простите, но в сотый раз про возврат\ремонт техники

[михрютка]

Короче, удачи Вам!

[Нахoдчивая]

Сообщение от михрютка

Кстати, они обязаны возместить стоимость товара на день Вашего обращения, а не на день покупки

Сообщение от ஐВишняஐ

вот молодец вы какая! а про то, что товар или деньги на возврат должны отдавать по стоимости товара на данный момент, это я читала в законе по защите прав потр-й.

Я этого не знала, чувствовала, что так и должно было быть

[Алексашка]

Девочки,а если товар нормальный,т.е рабочий куплен 3 дня назад,но не нужен оказался(ненужный подарочек),его можно вернуть?Чек имеется...
Если важно это плойка-фен.

[Нахoдчивая]

Сообщение от Алексашка

Девочки,а если товар нормальный,т.е рабочий куплен 3 дня назад,но не нужен оказался(ненужный подарочек),его можно вернуть?Чек имеется...
Если важно это плойка-фен.

Да.

[Алексашка]

А в магазине не взяли...
На что опираться в этом случае?Сказали что надо проводить экспертизу,что товар рабочий и в сервис центре.

[Dalwynd]

А зачем отдавать технику в ремонт, когда за меньший срок можно получить точно такую же, но новую? Не понимаю.

Сообщение от Алексашка

Девочки,а если товар нормальный,т.е рабочий куплен 3 дня назад,но не нужен оказался(ненужный подарочек),его можно вернуть?Чек имеется...
Если важно это плойка-фен.

В магазине не взяли, т.к. имеют на это право.

[bearded_bastard]

Сообщение от Dalwynd

А зачем отдавать технику в ремонт, когда за меньший срок можно получить точно такую же, но новую? Не понимаю.


В магазине не взяли, т.к. имеют на это право.

Ну не факт, что за меньший - ремонт какой-нибудь ерунды занимает пару дней, а обмен часто растягивается на месяц.
Отремонтированная техника в дальнейшем сломается с меньшей вероятностью, чем новая.
И не стоит забывать... возвраты для магазина - очень серьезная часть расходов и чем чаще вы к ней прибегаете, вместо того, чтобы идти в сервис - тем выше вероятность того, что торговая сеть будет гораздо более лояльно относиться к возвратам, которые они принимать не должны по закону.
Управляющие магазинов - тоже люди и когда им по 10 раз на дню пытаются вернуть аппараты с мелкими деффектами, зачастую вопреки закону, который никто и не читает толком, да еще и с криком и истериками(а спокойно у нас люди не умеют по большей части) - уже совсем не хочется идти навстречу нормальному человеку и принимать обратно девайс в товарном виде, просто потому что он "не пригодился".
Карма и все такое


пс. А сервисы?))) Долго отработал в этой сфере и могу сказать, что с тех пор как пару лет назад по телевизору стали часто говорить о том, что в магазин можно "вернуть все что угодно", поток людей по гарантийным обращениям сильно поредел. А кушать-то хочтся )

[Юлия~]

ну вот я как-то настроена на ремонт, т.к. понимаю, что техника активно использовалась почти год, грантийка истекает в январе, и я бы, честно, отдала в ремонт, т.к. не уверена, что там был заводской брак, хотя, конечно, юзала строго по инструкции...

[bearded_bastard]

а что за техника-то?)

[Юлия~]

не, не скажу) т.к. прибор-то хороший, я его нежно люблю-уважаю. суть, в данном случае, не в этом...