УРА!!!! Старательно изучила все варианты пршивки, скачав нужный файл решила на последок сделать Hard Reset И О ЧУДО после 100....0 пустых попыток это сработало!!!
Мой зверек опять со мной, осталось нужные програмки поставить.
Наверное он испугался моей решимости его лечить