|
|
Результаты опроса: Как Вы выражаете недовольство работой гос. и муницип. структур?
|
никак - бесполезно
|
|
6 |
17.14% |
никак - некогда, не люблю споры и т.п.
|
|
6 |
17.14% |
не было случаев со мной
|
|
10 |
28.57% |
пишу письменно. кому?
|
|
6 |
17.14% |
только устно с самим сотрудником
|
|
5 |
14.29% |
пытаюсь найти начальство
|
|
2 |
5.71% |
25.06.2010, 13:30
|
#1
|
Участник
Регистрация: 19.12.2006
Сообщений: 261
|
Как Вы выражете недовольство работой собесов и др. гос. структур
Первый раз сегодня написала жалобу на сотрудника т.н. МФЦ по поводу её невежливости и неисполнения должн. обязанностей.
Надоело, что каждый чиновник ведёт себя как хочет с нами, простыми...
Много таких как я? Какие методы Вы читаете наиболее эффективными, чтобы у нас было какое-то уважение к людям со стороны работников собесов, пасп. столов и др. гос. и муниц. структур?
|
|
Цитировать ·
|
25.06.2010, 13:56
|
#2
|
Элита
Регистрация: 29.01.2009
Адрес: Купчино
Сообщений: 2 662
|
Если бы грубили , то написала бы жалобу руководству как минимум. Если не подействует, то в вышестоящую инстанцию.
PS Пока никто не грубил и не не исполнял свои обязанности - везёт мне...
|
|
Цитировать ·
|
25.06.2010, 13:58
|
#3
|
Небожитель
Регистрация: 08.11.2007
Сообщений: 17 300
|
Ни разу не сталкивалась ни с хамством, ни с неисполнением обязанностей... Может в госструктуры не часто обращаюсь
Вот в коммерческой структуре (банке) один раз столкнулась. Написала длиннющую жалобу... Даже прореагировали на нее..
|
|
Цитировать ·
|
25.06.2010, 14:02
|
#4
|
Ветеран
Регистрация: 09.06.2008
Адрес: м. Гражданский проспект
Сообщений: 600
|
На месте никак - это ничего не решает. Становится еще хуже и неадекватнее.
Пару раз, когда было время и желание заморочиться, решила очень просто:
просто улыбалась, говорила, что очень их, бедных, понимаю, и как они только нас терпят - не поверите, расстались чуть ли не лучними друзьями
|
|
Цитировать ·
|
25.06.2010, 14:05
|
#5
|
Элита
Регистрация: 21.03.2008
Адрес: Серебристый
Сообщений: 2 094
|
Редко обращаюсь. В МФЦ "девочка" (лет на 15 меня младше) позволила высокомерный тон, сразу позвала старшего инспектора - разобрались - извинились. Чаще получается либо по-знакомству, либо с конфетами и пр. - НИКОГДА не обидят.
|
|
Цитировать ·
|
25.06.2010, 14:29
|
#6
|
Ветеран
Регистрация: 07.10.2008
Сообщений: 806
|
Я всегда изначально разговариваю с руководством, при нерешении вопроса - жалобу в книгу жалоб и предложений. Знаю, во многих госструктурах подобные жалобы могут привести к наказанию рублем. В серьезных случаях - заказное письмо на имя вышестоящей организации, обязаны ответить. В совсем запущенных - аналогичное в контролирующую.
На хамство не реагирую, это дело совести каждого, а вот исполнение проф.обязанностей - всегда и жестко, тем более в госструктурах, зарплату получающих из моих, в том числе, налогов
|
|
Цитировать ·
|
25.06.2010, 15:42
|
#7
|
Элита
Регистрация: 29.01.2009
Адрес: Купчино
Сообщений: 2 662
|
Цитата:
Сообщение от Zhdu_Alisu
На месте никак - это ничего не решает. Становится еще хуже и неадекватнее.
Пару раз, когда было время и желание заморочиться, решила очень просто:
просто улыбалась, говорила, что очень их, бедных, понимаю, и как они только нас терпят - не поверите, расстались чуть ли не лучними друзьями
|
Кстати, хороший способ решить непонимание " на местах" .Помогало в других ситуациях .
|
|
Цитировать ·
|
25.06.2010, 16:20
|
#8
|
Участник
Регистрация: 19.12.2006
Сообщений: 261
|
Цитата:
Сообщение от NetJul
Кстати, хороший способ решить непонимание " на местах" .Помогало в других ситуациях .
|
Да, так можно. Но, на мой взгляд, это лишь усиливает их уверенность в своём всесилии.. Когда догоняешь, что действительно что-то пропустил по своей вине или незнанию, то - да, можно покорить себя, такую невнимательную....
А вот, если тебе хамят, начинают нравоучения давать вневежливом тоне и скрывают специально мои права, то корить себя = себя не уважать. и "на месте" проблему не решить, её нет, этой проблемы (знаешь, ведь, свои права), кроме как жаловаться куда-то...
|
|
Цитировать ·
|
25.06.2010, 16:36
|
#9
|
Наш человек
Регистрация: 18.08.2009
Адрес: Озерки
Сообщений: 7 033
|
Пишу жалобу.ИМХО,на местах разбираться-бесполезно,хамеют и борзеют ещё больше.
__________________
Интеллигентная семья продаст двух фортепьянов и одну роялю. Мешаются в калидоре.
Заказы храню 3 недели после прихода груза,потом выставляю в остатки без предупреждения и деньги возвращаю наличными у себя дома в обмен на чек.
|
|
Цитировать ·
|
Ваши права в разделе
|
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения
HTML код Выкл.
|
|
|
Перепечатка материалов запрещена без письменного согласия администрации и авторов. © 2000—2012 Littleone®.
|
Powered by vBulletin® Version 3.8.7 Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод на русский язык - idelena
|
|
|
|