь, и после 10 минут работы ломается!!!

Завтра буду звонить в магазин - выяснять... хотелось бы быть немного "подкованной" и знать, что говорить Поможите
Tomka is offline   Цитировать ·
Старый 10.02.2010, 14:36   #2
Зеленый
Небожитель
 
Аватар для Зеленый
 
Регистрация: 07.11.2008
Сообщений: 18 978


В течение 15 дней после покупки возврату/замене подлежит любой товар ненадлежащего качества.
Требование покупателя о возврате товара ненадлежащего качества подлежит удовлетворению в 10-дневный срок.
Требование покупателя о заменен товара ненадлежащего качества подлежит удовлетворению в 7-дневный срок (20 дней или 1 месяца при наличии особых обстоятельств). Если срок, необходимый для замены, превышает 7 дней, продавец по требованию покупателя обязан в 3-дневный срок выдать товар аналогичного назначения на подмену.

ст.18, 21, 22 Закона О защите прав потребителей
Зеленый is offline   Цитировать ·
Старый 10.02.2010, 14:55   #3
Tomka
Наш человек
 
Аватар для Tomka
 
Регистрация: 30.06.2004
Адрес: васильевский
Сообщений: 5 655


спасибо, будем пытаться)
Tomka is offline   Цитировать ·

Добавить сообщение


Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход



Перепечатка материалов запрещена без письменного согласия администрации и авторов.
© 2000—2012 Littleone®.
Powered by vBulletin® Version 3.8.7 Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd.
Перевод на русский язык - idelena