Протекают ботинки. Можно ли вернуть?

[Сусло НЕобыкновенное]

Добрый день.
Купила себе такие ботинки http://www.merrell.ru/aw10.php?id=2605. Специально искала понадежнее, в надежде что ноги мокнуть не будут. А оказалось у них мгновенно во время дождя под язычек затекает вода и ноги сразу мокрые =(
Как думаете, можно вернуть? Они не goretex, но осенние все же... Покупала в магазине Colambia

[~Elena~]

Я возвращала пару лет назад, правда через экспертизу, которую магазин провел за свой счет. Ждала дней 5-7, периодически отзванивалась в магазин и узнавала готова ли экспертиза ..... вообщем выплатили деньги, я тут же их и потратила, купила зимние ботинки, хорошее качество, без нареканий .....

[Сусло НЕобыкновенное]

а у вас как протекало? подошва или сверху? просто если сверху - могут сказать, что не дефект вовсе - дырок-то нет. скажут - типа особенность такая...

[СВОБОДА]

вообще то должны вернуть без нареканий. если магазин дорожит своим именем, то вообще без экспертиз. у меня промокли и покрасили колготки и ноги изнутри, туфли маскотт. деньги вернули сразу и сказали что возможно брак, обязательно разберутся, т.к. никогда еще такого не было

[~Elena~]

Сообщение от Сусло НЕобыкновенное

а у вас как протекало? подошва или сверху? просто если сверху - могут сказать, что не дефект вовсе - дырок-то нет. скажут - типа особенность такая...

Между подошвой и самим ботинком, но визуально никаких дыр и т.д. не было .... все абсолютно целым выглядело .... поэтому магазин и проводил экспертизу ....