отель Омена в Хельсинки

[Страннокот]

Весь топ не читала, может, уже советовали: недалеко от гостиницы на Lonnrotinkatu 13 есть недорогая (ну, относительно недорогая) подземная парковка P-Linne. Адрес: Lonnrotinkatu 29, стоимость 18 евро в сутки. Заезжаешь, берешь в автомате чек, прокатав кредитную карту, а при выезде снова прокатываешь карточку и снимаются деньги.

[olunka]

У меня возникла такая ситуация, сегодня бронировала номер в Омене, в процессе бронирования успела оплатить бронь банковской картой, пришло СМС-подтверждение на телефон о списании со счета денег, а в момент подтверждения брони на сайте появилось сообщение, что время ожидания в системе истекло и надо повторить бронирование, при повторной попытке бронирования естественно никаких данных о поступлении денег нет и предлагается еще раз произвести оплату. Уже написала письмо в отдел информации на сайте Омены, но может быть у кого-нибудь была похожая ситуация и как она разрешилась, очень не хочется потерять деньги. Спасибо за ответы

[Валюпасик]

Вот сижу в номере и пишу отзыв )))))гостиница на Лоротинкату 13. За 49 евро нами уплаченных - вполне достойно и даже красиво ))))) Круче только в Сокосах и Скандиках (но кому-как, нам побюджетней лучше) все чисто, очень уютно (на мой взгляд), есть холодильник и чайник , микроволновки почему-то не оказалось....Тишина, что тоже очень радует! Вечером поели в кебабне на соседней улице - просто огромадные порции - у мужа 12 евро, у меня - 8 евро. Так что все очень понравилось! Вернемся сюда с друзьями.

[Валюпасик]

У меня возникла такая ситуация, сегодня бронировала номер в Омене, в процессе бронирования успела оплатить бронь банковской картой, пришло СМС-подтверждение на телефон о списании со счета денег, а в момент подтверждения брони на сайте появилось сообщение, что время ожидания в системе истекло и надо повторить бронирование, при повторной попытке бронирования естественно никаких данных о поступлении денег нет и предлагается еще раз произвести оплату. Уже написала письмо в отдел информации на сайте Омены, но может быть у кого-нибудь была похожая ситуация и как она разрешилась, очень не хочется потерять деньги. Спасибо за ответы



Аналогичная ситуация! Звонили в DeskHelp (номер на сайте Omena), там есть русскоговорящая Елена Оксова, которая и помогла решить вопрос. Нам разморозили и вернули средства, мы успешно повторно оплатили )))

[Татка75]

Сообщение от Валюпасик

микроволновки почему-то не оказалось....

Интересно! А у нас в номерах она обычно стояла рядом с холодильником - такая квадратная, больше похожая на небольшой телевизор

[VIP-Karta]

Вообще-то микроволновка заявлена во всех номерах. Думаю её просто взяли на память, типа сувенир.

[Страннокот]

Сообщение от Валюпасик

микроволновки почему-то не оказалось....

Как не оказалось?
В правилах отеля написано, что при недостаче чего-либо следует сообщить им об этом, а то подумают, что это Вы печку умыкнули.

[olunka]

Сообщение от Валюпасик

У меня возникла такая ситуация, сегодня бронировала номер в Омене, в процессе бронирования успела оплатить бронь банковской картой, пришло СМС-подтверждение на телефон о списании со счета денег, а в момент подтверждения брони на сайте появилось сообщение, что время ожидания в системе истекло и надо повторить бронирование, при повторной попытке бронирования естественно никаких данных о поступлении денег нет и предлагается еще раз произвести оплату. Уже написала письмо в отдел информации на сайте Омены, но может быть у кого-нибудь была похожая ситуация и как она разрешилась, очень не хочется потерять деньги. Спасибо за ответы



Аналогичная ситуация! Звонили в DeskHelp (номер на сайте Omena), там есть русскоговорящая Елена Оксова, которая и помогла решить вопрос. Нам разморозили и вернули средства, мы успешно повторно оплатили )))

Спасибо

[Vetervgolove]

Только что вернулись с Новогодних каникул. На 26 декабря бронировали где-то за месяц отель Омена с парковкой. Все подтверждения были присланы заранее. Когда же мы в условленный срок появились в этом отеле, то нас ждал неприятный сюрприз: по коду которому нам дали, мы двери отеля и номера открыли, а вот ворота на парковку не открывались. Тут из отеля вышли наши соотечественники из Карелии. Оказалось, что и у них та же ситуация. Они просто оставили машину на улице недалеко от отеля, рискуя что ночью ее могли эвакуировать какие-нибудь городские службы. Нам же рисковать не хотелось, так как на 7.30 утра у нас уже был паром на Таллинн. Да и обидно стало, что мы заплатили за парковку 17 евро, а получился облом. Но я всё-такие настырная и по местному телефону связалась со службой отеля. Благо что английский язык я знаю и я всё-таки добилась своего. Они еще раз проверили мою бронь и тотже код, который был на двери отеля открыл мне ворота парковки. Парковка очень маленькая, хорошо если разместятся там 5-6 машин. А от отеля впечатления очень хорошие: всё чисто, тихо, нас было трое и нам было не тесно. Правда хорошо, что заранее на форуме прочитала про посуду в номере. Там оказались только одноразовые пластиковые стаканчики, поэтому взяли свою. Ой, еще на пульте от телевизора были "дохлые" батарейки, а в прилагаемой клавиатуре, чтобы пользоваться инетом их вообще не было))) Со своего ноута с инетом не удалось связаться, а очень было нужно

[IrishkaR]

А я сейчас сижу в номере Омены )) Интернет как видите работает. Микроволновка на месте Мой совет - берите свою посуду и тапочки. Хорошо детям взяли, а сами по полу ходим босиком практически.