Аэрофлот - как дозвониться - Littleone 2009-2012

Rezonnica · 28.12.2010, 19:47

Отправляем ребенка несопровождаемым (со стюардессой) перед оплатой билета на сайте нам сказали купить билет как взрослому, а потом позвонить к ним и сообщить - они сделают пометку у себя и услугу стюардессы мы уже в аэропорту оплатим. Уже двое суток не могу дозвониться до них - бесплатный номер не работает 8-800-333-5555 , номера питерские на сайте также не отвечают http://www.aeroflot.ru/cms/about/led , куда писать - звонить вообще не пойму

манерная сновка · 28.12.2010, 20:04

у них сейчас проблемы в Мск. Поэтому, видно, и не работает.

Rezonnica · 28.12.2010, 20:07

Замечательно конечно, а Питерские то номера при чем... ехать туда мне совершенно некогда а осталось всего ничего до полета..

docenkl · 28.12.2010, 20:53

Попробуйте заехать или в Пулково или на Рубинштейна и все выяснить

luchinka · 28.12.2010, 21:59

Цитата:

Сообщение от Feeling

Замечательно конечно, а Питерские то номера при чем... ехать туда мне совершенно некогда а осталось всего ничего до полета..

Вы за ситуацией следите? Отменены все рейсы от нас в Москву. Им нужны самолёты, чтобы освободить людей из Домодедово и Шереметьево. А на других им наплевать. http://www.pulkovoairport.ru/online_...le/departures/

Rezonnica · 28.12.2010, 22:03

Нет это все я понимаю, только все же при чем тут питерские телефоны то, их на сайте более трех.

luchinka · 28.12.2010, 22:12

Цитата:

Сообщение от Feeling

Нет это все я понимаю, только все же при чем тут питерские телефоны то, их на сайте более трех.

По ним звонят, в основном, те, чьи рейсы отменили, а им уже отвечать надоело, вот они и молчат.

Nikman · 29.12.2010, 00:30

Вчера в ПЛК очередюка к их кассам была через весь зал.... а вы говорите телефоны

В Шарике вообще их сотрудников избивают, так что лучше "провентелируйте" вопрос, а сможет-ли Ваш ребенок улететь в назначенный день

Nighta · 29.12.2010, 00:46

питерские телефоны в принципе не отвечают никогда.
они не берут трубку когда есть посетитель, а посетители есть всегда

могу дать только прямой московский телефон отдела по работе с претензиями, но не факт что там ответят и не пошлют куда нибудь еще.
ну или напишите на горячую линию с пометкой Срочно, может ответят.

Rezonnica · 29.12.2010, 01:03

Цитата:

Сообщение от Nighta

питерские телефоны в принципе не отвечают никогда.
они не берут трубку когда есть посетитель, а посетители есть всегда

могу дать только прямой московский телефон отдела по работе с претензиями, но не факт что там ответят и не пошлют куда нибудь еще.
ну или напишите на горячую линию с пометкой Срочно, может ответят.

Спасибо, думаю все таки завтра лучше поеду в их офис.