Мебельная фабрика Карина

[Мария001900]

Вот свеженький отзыв от меня, к сожалению негативный.
Заказали там гардеробную.100 раз уже пожалели.
Сначала замерщики идиоты по другому не выразится, неправильно замерили.Не знаю как возможно ошибиться в 16-25 сантиметров!!!При чем проем прямоугольник ровный.
В итоге по договору крайний срок установки 16 февраля..До сих пор ничего нет, обещают к началу марта.Самим приходится дозваниваться выбивать то рисунок чтоб выслали на утверждение, то еще что.
Я конечно на эмоциях, но разве это нормально, отдать 80 тысяч и тратить свои нервы из-за их халатности.Переехали в новую квартиру, к моменту переезда должно было быть уже все установлено (ну ориентируясь на договор), в итоге живет на чемоданах..

[Живая легенда]

Карина - это Чехия? У нас раньше была их кухня. Так себе, установка не понравилась и дверцу одну пришлось перезаказывать, потом что по оттенку отличалась.

[Мария001900]

Сообщение от Igolochka

Карина - это Чехия? У нас раньше была их кухня. Так себе, установка не понравилась и дверцу одну пришлось перезаказывать, потом что по оттенку отличалась.

Хм не знаю если честно..
Вроде Россия..

[Gotra]

Договор есть? Пишите претензию, за просрочку начисляются пени (читайте договор, какие-то меры должны быть прописаны). Обычно это помогает и в фирме начинают шевелиться активнее.

[Мария001900]

Сообщение от Gotra

Договор есть? Пишите претензию, за просрочку начисляются пени (читайте договор, какие-то меры должны быть прописаны). Обычно это помогает и в фирме начинают шевелиться активнее.

В том то и дело, в договоре не прописаны никакие штрафные санкции...вообще....
Претензию надо в офисе писать да, не в магазине же?

[Lenka_S]

Сообщение от Мария001900

В том то и дело, в договоре не прописаны никакие штрафные санкции...вообще....
Претензию надо в офисе писать да, не в магазине же?

Даже если в договоре ничего не прописано, то по ЗЗПП ст.23.1 продавец выплачивает вам пени 0.5% за день просрочки. У меня так диван на 7000 подешевел-из-за задержки на 40 дней Выплатили без разговоров-как только я им объяснила, что иначе в суд иду и подаю на моральтный ущерб до кучи.
Претензию передавала в магазин, в 2-х экз, на вашем они расписываются, что получили первый экземпляр.

[Мария001900]

Сообщение от Lenka_S

Даже если в договоре ничего не прописано, то по ЗЗПП ст.23.1 продавец выплачивает вам пени 0.5% за день просрочки. У меня так диван на 7000 подешевел-из-за задержки на 40 дней Выплатили без разговоров-как только я им объяснила, что иначе в суд иду и подаю на моральтный ущерб до кучи.
Претензию передавала в магазин, в 2-х экз, на вашем они расписываются, что получили первый экземпляр.

Спасибо большое!
А претензия в свободной форме пишется?
Что необходимо там обязательно указать?

[Ангина]

Я знаю эту фабрику,работала на мебели,когда заказывала шкаф купе себе,мне посоветовал продавец с ними не связываться.Они не только шкафы делают,но и мягкую мебель,там тоже постоянные проблемы.Забирайте деньги обратно,и бегите от них,у вас ещё мучения начнутся со сборкой.

[Lenka_S]

Сообщение от Мария001900

Спасибо большое!
А претензия в свободной форме пишется?
Что необходимо там обязательно указать?

Директору такому-то...указываете дату-номер договора, дату изготовления изделия, дату фактической установки (обязательно проверьте, чтобы в акте сдачи-приемки стояла именно дата фактической установки!!!) и далее, что на основании ЗЗПП статья такая-то прошу выплатить пени в размере таком-то. Если они начнут говорить, что типа в договоре не указаны пени (стандартный ход изготовителя), то спокойно посылаете их лесом-незнание ими законов не освобождает от их исполнения

[Solmaraqua]

Карина - кустарное производство.
Делают по старинке.
Я уже жаловалась на их шкаф-купе, меня возмутил накладной профиль для отделки торцов. Это позор для мебельщика.