Как правильно вернуть в банк кредитную карту?

[Маруся123]

Может кто-нибудь дать совет по поводу как правильно без последствий вернуть кредитную карту в банк? Вернее я уже отдала (вообще не хотели принимать - "не нужна - выбросьте"), а вот теперь неспокойно. На руки ничего не дали о том, что карта возвращена, т.е. просто отдала и все. В заявлении категорически запретили ставить дату, т.е. если что, то и непонятно, когда отдала. И самое главное разрезали ее не поперек, как это обычно делается, а вдоль, даже не по магнитной линии. Была в банке под самое закрытие, т.е. все быстренько, торопясь сделали, особо уже не слушали. Вот собираюсь завтра идти еще раз. Или не стоит беспокоиться, все в порядке? Куда обычно выбрасывают разрезанные карты? Ведь если просто в мусорку, то магнитная линия не повреждена и запросто ее можно использовать В общем, некомфортно как-то Что сделать?

[Колючка]

Сообщение от Маруся123

Может кто-нибудь дать совет по поводу как правильно без последствий вернуть кредитную карту в банк? Вернее я уже отдала (вообще не хотели принимать - "не нужна - выбросьте"), а вот теперь неспокойно. На руки ничего не дали о том, что карта возвращена, т.е. просто отдала и все. В заявлении категорически запретили ставить дату, т.е. если что, то и непонятно, когда отдала. И самое главное разрезали ее не поперек, как это обычно делается, а вдоль, даже не по магнитной карте. Была в банке под самое закрытие, т.е. все быстренько, торопясь сделали, особо уже не слушали. Вот собираюсь завтра идти еще раз. Или не стоит беспокоиться, все в порядке? Куда обычно выбрасывают разрезанные карты? Ведь если просто в мусорку, то магнитная линия не повреждена и запросто ее можно использовать В общем, некомфортно как-то Что сделать?

а счет то закрыли???

[Маруся123]

А вот это еще один момент, по поводу которого завтра пойду, только уже выйдя из банка поняла, что заявление было на отмену кредитного лимита, и ни слова про закрытие карточного счета. Это опосля я умная, а вот тогда, когда нужно
Завтра пойду закрывать, вот и пытаюсь привести мозги в порядок, что еще завтра нужно сделать, чтобы окончательно решить вопрос.

[Leontiya]

Какой банк, если не секрет? может вам еще заявление написать на получение справки об отсутствии задолженности. себе возьмите копию с исх.N

[Lana-Kisa]

Расскажу как я закрываю счет в банке, уже больше года.
Когда я брала кредит мне в нагрузку дали и кредитную карту. Я хотела отказаться, но мол это вам подарок от банка и т.п. Мысли мои были на тот момент только о возможности взять кредит, так что особо не задумывалась. Дома села почитала условия договора и решила вернуть кредитную карту.
Пришла через 7 дней после получения. Написала заявление, при мне ее порезали и сказали приходите через 40дней и получите бумагу наруки о закрытии счета. Меня еще тогда промелькнула мысль что быстро это дело не закончится. Я не знаю во всех ли банках такой срок на закрытие счета, но 40 дней мне кажется многовато.
Через 40дней я пришла платить взнос за кредит и заодно забрать заявление о закрытие счета. Но бумаг не было, мол еще в работе. Пришла еще через месяц, ой еще в работе, пришлось повоевать, написали какой-то запрос внутренний , мол будем разбираться. На след. неделе приходите. Я придти не смогла, а потом Новый год уже и праздники, вообщем пришла я в конце января. Но воз и ныне там.
Да, забыла написать, что на этой кредитной карте было 500р( просили положить когда давали). За это время пока они мне якобы закрывали счет у меня списали эту сумму за обслуживание. В январе мне сообщают что на счету денег нет и счет мне не закрыли. Пришлось еще воевать, выяснилось что отметка о том что я писала заявление о закрытии счета есть, но отметки о том что мое заявление обработано и выполнено нет. Я пишу заявление что бы разобрались на каком основании списали деньги со счета и наконец закрыли мой счет. Рассматривали еще 1,5мес. Переводят мне на счет 363руб, где спрашиваю остальные?Опять расматривают долго и упорно, приходит ответ мы вам не досчитали 1руб,1коп. Деньги списаны за смс которые вам приходили. Смс мне пришла 2раза, первый когда карту дали, мол приветствуем вас и все такое(НО в договоре написанно что 1мес обслуживания смс бесплатны, а я держала карту на руках только 7дней) и вторая в январе что ваше заявление еще рассматривается.Счет закрыть не можем так как вы не написали в заявлении куда переводить эту сумму. Приходите пишите новое заявление. Вообщем атас, приплюсуйте к этому вечные очереди к менеджерам и не грамотность менеджеров, каждый раз они бегали к старшему и зависали там мин на 10-15, а потом все равно отправляли меня к старшему. А у старшего тоже очередь, т.к. всех отправляют к нему, т.к. сами незнают.

