Подскажите, что делать?

[misha*s mum]

Господа, помогите советом: только что звонит муж и сообщает, что по дороге в машине из-под капота повалил дым. Думал, что загорелась проводка. Ан нет, вывалился кусок металла размером с пятикопеечную монету из двигателя, вытекло масло. Машина - опель Астра. 4 года. Я не водитель, но и мне, как "чайнику" понятно, что просто так куски металла не вываливаются. Т.е. - это - заводской брак. Что теперь делать? Кому можно предъявить претензию? Машина уже не на гарантии, но такая поломка вызывает шок. Конечно, можно отвезти в сервис, отремонтировать в этом месте. Где гарантия, что завтра рядом не вывалится? Помогите пожалуйста советом!!!

[Отец Иннокентий]

Сообщение от misha*s mum

Господа, помогите советом: только что звонит муж и сообщает, что по дороге в машине из-под капота повалил дым. Думал, что загорелась проводка. Ан нет, вывалился кусок металла размером с пятикопеечную монету из двигателя, вытекло масло. Машина - опель Астра. 4 года. Я не водитель, но и мне, как "чайнику" понятно, что просто так куски металла не вываливаются. Т.е. - это - заводской брак. Что теперь делать? Кому можно предъявить претензию? Машина уже не на гарантии, но такая поломка вызывает шок. Конечно, можно отвезти в сервис, отремонтировать в этом месте. Где гарантия, что завтра рядом не вывалится? Помогите пожалуйста советом!!!

а Вы уверены, чт осамо по себе вывалилось, а в том, скажем, не помог какой-нибудь острый камень?

Просто чтобы предъявлять претензию, нужно доказать, что это производственный брак.... а вот с пдоказательством, как мне кажется, могут возникнуть сложности....

Поэтому, мой совет - ремонтировать за свой счет, продавать.... и больше не покупать опель

[Антиклуша]

ИнтересноА как оно выглядело-ровный кусок или осколок..Если осколок,то быстре всего рука дружбы...Если ровный-есть варианты..
И не покупайте опель

[misha*s mum]

Вывалилось сверху, под капотом. Трудно предположить, что камень, залетев снизу, описал такую загогулину. Поэтому, считаем, что - заводской брак. Понятное дело, что чинить прийдётся, но ведь потом будет не доказать?
Какие сложности могут возникнуть?

[patron]

Я может не компетентен, но гарантия 3 года разве не означает, что производитель НЕ гарантирует функционирование изделия по истечении 3 лет?
Какие тогда к нему притензии?

[Я Ангел]

Сообщение от Отец Иннокентий

а Вы уверены, чт осамо по себе вывалилось, а в том, скажем, не помог какой-нибудь острый камень?

Просто чтобы предъявлять претензию, нужно доказать, что это производственный брак.... а вот с пдоказательством, как мне кажется, могут возникнуть сложности....

Поэтому, мой совет - ремонтировать за свой счет, продавать.... и больше не покупать опель

Зачем ремонтировать самим когда можно как минимум сделать независимую экспертизу которая и покажет заводской это брак или нет?

[ORGAZMO]

Поэтому, считаем, что - заводской брак.

Машина уже не на гарантии

жесть


Вчера какая-то девушка в ОВО исходила слюной по поводу того что кто-то ночью вваливал по заснеженной дороге и кувырнулся в канаву, когда увидел в свете фар бабку, перебегающую через дорогу. ТОже собрался бабку судить и бабла с нее требовать. Теперь за сильно поюзанный опель кто-то судиться хочет.... Обалдеть! А до концы осени еще ой как далеко...

[Buсks]

Фото куска металла в студию можно ? А в идеале еще и подкопотного пространства. Хотя бы посмотрим, что это и откуда.

ЗЫ И не покупайте опель

[Зеленый]

Сообщение от patron

Я может не компетентен, но гарантия 3 года разве не означает, что производитель НЕ гарантирует функционирование изделия по истечении 3 лет?
Какие тогда к нему притензии?

Это означает совсем другое.

Гарантия качества означает, что в течение гарантийного срока производитель (продавец, импортер и уполномоченная организация) обязаны доказывать, что недостатки товара возникли по причинам, произошедшим после передачи товара покупателю.

А по истечении гарантийного срока обязанность доказывать, что недостатки возникли по причинам, произошедшим до передачи товара, ложится на покупателя.

Гарантийный срок не имеет никакого отношения к сроку службы изделия.

[misha*s mum]

[QUOTE][ Теперь за сильно поюзанный опель кто-то судиться хочет.... Обалдеть! А до концы осени еще ой как далеко... /QUOTE]
Опель, конечно, поюзанный, но четыре года эксплуатации не означают, что у него на ходу будут отваливаться двери, пол и т.д. Вам ведь не прийдёт в голову назвать нормальным развал дома, которому 5 (да пусть и 20) лет? Сейчас на сервисе смтрели и головой качали. Говорят, такое видят впервые. Выглядит, как будто кусок металла размером с пять рублей выдавило изнутри. В верхней части головки блока цилиндров.
Ещё на сервисе сказали, что такая экспертиза проводится только в Москве и машину для экспертизы нужно предоставить туда.