Вопрос про права покупателя

[Вес`на]

Купила шапку в Плато, магазин Плато, а шапки у них как бы подотдел(своя касса).
Родственники сказали что шапка не очень, слишком детская, и решила я ее сдать, разонравилась, уже новую насмотрела.
Прихожу, говорят нет денег в кассе и так целый день20го числа истекут 14 дней.
Показывали мне бумажку, что могут мне в течении 3х дней возврат делать. На мой вопрос что мне теперь 3 дня подрят к ним ходит сказали нет, пока выручка не появится. Предложила оформить возврат, а деньги появятся позвонить мне, отказываются, не сойдется в компьютере
Получается, если до 20го числа никто ничего не купит, мне возврат вообще не сделают?
Как быть?

[Юля Клюквина]

Так вам надо было написать заявление на возврат там и дата бы стояла, а в течении трех дней они обязаны вернуть деньги.

[Oliwa]

Вот тут почитайте http://forum.potrebitel.net/

[Вес`на]

Сообщение от Юля Клюквина

Так вам надо было написать заявление на возврат там и дата бы стояла, а в течении трех дней они обязаны вернуть деньги.

Отказались принимать

[Dalwynd]

Хех ) Пишите заявление о возврате денег. Пишите в двух экземплярах, на каждом пусть продавец или администратор поставит роспись и один возьмет себе. Если отказываются - пусть пишут бумагу с отказом. В таком случае сразу, при них, звоните в общество защиты прав потребителей. Действует отлично.
Не давайте себя разводить

[Юля Клюквина]

Бред какой то,тогда даже не знаю, попробуйте еще раз сходить если нет,тогда пишите притензию и по почте заказным письмом с уведомление,и я бы обязательно в книге отзывов и предложений написала про ситуацию.