прошу совета про ванну

[Анабелла]

Заказали ванну, рабочие привезли, поставили "на попа" в прихожей, т.к. в ванной комнате ещё не был до конца положен пол. Сегодня стали её ставить, отодвинули от стены. на ванну попало солнце и мы увидели царапину.... Знаю, что механические повреждения нужно смотреть сразу... Можно ли что-нибудь сделать? Ванна ещё в скотче, упаковке, на дне заводская пыль, вобщем сразу видно что не эксплуатировалась.
Может быть кто-нибудь был в подобной ситуации? Наши шансы поменять её равны нулю или есть надежда? ,,,,

[katt]

если акт приема подписан, по никаких шансов.

[Анабелла]

Сообщение от katt

если акт приема подписан, по никаких шансов.

Подписи никакие не ставили, гарантию нам выдали, но подписи нашей там тоже нет, почему-то этого не потребовали,

[Cogito]

Счас доказать, что царапина на ванне возникла не по вашей вине практически невозможно.
Царапина большая, глубокая, до металла, место видное ?

[CELLO]

Покупали в Максидоме чугунную ванну, но в упаковке она стояла долго, ждала своего часа, тоже сразу не захотели вскрывать упаковку. Я нарочно спросила у женщины в сервисе, что если с ванной что-то не так, она казала, что напишете заявление в случае чего и будем разбираться, т.е. шансы были что-то делать. Благо, у нас оказалось все в порядке, а вам стоит попробовать.

[Анабелла]

Сообщение от Cogito

Счас доказать, что царапина на ванне возникла не по вашей вине практически невозможно.
Царапина большая, глубокая, до металла, место видное ?

Царапина возле подголовника, наверху, сантиметра 3-4 , тоненькая. Она тёмная, поэтому скорее всего до металла
Просто обидно... ванна достаточно дорогая ( 24 тыс)

Сообщение от CELLO

Покупали в Максидоме чугунную ванну, но в упаковке она стояла долго, ждала своего часа, тоже сразу не захотели вскрывать упаковку. Я нарочно спросила у женщины в сервисе, что если с ванной что-то не так, она казала, что напишете заявление в случае чего и будем разбираться, т.е. шансы были что-то делать. Благо, у нас оказалось все в порядке, а вам стоит попробовать.

Спасибо за ответ
Максидом практически всё решает в пользу покупателя, за что его очень люблю Жаль, что данной модели у них не было, так бы купила у них.

[Cogito]

Сообщение от Анабелла

Царапина возле подголовника, наверху, сантиметра 3-4 , тоненькая. Она тёмная, поэтому скорее всего до металла
Просто обидно... ванна достаточно дорогая ( 24 тыс)

есть в продаже спец-"мазилки" для ремонта повреждений эмали ванн и керамики.

Царапину обезжирить, обклеить при желании снайперски ( с мин. зазором ) скотчем и заполнить составом по инструкции.

[Анабелла]

Сообщение от Cogito

есть в продаже спец-"мазилки" для ремонта повреждений эмали ванн и керамики.

Царапину обезжирить, обклеить при желании снайперски ( с мин. зазором ) скотчем и заполнить составом по инструкции.

Про составы знаю, пользовались на старой ванне, обидно просто за такие потраченные деньги и сразу в ремонт её. Если б мы её по уценке взяли, тогда да....
Спасибо за совет

[Karuda]

Сообщение от Анабелла

Заказали ванну, рабочие привезли, поставили "на попа" в прихожей, т.к. в ванной комнате ещё не был до конца положен пол. Сегодня стали её ставить, отодвинули от стены. на ванну попало солнце и мы увидели царапину.... Знаю, что механические повреждения нужно смотреть сразу... Можно ли что-нибудь сделать? Ванна ещё в скотче, упаковке, на дне заводская пыль, вобщем сразу видно что не эксплуатировалась.
Может быть кто-нибудь был в подобной ситуации? Наши шансы поменять её равны нулю или есть надежда? ,,,,

а разве Вы сразу при доставке ее не осматривали? нам вчера привезли тоже ванну из максидома. так сами доставщики сняли упаковку и попросили все перепроверить. типо потом претензии не принимаются

[Анабелла]

Сообщение от Karuda

а разве Вы сразу при доставке ее не осматривали? нам вчера привезли тоже ванну из максидома. так сами доставщики сняли упаковку и попросили все перепроверить. типо потом претензии не принимаются

Проверяли на улице. Толи освещение было не то ( вечером к 8 привезли) , то ли эта царапинка появилась в процессе поездки в лифте Картон с неё был сразу снят и тащили они её только в скотче...Не увидели мы царапинку, да и заводская пыль ещё на ванной, которую нужно только смывать, она тоже мешает разглядеть .... Рабочие сразу перевернули ванну и поставили в прихожей.