Нужна помощь (возврат путевок)

[Aleshkina_mama]

Собрались с мужем ехать в Тайланд, но у нас случилась семейная трагедия и поездка отменяется... Мне интересно, можно ли вернуть путевки или продать. В турфирме говорят, что только с 50-ти % штрафом... Законно ли? Но деньги нам сейчас очень нужны. Я разместила объявление на ДО.

[Soul_spb]

Сообщение от АлешкинаМама

Собрались с мужем ехать в Тайланд, но у нас случилась семейная трагедия и поездка отменяется... Мне интересно, можно ли вернуть путевки или продать. В турфирме говорят, что только с 50-ти % штрафом... Законно ли? Но деньги нам сейчас очень нужны. Я разместила объявление на ДО.

Я знаю,что на ДО продавали туры если ехать не могли.То что 50% штраф - смотрите договор,кто ТО,попробуйте позвонить,а лучше съездить самим к туроператору,предоставить бумаги.Все же люди.

[Aleshkina_mama]

Спасибо, попробуем, но в праздники они не работают.

[Куку]

В свое время была тоже неприятная, а вернее трагичная ситуация перед поездкой - бабушка была в тяжелом состоянии перед самой поездкой. Хотели вернуть путевки, но когда стали выяснять, узнали, что вернуть стоимость может только мама, т.к. это ее родная мать и то доказав только причину. Моя путевка пропадала...Решили ехать.

[Aleshkina_mama]

Подниму.

[Мяо]

Все зависит от туроператора, некоторые и 100% выставляют штраф.
Самое оптимальное найти себе замену!

[mikaa]

Сообщение от Soul_spb

Я знаю,что на ДО продавали туры если ехать не могли.То что 50% штраф - смотрите договор,кто ТО,попробуйте позвонить,а лучше съездить самим к туроператору,предоставить бумаги.Все же люди.

+1

[плюх77]

В договорах всё указано,мы ездили в Тай через "Натали-турс" и там было прописано.что если мы не сможем поехать по причине болезни(смерти)близких родственников то по предоставлении соответствующих бумаг возвращается полная стоимость не зависимо за сколько дней ты сообщил.Первый раз такой договор был,а так обычно все 30% неустойку берут как минимум и чем ближе к вылету,тем больше процент.

[Aleshkina_mama]

Сообщение от плюх77

В договорах всё указано,мы ездили в Тай через "Натали-турс" и там было прописано.что если мы не сможем поехать по причине болезни(смерти)близких родственников то по предоставлении соответствующих бумаг возвращается полная стоимость не зависимо за сколько дней ты сообщил.Первый раз такой договор был,а так обычно все 30% неустойку берут как минимум и чем ближе к вылету,тем больше процент.

Большое спасибо, это как раз то,ч то было нужно. Только муж все равно решил ехать.

[оля-л]

послушаю