Подскажите как заставить EMS почта России доставить посылку в срок

[Lukas]

Заказала, в интернет- магазине, в Москве, джинсы, 20 марта. И по сей день, никак, не могу получить посылку,начиная с 28 числа, каждый день, говорят, ждите, курьер сегодня до 19.00 будет у Вас.Забрать, сама не могу, маленький ребёнок.Столкнулась первый раз, с этой организацией,просто в шоке.

[Everfloris]

Поверьте моему горькому опыту - никак не заставите. Я с ними по долгу службы каждую неделю ругаюсь нечеловечески! А мы юридическое лицо, работаем с ними по договору. На физических лиц они откровенно забили. Ругайтесь, но не с диспетчерами,а требуйте переключить на службу претензий и ругайтесь!!! И по возможности, постарайтесь с ними больше не связываться.

[Lukas]

Сообщение от Everfloris (Козяфка)

Поверьте моему горькому опыту - никак не заставите. Я с ними по долгу службы каждую неделю ругаюсь нечеловечески! А мы юридическое лицо, работаем с ними по договору. На физических лиц они откровенно забили. Ругайтесь, но не с диспетчерами,а требуйте переключить на службу претензий и ругайтесь!!! И по возможности, постарайтесь с ними больше не связываться.

Вы знаете, у меня сил уже нет,ругаюсь,ноль эмоций.

[Everfloris]

Вы ругались с претензионным отделом? И они не реагируют?

[Lukas]

Пока с диспетчерами,если в ближайшие дни не доставят,последую Вашему совету,позвоню в претензионный отдел.Спасибо, что подсказали.

[Everfloris]

С диспетчерами разговаривать бесполезно, они твердят как заведённые то, что и без них можно посмотреть на сайте. Требуйте сразу соединить Вас с отделом претензий, от них хоть какой-то толк есть. А вообще, гадкая конторка.

[Lukas]

Сообщение от Everfloris (Козяфка)

С диспетчерами разговаривать бесполезно, они твердят как заведённые то, что и без них можно посмотреть на сайте. Требуйте сразу соединить Вас с отделом претензий, от них хоть какой-то толк есть. А вообще, гадкая конторка.

В том то и дело,что гадкая, но некоторые интернет-магазины, работают только через них.

[Lindt]

Буквально вчера в передаче "Средний класс" была тема о проблемах получения посылок, в том числе из интернет-магазинов. В общем, почта наша не справляется, у них там завал посылок аж с ноября. Как говорил один из компетентных в этом вопросе гостей, дело в том, что почтовые чиновники не рассчитывали, что россияне будут активно пользоваться интернет-магазинами. Рассчитывали, мол, что Новый год пройдет, посылок станет меньше, а их стало еще больше. В общем, извиняются, сетуют на нехватку персонала и специальных центов по приему посылок из-за рубежа.

[Lukas]

Ну как может, посылка из Москвы в Санкт-Петербург идти 14 дней,ума не приложу.

[Everfloris]

Может и месяц идти. Почта России - это аттракцион не для слабонервных.