Как долго ждать решения страховой компании?

[Elen_R]

Разбили сыну машину. Почти в хлам. Машина кредитная, чуть больше года. Посколько по ОСАГО у виновника только 120 тыс, ждем свою КАСКО. Но вот уже 3 недели прошло с момента, как машину осмотрели (она была привезена во двор к нам), но решения все еще не получили - то ли подлежит ремонту, то ли нет (скорей всего нет). А ведь кредит-то платим, и %% платим. Уже надо страховую пинать (Ингосстрах), или у них есть какие-то сроки? Время-то идет, машина гниет, денежки утекают за просто так.
И подскажите - все КАСКО уйдет в банк по кредиту (ну какие-то копейки могут перепасть нам). В результате - сын без машины, и потерянные деньги. На виновника в суд можно подать? И как посчитать - на сколько заявить иск?

[Дусёк]

Насчет возврата денежек(наруки или в банк) надо договор почитать. Там прописано, кому первому деньги положены.

[Elen_R]

Банку.

[Oktaviana29]

Сообщение от Elen_R

Разбили сыну машину. Почти в хлам. Машина кредитная, чуть больше года. Посколько по ОСАГО у виновника только 120 тыс, ждем свою КАСКО. Но вот уже 3 недели прошло с момента, как машину осмотрели (она была привезена во двор к нам), но решения все еще не получили - то ли подлежит ремонту, то ли нет (скорей всего нет). А ведь кредит-то платим, и %% платим. Уже надо страховую пинать (Ингосстрах), или у них есть какие-то сроки? Время-то идет, машина гниет, денежки утекают за просто так.
И подскажите - все КАСКО уйдет в банк по кредиту (ну какие-то копейки могут перепасть нам). В результате - сын без машины, и потерянные деньги. На виновника в суд можно подать? И как посчитать - на сколько заявить иск?

Ответы на 99% ваших вопросов - в правилах Ингоса. По пунктам:
1. есть определенный срок на признание случая страховым, на оценку ущерба, на выдачу направления на ремонт иоли осуществление выплаты (при тотале). Смотрите правила, сопоставляйте с прошедшими сроками.
2. в банк можно написать заявление о приостановлении начисления процентов. Юникредит так делает при угоне/тотале, делает ли так ваш банк- позвоните и узнайте у своего кредитного менеджера.
3.в банк уйдет сумма задолженности по кредиту, остальное - вам. сколько останется вам - зависит от сугубо математических факторов: какой был первый взнос, какие были взносы по кредиту, какой остаток, на какую сумму застрахована машина и тд. Расчет примерно такой: от страховой стоимости ТС отнимается амортизация, остальное (формально) - ваша выплата. могут еще вычессть невнесенные взносы ( если у вас каско в рассрочку). посчитайте сами амортизацию (в правилах написано, как она исчисляется), вычтите остаток по кредиту - и получите примерную сумму, которая вам достанется.
4 с виновника вы что хотите получить? его ответственность застрахована по ОСАГО, но если вы все получили по КАСКО, то на ОСАГО претендовать не можете. ПОтенциально есть еще УТС и моральный ущерб, но моральный суды назначают мизерный, а в отношении УТС много споров. Так что взыскать что-то с обидчика - дело муторное.

Совет: у вас с ингосом еще будет много гемора с годными остатками, так что если сроки выплаты Ингос просрочил - срочненько в суд с требованием возмещения ущерба, и получать с Ингоса по исполнительному листу без всяких годных остатков.

[Elen_R]

Спасибо за ответ!
Но ведь страховая стоимость уже указана была не та, по которой покупали, 2 месяца назад как раз переоформили новое КАСКО на меньшую стоимость. То есть, если от этой указанной страховой суммы еще отнять какую-то амортизацию, то получится, что мы еще будем должны банку , после выплат по КАСКО.

Ингос пока не просрочил выплаты, он просто затягивает решение по признанию ущерба (тотал или не тотал).

По поводу что мы хотим с виновника? Что ж, получается, эта бл*ндинка на жыпе, заплатив 200 рублей штрафа и дальше может таранить других, не удосужившись изучить ПДД, что при повороте налево на перекрестке она должна пропустить встречный транспорт, едущий прямо?
Мы-то конкретно попали на деньги, т.к. теперь нужно снова собирать на первый взнос, потеря %%, да и кредита такого выгодного уже не получить ... А больничный лист? А куча потерянного времени?

[lriska]

Сообщение от Elen_R

Разбили сыну машину. Почти в хлам. Машина кредитная, чуть больше года. Посколько по ОСАГО у виновника только 120 тыс, ждем свою КАСКО. Но вот уже 3 недели прошло с момента, как машину осмотрели (она была привезена во двор к нам), но решения все еще не получили - то ли подлежит ремонту, то ли нет (скорей всего нет). А ведь кредит-то платим, и %% платим. Уже надо страховую пинать (Ингосстрах), или у них есть какие-то сроки? Время-то идет, машина гниет, денежки утекают за просто так.
И подскажите - все КАСКО уйдет в банк по кредиту (ну какие-то копейки могут перепасть нам). В результате - сын без машины, и потерянные деньги. На виновника в суд можно подать? И как посчитать - на сколько заявить иск?