Теперь мне надо опять отстоять очередь написать заявление что я хочу снять 1руб,1 коп. Отстоять очередь в кассу, а потом с бумагой о получении подойти к менеджеру и мне может быть закроют этот счет.

Так что мой совет идите и лучше все узнайте. Заявление о закрытии счета , взять лучше справку об отсутствиизадолжности.

[Арсенина мама]

Сообщение от Lana-Kisa

Расскажу как я закрываю счет в банке, уже больше года.
Когда я брала кредит мне в нагрузку дали и кредитную карту. Я хотела отказаться, но мол это вам подарок от банка и т.п. Мысли мои были на тот момент только о возможности взять кредит, так что особо не задумывалась. Дома села почитала условия договора и решила вернуть кредитную карту.
Пришла через 7 дней после получения. Написала заявление, при мне ее порезали и сказали приходите через 40дней и получите бумагу наруки о закрытии счета. Меня еще тогда промелькнула мысль что быстро это дело не закончится. Я не знаю во всех ли банках такой срок на закрытие счета, но 40 дней мне кажется многовато.
Через 40дней я пришла платить взнос за кредит и заодно забрать заявление о закрытие счета. Но бумаг не было, мол еще в работе. Пришла еще через месяц, ой еще в работе, пришлось повоевать, написали какой-то запрос внутренний , мол будем разбираться. На след. неделе приходите. Я придти не смогла, а потом Новый год уже и праздники, вообщем пришла я в конце января. Но воз и ныне там.
Да, забыла написать, что на этой кредитной карте было 500р( просили положить когда давали). За это время пока они мне якобы закрывали счет у меня списали эту сумму за обслуживание. В январе мне сообщают что на счету денег нет и счет мне не закрыли. Пришлось еще воевать, выяснилось что отметка о том что я писала заявление о закрытии счета есть, но отметки о том что мое заявление обработано и выполнено нет. Я пишу заявление что бы разобрались на каком основании списали деньги со счета и наконец закрыли мой счет. Рассматривали еще 1,5мес. Переводят мне на счет 363руб, где спрашиваю остальные?Опять расматривают долго и упорно, приходит ответ мы вам не досчитали 1руб,1коп. Деньги списаны за смс которые вам приходили. Смс мне пришла 2раза, первый когда карту дали, мол приветствуем вас и все такое(НО в договоре написанно что 1мес обслуживания смс бесплатны, а я держала карту на руках только 7дней) и вторая в январе что ваше заявление еще рассматривается.Счет закрыть не можем так как вы не написали в заявлении куда переводить эту сумму. Приходите пишите новое заявление. Вообщем атас, приплюсуйте к этому вечные очереди к менеджерам и не грамотность менеджеров, каждый раз они бегали к старшему и зависали там мин на 10-15, а потом все равно отправляли меня к старшему. А у старшего тоже очередь, т.к. всех отправляют к нему, т.к. сами незнают.

Теперь мне надо опять отстоять очередь написать заявление что я хочу снять 1руб,1 коп. Отстоять очередь в кассу, а потом с бумагой о получении подойти к менеджеру и мне может быть закроют этот счет.

Так что мой совет идите и лучше все узнайте. Заявление о закрытии счета , взять лучше справку об отсутствиизадолжности.

Что за сказочный банк?

[Lana-Kisa]

Р*ен*есанс Банк

[Маруся123]

Сообщение от Lana-Kisa

Расскажу как я закрываю счет в банке, уже больше года.

Ох ты, ничего себе история...... Я сегодня сходила все-таки еще разок, оказалось заявление, которое я написала вчера, было и на закрытие счета и на отмену кред. лимита. Картой я не пользовалась, так что надеюсь все пройдет быстрее, не будет вопросов про перевод денег и тп. Но тем не менее сказали раньше, чем через 2 недели не будет ответа (по правилам 35 дней), записала себе в календарь, обязательно пойду потом получу справку о закрытии и отсутствии задолженностей. Справочка не бесплатная, понятное дело - 150 рэ - немного, но все же, вот как оборачиваются бонусные/подарочные кредитные карты

[anya-m]

ух, даже справки платные