Возврат товара в Спортмастер

[ангел М]

попробуйте поменять, в любом случае вы особо ничего не потеряете. и кстати я б еще в комитет по защите прав потребителей позвонила проконсультироваться.

[п@ни]

конечно сходить надо, может вы зря беспокоитесь и все пройдет гладко
ждем результат

[3yulia3]

Спортмастер не любит проблем-меняют и делают возврат всегда без вопросов.

[Dianchik]

Ну как? Сходили?

[KVAk]

Сообщение от Dianchik

Ну как? Сходили?

+1

[Лисище]

Сообщение от Dianchik

При чём тут две недели???
Идите в магазин и просите поменять, могут пойти на встречу. По закону если вы обратитесь к ним в теч. 2 недель со дня покупки они сами отправляют изделие на экспертизу, за свой счёт. Если экспертиза против Вас то Вы возмещаете стоимость эксп. Если более 2 нед. то идёте к ним пишите заявление,лучше дома заранее,2 экземпляра, у них подписываете один отдаёте им. несёте на экспертизу, получаете результат и в течение 10 дней получаете с них деньги за куртку и стоимость экспертизы. Обычно экспертизы в пользу покупателей. (любителям джинсовых изделий особенно везёт)


Ценник с бирки это очень хорошо, подтверждение того что товар куплен именно у них.
А то что чека нет это всё фигня, можно и без него.

Ну не скажите на счет джинсовых изделий... При мне девушка сдавала на экспертизу джинсы, у нее шлевки оторвалися... А магазин отказался отдать деньги... На что эксперт и без экспертизы сказал, что она сама виновата... Они конечно могут взять на экспертизу эти джинсы, но итог будет не в ее пользу... Так как джинсы были с заниженной талией и она за шлевки постоянно их "поднимала", вообщем сама виновата...

[Dianchik]

При чём тут шлёвки? Оторвать пуговицу значит тоже требовать возврат денег или обмен? Если у Вас протёрлись штанины например или попа экспертиза всегда в пользу покупатея!!! Джинсы выварены, а значит качество нити ухудшилось и это брак!

[Mёdina]

Автор, чем дело кончилось?

[Зюка]

Да, отвечаю)))
Сходили в субботу, взяла для надежности очень нахальную приятельницу))) И совершенно без проблем нам вернули деньги!!! Причем я хотела поменять куртку на такую же, но по лицам и небольшим оговоркам продавцов поняла, что не стоит этого делать - мой возврат явно был не первый...
Единственное, что напрягло немного: у них проходит акция, при покупке от 2000 тысяч - можно выбрать подарок на 500 руб., и тогда мы ещё взяли волейбольный мячик, рублей за 350... И, при возврате ветровки, нам вернули не 2490 руб., оплаченные за куртку, а на 350 рублей меньше(((
И сразу же, в том же Спортмастере, купила новую ветровку - уже без всяких кожаных вставок, и не белого цвета)))

[antonovamaria]

Сообщение от Dianchik

При чём тут шлёвки? Оторвать пуговицу значит тоже требовать возврат денег или обмен? Если у Вас протёрлись штанины например или попа экспертиза всегда в пользу покупатея!!! Джинсы выварены, а значит качество нити ухудшилось и это брак!

Ой, а можно вопросик. Правда, не по теме, но оч. интересно.
У мужа недавно купленные джинсы (из тонкого вельвета). Через 2 нед. протерлись у карманов, под попой и других особо выдающихся местах. Даже не протерлись, я бы сказала, а стерлись объемные полосочки вельвета, стали гладкие и другого цвета, почти прозрачные. Это особенности такой ткани, или тоже под брак можно списать???