Ситуация в метро. Ребенок пробежал через пропускной пункт, а я не успела.

[mama krokodilchika]

Сообщение от olok

Ну вот в общем то правила пользования метрополитеном http://www.metro.spb.ru/9.html . Если найдете по какому пункту можно предъявить претензию, смело предъявляйте.

Но по мне так ситуация аналогична недавней, когда ребенка мама оставила малыша в машине и ушла по делам, машину с ребенком увезли на штрафстоянку, в результате разборок и подачи исков неправы обе стороны - и мать за то что оставила ребенка намеренно в опасности и сотрудники, не увидевшие что в машине кто-то есть, расстались стороны полюбовно, так как претензии друг к другу взаимны.

"Правила.." написаны в основном для пассажиров (все пункты - "Пассажиры обязаны и т.д." Уверена, что кроме "Правил.." есть еще много всяких документов, регулирующих работу сотрудников. И очень удивлюсь, если в них не будет указана обязанность поддерживать и обеспечивасть безопасность.

Я, конечно, понимаю, что если я спрошу, могут ли мамочки представить себя в такой ситуации, здесь выстроится очередь тех, у кого "ТАКОГО не могло произойти никогда", но во всяком случае я не из таких, и то, что у меня (ттт) не случалось такой ситуации, отнюдь не гарантирует от всяческих неприятностей (опять же ттт).

[elfa]

вобщем автор пишите жалобу, опираясь на 24 пост, с которым я согласна полностью

[marina777]

Сообщение от olok

все можно трактовать двузначно оказавшись в таком положении.

ничего не двузначно, а однозначно все трактуется в этой ситуации!!! выше я все подробно расписала, сотрудники метро - НЕ правы!!!

[НесмеАнка]

Жалобу писать бы не стала, т.к. мама сама не права, надо внимательнее следить за ребёнком...а был опущен жетон или ребенок прошел под турникетом сотрудники могли и не заметить...

А по-человечески очень Вас понимаю, очень неприятная и опасная ситуация.

[Costa_del_Sol]

Автор, лишний повод и дальше метро не пользоваться!

[Инна и Соник]

ну первым делом я сиганула бы через закрытый турникет за собственным ребенком.
потом - если бы у кого-то возникли ко мне вопросы из серии "покупайте еше один жетон" попросила бы показать, где написано, что на 3.5 летнего ре нужен отдельный жетон.
за тему спасибо. возможно, если б не задумалась об этом в спокойной домашней обстановке, поступила бы как-то еще. но первым делом вернула бы себе ребенка на место в любом случае.

[Альмина]

метрошники не правы, кактайте жалобу смело.....при чем тут "мама сама виновата" ребенок до 7 лет едет бесплатно суть-то в этом....

[Инна и Соник]

Сообщение от *Smilla*

Пришлось купить жетон.

пишите жалобу, чтоб им неповадно было! натуральное свинство! с какой стати с вас взяли за проезд 3.5 летнего ребенка, да еше и неры попортили??

кстати, сейчас подумала - возможно, они решили, что деть у вас без жетона - просто поднырнул под турникет и пробежал? поэтому они решили, что вы будете покупать жетон 1-й раз, а не второй, а один жетон уже был израсходован на ребенка?

но все равно должны были открыть и пропустить вас к ребенку. или хотя бы поинтересоваться - что да как было, а не отсылать за жетоном безоговорочно.

[Costa_del_Sol]

Сообщение от Альмина

метрошники не правы, кактайте жалобу смело.....при чем тут "мама сама виновата" ребенок до 7 лет едет бесплатно суть-то в этом....

+100!!

[aladdina]

a мне думается, что охранник мог бы взять ребенка за ручку и вернуть его маме для начала, а потом уж и разбираться что и как