ХЕЛП ХЕЛП СРОЧНО ВОПРОС ПО КУХНЕ!!!

[Kroshka Ru]

Всем здравствуйте!!! Хочу совета Дело в том что мы заказали кухню, нам ее привезли, сегодня приехал сборщик, стал собирать и ооооооооооо и аааааааах... оказалось что у нас столешница короткая, до стены не доходит на 11,5 см... Предварительно конечно мы заказывали замерщика, от их фирмы, который все замерил , НО КАК он мог ошибиться на 11,5 см??????????????????????? По итогу нам предложили донаростить столешницу, от чего мы отказались... так как будет стык и на белой столешнице это очень будет видно но дело не только в столешнице, у нас теперь и верхние ящики не доходят опять же до стены на 11,5 см... И все по вине замерщика. Теперь нам предлагают оплатить верхний один модуль, как новый заказ, за денежку естественно ... Правомерно ли это? что делают в таких случаях, прошу оперативно мне ответить, т.к. решается все на днях........

[Моська]

При заказе дверей в магазине меня просили подписать в строке "Приобретено по собственным замерам" - т.е. магазин не несёт ответственность если что не подходит по размеру.
У Вас есть в договоре подобное что-нибудь?
Наверняка, у Вас есть чертёж кухни, на котором видно как должна кухня выглядеть. Конечный вариант. При минус 11,5 см это должно быть видно на чертеже.
Требовать деньги за собственный косяк - наглость! Видимо пробуют Вас на прочность.
Видимо скандал поможет!

[3лыдень]

это их косяк. вы главное не нервничайте. с кухнями всегда так

[Kroshka Ru]

Да вот в том то и дело, что специально их замерщика выбрали, чтоб косяков не было, ему 2000 заплатили, а по оконцове.... туфтятина... Схема кухни в их варианте как раз и короче на 11,5 см... т.е. согласно схемы все правильно, НО неужели мне надо было замерщика проверять???? В магазине дизайнеры и мы поверили замеру... поэтому и нарисовали проектсогласно размерам , которые обнародовал замерщик...

[-Nusha-]

Прочитайте внимательно договор об изготовлении мебели и все приложения к нему, особенно об обязанности и ответственности сторон. Кроме того, внимательно посмотрите все документы, в соответствии с которыми сотрудник фирмы осуществлял замер, а затем на основании указанных размеров составлялся проект кухни!!!

[moda]

Если есть Ваша подпись под документом с результатами замеров - вряд-ли чего-то добьетесь, если нет- то скорее всего они выплатят компенсацию или переделают модули, только надо быть чуть понастойчивей и внимательно прочитать договор.

[izia71]

Сообщение от Kroshka Ru

Да вот в том то и дело, что специально их замерщика выбрали, чтоб косяков не было, ему 2000 заплатили, а по оконцове.... туфтятина... Схема кухни в их варианте как раз и короче на 11,5 см... т.е. согласно схемы все правильно, НО неужели мне надо было замерщика проверять???? В магазине дизайнеры и мы поверили замеру... поэтому и нарисовали проектсогласно размерам , которые обнародовал замерщик...

Надо все перепроверять , а то они сильно ушлые, всякий раз хотят все на клиента повесить.

[Good Housekeeping]

боритесь - пишите претензии, копию в Роспотребнадзор на Стремянную.
У меня не получилось в свое время. Но нельзя сдаваться.

[Облачко]

2000 вы уплатили за что? договор на услуги замерщика был отдельный? Или на словах?

[Kroshka Ru]

Сообщение от -Nusha-

Прочитайте внимательно договор об изготовлении мебели и все приложения к нему, особенно об обязанности и ответственности сторон. Кроме того, внимательно посмотрите все документы, в соответствии с которыми сотрудник фирмы осуществлял замер, а затем на основании указанных размеров составлялся проект кухни!!!

Наш случай в договоре не указан, даже о замере слова нет... ответственность прописана за ненадлежащее качество товара или там транспортировки неудачной, но нет ни одного слова про несоответствие размеров

Сообщение от moda

Если есть Ваша подпись под документом с результатами замеров - вряд-ли чего-то добьетесь, если нет- то скорее всего они выплатят компенсацию или переделают модули, только надо быть чуть понастойчивей и внимательно прочитать договор.

В пинципе мы подписывали ему, что он приходил и мы ему оплатили 2000 руб. Акт замера, он лично отнес в контору.

Сообщение от izia71

Надо все перепроверять , а то они сильно ушлые, всякий раз хотят все на клиента повесить.

Что есть то есть

Сообщение от le_di

боритесь - пишите претензии, копию в Роспотребнадзор на Стремянную.
У меня не получилось в свое время. Но нельзя сдаваться.

Завтра муж юристам на работу понесет договор, посмотрим

Сообщение от Облачко

2000 вы уплатили за что? договор на услуги замерщика был отдельный? Или на словах?

договора к сожелению на замер не было, все что написано "Замер: Итоговая сумма указана за вычетом замера!"