Швейцарская компания Nestle, отзывает с рынка партии кофе в стеклянной упаковке. Оказалось, она может крошиться во время транспортировки.
Роспотребнадзор приостановил продажу пяти наименований кофе компании Nestle, упакованного в стограммовые стеклянные банки.
"Растворимый кофе указанных видов в иных видах упаковки, отличных от стеклянных банок, обтянутых пластиковой оболочкой, является безопасным для потребителей", -- подчеркивает Роспотребнадзор.
Как сообщается в заявлении компании, эта предупредительная мера касается растворимого кофе Alta Rica, Cap Colombie, Estet, Kenjara и Espresso.
Официальный сайт:
http://www.nestle.ru/company/news/pr...0/default.aspx
Возврат денег за приобретенный кофе.
Мы уже проинформировали наших клиентов и партнеров в России об этом решении, попросили остановить продажи этих продуктов и вернуть их нам. Мы призываем всех потребителей, у которых имеются эти продукты, воздержаться от их употребления и связаться с отделом по работе с потребителями компании «Нестле» в России для уточнения процедуры компенсации стоимости приобретенных продуктов по телефону бесплатной горячей линии 8 800 200 7 200 или электронной почте:
contact@ru.nestle.com. Эта информация будет также доступна на сайте
www.nestle.ru.
Уважаемый потребитель,
Мы призываем Вас воздержаться от употребления растворимого кофе
Espresso, Estet, Alta Rica, Cap Colombie, и Kenjara в стограммовых стеклянных банках и приносим свои глубочайшие извинения за причиненные неудобства. Мы готовы компенсировать стоимость указанной кофейной продукции, которую Вы приобрели, из расчета 350 рублей за 1 банку кофе. Это включает в себя максимальную рыночную цену 1 банки и максимальную стоимость отправки письма по почте России.
Данное предложение распространяется только на граждан, проживающих на территории Российской Федерации. Для получения возмещения, пожалуйста, выполните следующие шаги:
Снимите пластиковую обертку (этикетку) с банки кофе. Пожалуйста, выбросьте саму банку и ее содержимое.
Положите пластиковую обертку (этикетку) с содержащимся на ней штрих-кодом в конверт, и вышлите письмом по почтовому адресу: 109004, Москва, а/я 74.
Вложите в конверт листок бумаги, на котором укажите сведения о себе:
— Полные Фамилию, Имя, Отчество.
— Полный адрес проживания:
Город
Индекс
Улица
Номер дома/строения
Номер квартиры
Деньги будут направлены Вам почтовым переводом Почты России в течение 10 дней с момента получения нами Вашего письма.
