Опять помощь по защите потребителя - Littleone 2009-2012

БДРМ · 17.03.2010, 11:39

Помогите, кто в теме:
срочно нужна ссылка на статью, где говорится , что отсутствие упаковки не является отказом для исполнения гарантийных обязательств:
в самой гарантийке (на флешку) написано, что должна быть сохранены заводская упаковка.
Или и правда должна?

Кто сталкивался?

Olga_2008 · 17.03.2010, 11:46

Я не так давно в инете вот это нашла. Сама №тел и адрес не проверяла. Отпишитесь -действующий, если звонить будете

Куда обращаться
Если вы оказались в такой ситуации, обращайтесь в управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (потребнадзор) по адресу: Большой проспект, д.13, лит.А. Звоните по телефону +7 921 232 56 52 и пишите на адрес электронной почты: rpnadzor@mail.wplus.net.

Dalwynd · 17.03.2010, 12:33

Цитата:

Сообщение от Анна Адамовна

Помогите, кто в теме:
срочно нужна ссылка на статью, где говорится , что отсутствие упаковки не является отказом для исполнения гарантийных обязательств:
в самой гарантийке (на флешку) написано, что должна быть сохранены заводская упаковка.
Или и правда должна?

Кто сталкивался?

Наоборот, пусть вам продавец покажет статью закона, требующую от вас сохранять упаковку в течение гарантийного срока (подсказка: ее нет). Если товар ненадлежащего качества, вы должны сдать его и всю комплектацию, которая была с ним, но упаковку хранить не нужно.

KVAk · 17.03.2010, 13:54

Цитата:

Сообщение от Анна Адамовна

в самой гарантийке (на флешку) написано, что должна быть сохранены заводская упаковка.

там еще должен быть пункт, что правила применяются, если не противоречат местному законодательству.

А где такое произошла и что за флешка?

Ольга Ш · 17.03.2010, 14:42

странно, упаковку ЖЕЛАТЕЛЬНО хранить 14 дней, на случай возврата товара как не подошедший, кот не относится к котегории сложно технического товара, а от всего остального можете смело выкидывать. действительно попросите у продавца показать вам такую статью.