Машину только страховая осматривала или возили к дилеру? Если возили к дилеру, соответственно, пинайте дилера, если долго делает калькуляцию. Например, звонок начальнику кузовного отдела нам помог ускорить процесс подсчета.
Райффаззен точно не приостанавливает выплату кредита, и вообще после признания гибели ТС может потребовать досрочного погашения кредита.
После признания гибели ТС у вас, скорее всего, два варианта (читайте договор): писать заявление о передаче годных остатков страховой и получать полную страховую стоимость или ждать оценку годных остатков, забирать их себе и получить разницу между страховой стоимостью и годными остатками.
На виновника в суд подать не сможете, т.к. ваша страховая возместит Вам ущерб. Ваша страховая выставит страховой виновника регресс, если сумма больше 120тыс, то ваша страховая будет подавать на виновника в суд... Но Вас это уже не будет касаться.

[lriska]

Сообщение от Elen_R

Спасибо за ответ!
Но ведь страховая стоимость уже указана была не та, по которой покупали, 2 месяца назад как раз переоформили новое КАСКО на меньшую стоимость. То есть, если от этой указанной страховой суммы еще отнять какую-то амортизацию, то получится, что мы еще будем должны банку , после выплат по КАСКО.

По поводу что мы хотим с виновника? Что ж, получается, эта бл*ндинка на жыпе, заплатив 200 рублей штрафа и дальше может таранить других, не удосужившись изучить ПДД, что при повороте налево на перекрестке она должна пропустить встречный транспорт, едущий прямо?
Мы-то конкретно попали на деньги, т.к. теперь нужно снова собирать на первый взнос, потеря %%, да и кредита такого выгодного уже не получить ... А больничный лист? А куча потерянного времени?

У нас была похожая ситуация. Тоже второй год, тоже тотал.
Получается, что виновник не несет никакой ответственности. Обидно, досадно, но вот такова жизнь...

[Elen_R]

Машину осматривала только страховая, и только у нас во дворе. Никуда к дилеру или в какую-либо ремонтную не возили. И вот ждем их ответа, только чего-то долго они тянут... Собственно, и вопрос-то был - сколько они могут думать, т.к. в их правилах вроде этого срока нет, есть только срок 15 дней на денежную выплату, но это уже ПОСЛЕ вынесения решения о тотал.

И Банк - Райффайзен .

[lriska]

Сообщение от Elen_R

Машину осматривала только страховая, и только у нас во дворе. Никуда к дилеру или в какую-либо ремонтную не возили. И вот ждем их ответа, только чего-то долго они тянут... Собственно, и вопрос-то был - сколько они могут думать, т.к. в их правилах вроде этого срока нет, есть только срок 15 дней на денежную выплату, но это уже ПОСЛЕ вынесения решения о тотал.

И Банк - Райффайзен .

Значит, звоните или ездите к ним и терзайте вопросами. Странно, что только из страховой приезжали... Обычно дают направление на экспертизу.

[Oktaviana29]

Сообщение от Elen_R

Спасибо за ответ!
Но ведь страховая стоимость уже указана была не та, по которой покупали, 2 месяца назад как раз переоформили новое КАСКО на меньшую стоимость. То есть, если от этой указанной страховой суммы еще отнять какую-то амортизацию, то получится, что мы еще будем должны банку , после выплат по КАСКО.

Ингос пока не просрочил выплаты, он просто затягивает решение по признанию ущерба (тотал или не тотал).

По поводу что мы хотим с виновника? Что ж, получается, эта бл*ндинка на жыпе, заплатив 200 рублей штрафа и дальше может таранить других, не удосужившись изучить ПДД, что при повороте налево на перекрестке она должна пропустить встречный транспорт, едущий прямо?
Мы-то конкретно попали на деньги, т.к. теперь нужно снова собирать на первый взнос, потеря %%, да и кредита такого выгодного уже не получить ... А больничный лист? А куча потерянного времени?

Стоимость, по которой вы машину покупали, к делу не особо относится. ВЫ застраховали авто на определенную сумму, это и есть страховая сумма. Амортизация расчитывается пропорциональнопрошедшему периоду - в вашем случае это будет два месяца. Средняя амортизация (конкретнее надо смотреть правила Ингоса) - 1% в месяц. То есть от страховой суммы вы вычитаете 2%.
Ингос нарушил правила в части сроков признания страхового случая. Еще раз повторю: читайте правила и сверяйте с прошедшими сроками. Если сроки прошли - либо в суд, либо продолжайте ждать.
По поводу блондинки. Уже написала - можете попробовать взыскать УТС (что при тотале спорно, в общем-то) + моральный ущерб. Медицинские расходы возмещаются по ОСАГО в рамках услуг, соответствующих ОМС. Потерянное время - в рамках морального ущерба.
Еще раз поясняю: вы воспользовались КАСКО, которая возмещает вам страховую стоимость авто. могли бы не пользоваться, а подать в суд на блондинку - тогда в рамках 120 тыр ущерб покрывает ее ОСАГО, а остальное - она сама. Но это не самый удобный для потерпевшего вариант.