Кто недавно бронировался через HOTEL4U.COM?

[loshadka]

Товарищи, кто бронировался, подскажите когда и как прошло?Уже неделю не могу забронироваться, выдаёт то ошибку, то что карта не проходит.Бьёмся-бьёмся,карты меняли, банки меняли, айпи меняли, сроки все в порядке, данные тоже....Блин, уже извелась вся, не бронируется и всё!

[Порось Домашний]

Сообщение от loshadka

Товарищи, кто бронировался, подскажите когда и как прошло?Уже неделю не могу забронироваться, выдаёт то ошибку, то что карта не проходит.Бьёмся-бьёмся,карты меняли, банки меняли, айпи меняли, сроки все в порядке, данные тоже....Блин, уже извелась вся, не бронируется и всё!

А на других сайтах вашего отеля нет совсем?

[Птица О]

Я в прошлом году без проблем с первого раза....

[Slavka]

Во-первых, проверьте, не указано ли на Вашем бронировании, что данный тариф "valid for EU-market only".
Во-вторых, посмотрите тот же отель на thomascook, так как hotels4u - это их дочка.
В-третьих, иногда нужно заходить по определенным ссылкам (например, сразу на страничку отеля на hotels4u, и оттуда, бывает, возможность забронировать есть).
Напишите Ваши вводные - отель, даты, кол-во взрослых\детей, проверим.

[InCloud]

Попробуйте на www.lastminute.gr - это греческий агент hotels4u. Работают с их системой бронирования, т.е. по ассортименту и ценам будет или одинаково или даже дешевле (два года тому назад они давали скидку на цены hotels4u). Ваучер будет от hotels4u.

На thomascook цены часто выше, чем на hotels4u, хотя они и из одного пула.

Что касается цен только для EU или только для UK, то на уровне транзакции это никак не контролируется. Проблемы могут быть позднее, когда или сам Томас Кук пост-фактум сообщит, что тариф не для нас и бронь аннулируется, либо в отеле могут возникнуть проблемы и требования доплатить, т.к. тариф для граждан РФ не действует.
Насколько я знаю, реально проблемы возникали только с курортной Турцией.

[Slavka]

Все почти верно, кроме того, что их система бронирования иногда дает сбои по разным причинам именно для России. В данном случае не очень принципиально - на уровне транзакции или нет.

[loshadka]

Ой, господи, спасибо всем большое за ответы.Огромное спасибо.Я не знаю, чтобы я делала без Вас!
Действительно, я уже бронировалась на этом сайте без проблем.В прошлом году.И действительно, создалось ощущение, что как раз платёжная система на пропускает российские банки...
Попробую тогда через томас сам, и через греческую дочку.Заходила разными путями на сайт, и с основной странички тоже.Отель этот больше никто не продаёт.Там пополам-англичане и русские.
Уррра!Получилось, без проблем, с первого раза у греков.Сумма один в один с отель4ю,депозит даже меньше на 60 евро.Замечательно, всем ещё раз огромное спасибо!

[InCloud]

Напрямую я у Хотелс никогда не бронировала, так уж сложилось, а вот через греков есть неоднократный положительный опыт. У них, кстати, система иногда сбоит, но не на транзакции. Мне один раз после оплаты инвойс прислали, а ваучер система не сгенерировала - я писала в поддержку, сразу все прислали

[loshadka]

А у меня история продолжается.Сегодня обнаружила, что счёт карты заморожен.Оказывается, hotel4u в какую-то неудачную попытку благополучно снял деньги с указанной карты, а мне написал что транзакция невозможна.Есссно, ни о каком подтверждении бронирования и счёте о списанных средствах он мне не прислал.Миленько.Ни ответа ни привета.Самое интересное что проплату с их дочки греческой на имя мужниной карты мы уже совершили.Теперь буду писать претензию по возврату средств на сайт.А банк будет отправлять претензию в тот европейский банк, с которым они работают.Не ожидала от них такого сюрприза, всегда бронировалась(пусть с проворотами на стадии оплаты) успешно и без проблем.

[Евгения_2]

У нас не взял со сберовской карты. пришлось осваивать пай пал, взяли без проблем.
Объяснили тут, что дело в какой то 3д секьюрити