Опять про Закон о ЗПП - Littleone 2009-2012
   

Вернуться   Littleone 2009-2012 > Дела семейные > Тратим деньги

Добавить сообщение

 
Опции темы Поиск в этой теме
Старый 08.10.2009, 18:59   #1
kowka
Ветеран
 
Аватар для kowka
 
Регистрация: 09.07.2008
Адрес: Большевиков
Сообщений: 698
Опять про Закон о ЗПП



Девочки, такая ситуация:
в Сезоне на Жукова в торговом зале цена на авокадо 49,90 на кассе пробивают по 59,90.
мы возмущаемся, потому что берём не 1 штуку, а по 15-20 штук, и ищем где дешевле.
да и вообще дело принципа уже: знаю что обязаны продать по той цене которая в зале.
вызываем администратора зала - она говорит или по 59 или не берите.
авокадо нам нужны, и мы взяли 3 штуки (минимум который нам был нужен).
написали в книгу жалоб эту ситуацию.
знаю что магазин не прав, что они обязаны били пробить по той цене которая в зале.
но вот как отстаивать свои права не сообразила там, и пришлось платить больше.
может кто сталкивался с таким? что говорить? как настоять на своём праве?
__________________
Не нравится, что падает с неба - измени небо над собой

kowka is offline   Цитировать ·
Старый 08.10.2009, 19:11
ответ для kowka , на сообщение « Опять про Закон о ЗПП »
  #2
TNT
Мега-элита
 
Аватар для TNT
 
Регистрация: 03.07.2006
Адрес: Приморский..Коломяги
Сообщений: 3 726


Изучайте http://www.forum.littleone.ru/showthread.php?t=993938
TNT is offline   Цитировать ·
Старый 08.10.2009, 19:28
ответ для TNT , на сообщение « Изучайте... »
  #3
evgraf
Элита
 
Аватар для evgraf
 
Регистрация: 02.04.2009
Адрес: Пискарёвка / Парк Победы
Сообщений: 2 069


Я вчера в Квартале принципиально отказалась брать молоко, когда в очередной раз пробили товар по цене отличной от ценника в зале
evgraf is offline   Цитировать ·
Старый 08.10.2009, 19:54
ответ для kowka , на сообщение « Опять про Закон о ЗПП »
  #4
Verochka
Элита
 
Аватар для Verochka
 
Регистрация: 21.11.2007
Адрес: Спб, юго-запад
Сообщений: 2 986


kowka я бы отказалась, перешла б дорогу и купила в Окее...
Verochka is offline   Цитировать ·
Старый 08.10.2009, 20:05
ответ для evgraf , на сообщение « Я вчера в Квартале принципиально... »
  #5
~Elena~
Небожитель
 
Аватар для ~Elena~
 
Регистрация: 30.11.2007
Адрес: Купчино
Сообщений: 16 817


Цитата:
Сообщение от evgraf Посмотреть сообщение
Я вчера в Квартале принципиально отказалась брать молоко, когда в очередной раз пробили товар по цене отличной от ценника в зале
Зря отказались, нужно было фотографировать ценник и требовать разницу в деньгах .... мне в даже Пятерке на днях вернули разницу, хотя предлагали настойчиво возврат, я отказалась ... стали снимать ценники, но это бесполезно в моем случае, т.к. уже есть фотография .... администратор принесла деньги и вернула разницу ...
__________________
Нас помнят, когда мы мешаем жить другим
~Elena~ is offline   Цитировать ·
Старый 08.10.2009, 20:18
ответ для ~Elena~ , на сообщение « Зря отказались, нужно было... »
  #6
Ослепительная
Элита
 
