Когда вставляете текст из Ворда, сначала в окне добавления сообщения отожмите кнопочку

и потом вставьте сообщение. Тогда текст будет без тегов. (потом снова можно ее нажать, если хотите дописать что-либо) т.к. текст из Ворда копируется с настройками шрифтов (шрифт, цвет, начертание, подчеркивание....) и соответственно, добавляются теги