Крик души! WEBPLUS выклевал весь мосК

[Zura(Зилёная Гадюка)]

Сообщение от tomas

Ну, сама не меняла, все работает (ттт). Но мне так сказала одна знакомая. Она поменяла. Сказала, у них вообще такого понятия, как гарантия на это устройство, нет.

Ну у меня тоже - ТТТ - работает

[Нинулька]

О-о-о! Сколько дивных слов я могла бы сказать в адрес Вэб пласа. Поверьте бывалому человеку - ходить в офис БЕСПОЛЕЗНО!!! У нас на Петроградке был офис - там к сожалению окромя чёртовой конторы больше ничего не было. А Авангарда тогда ещё не было. Как мы мучались!!! Постоянно не фурычил инет - просто невозможно было работать. Как позвонишь в службу техподдержки - первые слова: "Залезьте пожалуйста под стол, подёргайте вот эту штучку - что не работает???" Просто задолбали. При этом постоянно выставляли задним числом непонятные счета, что-то доказывать бесполезно. Муж просто с пеной у рта доказывал, что всё было уже давно оплачено, никому не интересно. Оплачивайте и всё. Мы там всю контору знали в лицо. Под страхом смерти никогда не буду пользоваться их услугами больше. Ужас дикий.

[Настоящая Блондинка]

Большинство провайдеров с удовольствием протянут к дому оптушку, если в доме будет определенное число желающих, обычно пять. Когда наш дом только собирались подключать, мы просто оставили заявку и пару недель "ждали пятого", теперь дом (большой) обслуживают в параллель три или четыре провайдера, меняй - не хочу. Когда мы меняли, то даже провод до квартиры нам проложили по-новой (предлагали, правда, использовать провод старого провайдера, но мы решили на всякий случай оставить - мало ли что, вдруг пригодится, если обратно надумаем). Уточните, может и у Вас что-то подобное есть, позвоните провайдеру, который обслуживает соседние дома, может там уже есть заявки.

[chubrik]

Сообщение от михрютка

Мы уже готовы на что угодно поменять. Тут ведь к тому, что инет не устраивает, ещё и отношение такое пофигистское... Не очень радостно заплатить 1000 руб за 8 Мбайт/с и получать в итоге не больше 100 Мбит

Вы явно запутались в битах и байтах

[Любослава]

у моей подруги была корбина. она просто вызвала скайнет, они отсоединили ей корбину и подключили себя. без всяких заявлений и ожиданий 2 недель.

[Rolph]

Сообщение от LYCKA

Ах! Как вовремя я прочитала Как раз ищу куда бы переключиться! И даже рассматривала вариант с Вэб Плас, т.к. у моего мч в офисе на Конюшенной именно он и есть и без проблем все работает пока(ттт).Тоже очень сильно недовольна своим провайдером Oyster Telecom. Просто нам надо было уезжать на лето и инет. нужен был(по определенным причинам). До того момента, как мы стали сотрудничать с этой "Супер пупер компанией"(как они нам расписывали) Была другая, кот. пользовалась их технической базой, но потом кто-то, не будь дураком, решил, что зачем делиться и расторгнул договор с нашей старой компанией, а сосздал вот этот Oyster, а мы, за неимением времени, взяли и подключились(думали, что все как и прежде будет работать хорошо) Только вот Все стало работать не хорошо. Надо сказать, что цена увеличилассь в три раза и ровно во столько же упало качество! Теперь мес. аб. плата 6 т.р. за 512Кб/с У меня оптоволокно, вот они установили нам и стало работать все еще хуже, чем ДО. надо сказать, что пользуюсь я выделенкой оптикой давно и успешно и скорость всегда была 1000Кб/с и никогда таких проблем не было! Да и цены были нормальные. А у них направленность на обслуживание компаний. Но суть не в этом, суть в том, что если вы не можете предоставить отличный инет. за такие деньги, то не стоит себя позиционировать, как Отличную компанию, т.к. это худший провайдер, которым я только пользовалась за последние годы. Живу у м. Невский пр. Может быть кто-нибудь посоветует провайдера? Очень надо, тоже надоело все это...Я их тоже "достала"!!! Они уже меня по имени знают и здороваютя, когда звоню(голос знакомый) Вчера предложили 1000Кб/с за 7т.р.!!! Вроде как нам такой "подарок" от руководства компании "с барского плеча" хахаха!!!

Я так понимаю, что Вы платите, как юрлицо. Тогда дешевле - не будет.

[Aliks]

Сообщение от михрютка

По счастливой случайности в нашем доме нет выделенки, только через тел. линию, а то мы б уже давно с радостью...

Выделенку от "Авангарда" можно заказать и сделать за пару недель. При условии, что в доме есть свободная пара. Просто у Вас будут два телефонных провода, не зависящих один от другого. В этом случае на наличие на компьютере второго ADSL-соединения "Авангарду" будет наплевать.

С "Вэб пласом" я мучилась долго, потом долго бодалась. В ту пору с интернетом в нашем районе было весьма проблематично.

Кому интересно - вот тут история. Предупреждаю сразу - много технической информации.

Первый крупный косяк:
http://dslnet.ru/showpost.php?p=98709&postcount=24
http://dslnet.ru/showpost.php?p=99472&postcount=28

Вторая часть:
http://dslnet.ru/showpost.php?p=370998&postcount=1

Финал эпопеи (сопровождавшийся бурной перепиской по email с руководством фирмы):
http://dslnet.ru/showthread.php?t=43406

В итоге извинились и вернули деньги. И я ушла на "Авангард".

Сложилось впечатление, что из всей фирмы только один человек пытался что-то сделать для клиентов, попутно исправляя косяки своих коллег. Собственно, он мне и помогал каждый раз.

А вообще фирма - жуть!

[LYCKA]

Нет, не верно поняли. Мы есть физическое лицо. В офисе другой провайдер. А у них компания работает, в основном, с юр. лицами. Но прайс один и скидок для физ. лиц нет, т.е. у них, видимо, нет заинтересованности в физ. лицах. Наверно такая политика. Дело не только в деньгах. Готова платить, если бы Услуги соответствовали стоимости! Увы, этого нет. Буду смотреть нового провайдера и менять...Пока тут мне никто ничего не посоветовал. С пн. начну обзвон.

[Медведица]

Сообщение от Мама Ани и Кати

У меня тоже дома web plus, и тоже были огромные проблемы с перенастройкой оборудования. Но я не могу найти альтернативного провайдера никак. Года 4 назад еще пробовала Матрикс, но у них обрыв сетей каждую неделю на пару дней. А мне нужен интернет хороший для работы.
Пока в поиске

у меня нормально пашет

[Rolph]

Нет, не верно поняли. Мы есть физическое лицо.

Вы - весьма состоятельное физическое лицо

Пока тут мне никто ничего не посоветовал

В Вашей квартире на Невском нет городского телефона?