Аватар для Ослепительная
 
Регистрация: 09.04.2008
Адрес: Spb.ru
Сообщений: 2 770


Цитата:
Сообщение от ~Elena~ Посмотреть сообщение
Зря отказались, нужно было фотографировать ценник и требовать разницу в деньгах .... мне в даже Пятерке на днях вернули разницу, хотя предлагали настойчиво возврат, я отказалась ... стали снимать ценники, но это бесполезно в моем случае, т.к. уже есть фотография .... администратор принесла деньги и вернула разницу ...
А что весь товар что берешь, надо фотать? Я тоже как-то взяла машинку ребенку в Детях. На ценнике она 312 а пробили 342. Она была одна, ценник был к ней приклеен. При мне кассир ее смяла и убрала к себе. Я тоже возмущаться стала, она мне от греха сделала 20% скидку. А если б я знала что цена у нее разная, то тоже бы сфоткала.
Но как в след. раз быть уверенной в цене???
__________________
Ослепительная is offline   Цитировать ·
Старый 08.10.2009, 22:08
ответ для TNT , на сообщение « Изучайте... »
  #7
kowka
Ветеран
 
Аватар для kowka
 
Регистрация: 09.07.2008
Адрес: Большевиков
Сообщений: 698


Цитата:
Сообщение от TNT Посмотреть сообщение
спасибо за ссылку, прочитала от и до
дело в том что я говорила о законе о защите прав потребителей, и что они обязаны продать по цене которая в торговом зале.
хамоватый администратор особо меня даже не слушала. сказала или покупайте по цене которая в кассе, или не покупайте.
пробивать по цене которая в чеке она не собиралась.
в жалобной книге подробно всё описали.
сфоткать ценник не успели - администратор его сняла и смяла тут же.
возмутило даже не то что нам отказали, а то в какой форме это было сделано. администратор хамоватая и неприятная женщина.
есть ли смысл звонить в роспотребнадзор? или всё это сотрясание воздуха?
__________________
Не нравится, что падает с неба - измени небо над собой

kowka is offline   Цитировать ·
Старый 08.10.2009, 22:25   #8
~Elena~
Небожитель
 
Аватар для ~Elena~
 
Регистрация: 30.11.2007
Адрес: Купчино
Сообщений: 16 817


Цитата:
Сообщение от Ослепительная Посмотреть сообщение
А что весь товар что берешь, надо фотать? Я тоже как-то взяла машинку ребенку в Детях. На ценнике она 312 а пробили 342. Она была одна, ценник был к ней приклеен. При мне кассир ее смяла и убрала к себе. Я тоже возмущаться стала, она мне от греха сделала 20% скидку. А если б я знала что цена у нее разная, то тоже бы сфоткала.
Но как в след. раз быть уверенной в цене???
Взяли чек, расплатились, положили все в камеру хранения и пошли фоткать, лучше чек приложить к ценнику, чтобы сразу было видно разницу в цене ... подходите к кассе в которой пробивали и просите кассира вызвать на кассу администратора .... ну или сами идите на стойку информации ... сразу после того как вам пробили лучше не возмущаться, а то фоток не сделаете, они очень оперативно меняют ценники ....
__________________
Нас помнят, когда мы мешаем жить другим
~Elena~ is offline   Цитировать ·
Старый 08.10.2009, 22:28
ответ для kowka , на сообщение « спасибо за ссылку, прочитала от и... »
  #9
~Elena~
Небожитель
 
Аватар для ~Elena~
 
Регистрация: 30.11.2007
Адрес: Купчино
Сообщений: 16 817


Цитата:
Сообщение от kowka Посмотреть сообщение
есть ли смысл звонить в роспотребнадзор? или всё это сотрясание воздуха?
В вашем случае это сотрясение воздуха, у вас нет на руках доказательств, если бы они у вас были (написала в посте выше как лучше делать) то вам бы просто вернули разницу в деньгах, они ой как боятся роспотребназора, подпочли бы не связываться ...
__________________
Нас помнят, когда мы мешаем жить другим
~Elena~ is offline   Цитировать ·

Добавить сообщение


Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход



Перепечатка материалов запрещена без письменного согласия администрации и авторов.
© 2000—2012 Littleone®.
Powered by vBulletin® Version 3.8.7 Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd.
Перевод на русский язык - idelena