Недобрая улыбка "Улыбки Радуги"

[~мама Алена~]

Вчера гуляли с подругой и детьми. Во время прогулки она решила зайти в "Улыбку Радуги" (для непитерцев: это сеть магазинов бытовой химии и косметики эконом-класса) купить что-то по хозяйству. Мне нужно было тоже - батарейки. Я дала ей 500 рублей и попросила, чтоб не путаться со сдачей, просто пробить это отдельной покупкой. И я осталась на улице с детьми. Подруга вышла и рассказала, что ей пытались вместо трехсот с копейками рублей сдачи дать сто с копейками!!! Хорошо, что она глянула в чек и возмутилась. Вернули 200 рублей.

Сегодня я пошла туда же с сыном (1 год и 8 мес) без коляски. Нужно-то всего-навсего тряпку для мытья пола и тряпочки для протирки столов. В кармане лежали несколько сторублевок, пятидесятирублевки и десятки. И дисконтная карточка "У.Р." В магазине сын , конечно, попытался пойти хватать все с прилавков. Я взяла его на руки, быстро выбрала покупку и подошла к кассам.

Дальше пишу схематично, чтобы было понятно, как они действуют.

Работают две кассы. Подхожу к свободной. Тут же рядом нарисовывается охранник. Сразу вопрос - зачем? Он на выходе должен стоять, а не тут.

Кладу на кассу: упаковки с тряпками, дисконтную карту, сторублевку, которую наощупь вытаскиваю из кармана куртки. При этом, по моему шуршанию в кармане для окружающих очевидно, что там и другие купюры есть.

Кассирша пробивает покупки, прокатывает карту и берет сторублевку в руки. Называет сумму - 56 рублей. Открывает кассу и говорит, что сдачи нет. Краем глаза вижу, что 50 и 10 есть в наличии. Поэтому говорю: "Извините, не могу искать мелочь - видите, ребенок вырывается!" Ребенок, действительно, начал выворачиваться и я уже держала его двумя руками. "Что ж вы с таким ребенком ходите!" - говорит она и я вскипаю, но не отвечаю на грубые интонации.

Я говорю: "Ладно, давайте деньги, я пойду в "Пятерочку"." "Пятерочка" в 20 метрах от них. Она не реагирует на мои слова, а протягивает сторублевку охраннику со словами: "Пойди разменяй!"

Охранник меееееедленно начинает удаляться, поправляя что-то на стеллажах. Я понимаю, что сейчас все затянется на 5-10 минут, а сын уже совсем рвется на свободу, начинает хныкать, пинать меня ботинками и довольно громко кричать "гать! гать!!!" (гулять, то есть).

Прошу охранника остановиться. Кое-как достаю одной рукой все деньги на прилавок, беру оттуда 50 и 10. Кладу деньги поверх покупок и дисконтной карты. В этот же момент моя сторублевка у меня на глазах из рук охранника перекочевывает в руки кассирши и исчезает в недрах кассы!

"А мои сто рублей верните!" - говорю я. "Какие?" - невозмутимо спрашивают они хором. "Как какие!!! Вы только что их убрали в кассу!" - еще не кричу, а просто громко говорю я. На мое счастье, сзади меня стояла пожилая женщина и была всему этому свидетелем. Я оборачиваюсь к ней и понимаю, что она поддержит меня. Кассирша тоже это понимает и, покрываясь краской, выдает мне 100 рублей.

Я уже проклинаю все на свете, но уже хочу досмотреть спектакль до конца. И оказываюсь права: впереди второй акт! Шепчу что-то ребенку на ухо, а сама глазами слежу за кассиршей.

Кассирша берет мои 50 и 10. Кладет их в кассу. Берет оттуда сдачу 1 рубль, 2 рубля и две монеты по 50 копеек. Зажимает их в ладони безымянным и мизинцем, а указательным и большим пальцем отрывает чек. В момент отрывания чека она разжимает пальцы и монеты незаметно падают обратно в кассу.

Кассирша кладет на покупки чек и слегка придвигает их ко мне. Я в полном шоке от такой наглости. Беру чек, перекладываю его в сторону. Беру покупки, демонстративно трясу ими над прилавком и спрашиваю: "А мелочь где?"

Кассирша без извинений открывает кассу и кладет сдачу на прилавок. Меня хватило только на слова: "Полный восторг!"

Адрес магазина: ул. Седова, 85.

[~мама Алена~]

PS: я написала это не для разборов полетов. А только для того, чтобы предупредить: будьте внимательны в этом магазине!

[Водопьянsкая]

Может,это просто сотрудники такие в данном магазине,работают сообща?У нас такого(на себе) не наблюдала.А вообще неприятно!

[~мама Алена~]

Сообщение от юля Е.

Может,это просто сотрудники такие в данном магазине,работают сообща?У нас такого(на себе) не наблюдала.А вообще неприятно!

Конечно, это не во всех магазинах так! Но одна и та же кассирша дважды за два дня... это наводит на мысль о неслучайности происходящего в отдельно взятом магазине.

[Malenkay_Katenka]

вот о..ца
над устроить ей тёмную

[Paulinne]

У меня в двух магазинах Улыбки Радуга ( в разных местах) из покупок исчезали мелкие, но дорогие вещицы: забная паста РОКС, полоски для депиляции. и т.п. .. Первый раз думала, сама ворона, в мешок бросила плохо, она и вывалилась. Второй раз практически посекундно вспомнила действия кассирши - так она мои покупки из тех, что подороже проносила типа над магнитом (хотя магнитных полосок не было на товаре и складывала не в корзину или на прилавок, а куда-то вниз...

[кошка зеленая]

Это их так маленькие кричащие дети раздражают Молодая кассирша?

[~мама Алена~]

Сообщение от кошка зеленая

Это их так маленькие кричащие дети раздражают Молодая кассирша?

Так раздражают, что сразу хочется погреть карман?

Накануне подруга без маленьких кричащих детей заходила. И ее пытались на 200 рэ "обуть".

Кассирша... ну, не малолетка. Ближе к тридцатнику, наверное. Но я как-то не разглядывала. Может и меньше.

[Mr. Mistoffelees]

Ужас, везде хотят обмануть, но чтобы вот так вот нагло - это конечно неслучайно.

["Валентина"]

У меня уже как Отче наш - не отходя от кассы все покупки проверять и чек! И это во всех магазинах!!!!
П.С. И нужные чеки я не выбрасываю.