Про страховую (плакалка((

[Le@enda]

Просто плакалка, но может кто сталкивался с подобным. Попала я в ДТП 19 февраля, машинка застрахована по КАСКО, в страховой компании ВСК, авария на кольцевой 3 машины, виновата не я, но досталось больше всех, был гололед, один не справился с управлением, задел второго, а тот в свою очередь въехал в меня, хотя двигалась я во втором ряду 70 км/ч никого не трогая и никому не мешая. Повреждений много, весь перед и задняя дверь, стойки, куча скрытых повреждений в общем ездить на ней нельзя. Естественно первым делом позвонила в страховую, записали на оценку на 18!!! марта, типа много очень аварий, ладно приехала, отдала все бумаги, кроме справки из банка (я доплачиваю кредит) милый молодой человек сказал не проблема, сейчас отправим запрос в банк, через недельку получим справку, я ждала почти месяц, потом плюнула и съездила в банк сама, я новичок в этих делах, в аварию попадаю впервые, хотя за рулем уже давно. Аллилуя все справки собраны, милая девушка сообщила мне, что в течение 5 дней мне 100 % позвонят, естественно звонка я не дождалась и еще примерно три дня висела на телефоне, слушая музыку и сообщения о том, что моего менеджера нет на месте. Наконец по прошествии 2,5 месяцев я получила заветное направление на СТО, но радоваться было рано, позвонив на СТО мне сообщили, что я должна пригнать им машинку они ее сфотографируют и отправят в страховую на подтверждение, опять же обещали решить вопрос в течении двух недель, прошло уже больше, вчера звонила на СТО, сообщили, что ответ от страховой еще не пришел, и еще дяденька с СТО сообщил, что после ответа из страховой они еще будут заказывать детали. Я очень далеко от дома работаю добираться на общественном транспорте просто тихий ужас, да и вообще тяжко без машинки, сейчас лето на дачу нужно ребенка возить, в общем уже просто руки опускаются. Сорри, что так длинно... У кого-нибудь так было???

[Maribel]

У меня тоже ВСК, 2 раза обращалась, было быстрее... Правда, один раз лобовое меняла, сейчас вот жду согласования бампера... Позвонила дилеру, спросила, не пора ли уже ехать чиниться, а они: "Вы что?!?! У Вас же ВСК! Согласования не меньше 2 недель ждать!"
Трепите страховую, что еще делать то. Может, письменная претензия поможет?...

[lisitsa]

У меня в прошлом году была аналогичная ситуация в Ренессансе. ДТП в июне, полный пакет документов для страховой тоже в июне, авто отремонтировали в декабре! Хотите продолжу?
1) Потом у нас потеряли оценку, через неделю нашли,
2) потом нужные мне люди были в отпуске
3) потом страховая 2 недели оценку согласовывыла
4)потом согласовывала станция их ответ
5) потом было направление на независимую оценку по дополнительному требованию страховой
6) потом это направление отправили в другой адрес
7) потом оценили и ждали экспертную оценку и когда ее перешлют
8) потом вносились на ее основании корректировки в смету станции
9) потом все это согласовывалось, подписывалось и ура!!!!
10) на ремонт еще была очередь на несколько месяцев вперед ( больше 2)

Я ежедневно (иногда через день) звонила и выясняла состояние дел, иначе было бы еще дольше

[Kira35]

Ужасно после такого совершенно не хочется связываться с КАСКО

Сочувствую

[Людa]

жесть - сочувствую....

у меня все было много быстрее, но и страховая другая

[Кракозябра]

Ужасы какие!
На предыдущую машину каско былов Ингосстрахе. Все согласования были быстрыми. Я и не думала что ТАКИЕ затягивания могут быть. Удачи в делах с ВСК!

[KisMas]

У меня ситуация аналогичная. Страховая Ренессанс. Авария была 10.03. Правда я сразу просекла, что никто за меня быстренько справки собирать не будет. Поэтому я сама кабанчиком везде бегала, собирала справки. 06.04 получила направление на ремонт. Практически сразу сгоняла на СТО, где меня сфоткали, осмотрели с пристрастием, посчитали. И все согласовывали, досогласовывали со страховой. Обещались согласовать за неделю. Но страховой показалось, что очень дорого СТО хочет. Дурдом тихий. Причем, я раз в неделю звонила в страховую и выносила им мозг. Вообщем, завтра 14.05 везу свою машинку сдавать на ремонт. И многие говорят, что это уж ОЧЕНЬ быстро меня в ремонт взяли…
Мои выводы:
КАСКО делать отбили охоту напрочь
В Ренессансе не страхуюсь. Даже ОСАГО.

[Танкетка]

С ВСК проблема в том, что головной офис у них в Москве и согласования проходят оооочень долго, особенно, если сумма крупная. Но в целом СК неплохая. Есть похуже
Удачи!

[Niakris]

Страховая компания "Согласие" такая же фигня.
Все конечно сделали. Только авария в конце марта, а машина была в итоге мною получена в конце июня на ремонт.

[Olyk]

Мне с ВСК повезло - обращалась года два назад по ОСАГО - сделали все четко и быстро недели за две, хотя ущерб был не такой большой - тыс на70. У мужа было серьезное ДТП - ск Росгосстрах, по КАСКО, не виноват, но машина шла под списание - ущерб на 400тыс - месяца три выносили мозг и деньги мы в итоге получили только благодаря ходатайству банка (машина тоже кредитная была) - банк написал письмо в ск по нашей просьбе... в общем, держитесь