Как мы не улетели Люфтганзой из аэропорта Пулково :(

[JoyStick]

сочувствую...

[Его любимая жена :)]

Справедливости ради могу сказать, что когда нас , расстроенных и собирающихся ехать домой , увидела сотрудница миграционной службы, повела к себе в кабинет, усадила и полчаса пыталась хоть кого-нибудь вызвонить из служб Пулково и Люфтганзы.
Большое спасибо ей, хотя это вообще не ее дело...
Единственное, ей удалось дозвониться до мобильника представителя Люфтганзы по Петербургу, но он тоже ответил, что мы сами виноваты, что можем покупать новые билеты и , если хотим, писать претензию на сайт.

[misha*s mum]

Боже, как обидно!!! Сочувствую...

[Ольгутка]

Сообщение от Его любимая жена :)

но он тоже ответил, что мы сами виноваты,

Виноваты - в чём?

[Ольгутка]

Сообщение от IODA

А почему вы стали проходить контроль только после начала посадки? Вроде всегда контроль сразу после паспортного контроля. Вы все проходите, а дальше уже гуляете по дьюти фри, пьете кофе и ждете посадки у своего гейта. Ну во всяком случае так еще было совсем недавно. А иначе бы все пассажиры опаздывали на свои рейсы, особенно в час пик. Непонятно немного.

Присоединяюсь к вопросу. Из начального сообщения мне показалось, что без простоя сразу выполнялись все процедуры, т.е. так долго стояли в очереди.
Автор, а можно подробнее описать Ваши действия с указанием времени с момента приезда в аэропорт?

[*Lucky RabbiT*]

Ну ничего себе!!! Очень сочувствую Вам. Не оставляйте все так, пишите и руководству аэропорта,и в авиакомпанию....Удачи !

[Его любимая жена :)]

Сообщение от IODA

А почему вы стали проходить контроль только после начала посадки? Вроде всегда контроль сразу после паспортного контроля. Вы все проходите, а дальше уже гуляете по дьюти фри, пьете кофе и ждете посадки у своего гейта. Ну во всяком случае так еще было совсем недавно. А иначе бы все пассажиры опаздывали на свои рейсы, особенно в час пик. Непонятно немного.

В Пулково сейчас 3 досмотра.
1-с улицы в здание, поэтому приехали за 3 часа, там огромные очереди.
2-из зала ожидания в зал где регистрация.
Потом паспортный контроль.
Потом на 1 этаже 1 контроль на 4 гейта перед ним сидеть негде, там же и дьютик,
на 2 этаже есть зал ожидания и еще 4 гейта с рукавами, каждый со своим контролем.
На первом этаже после контроля, в отстойнике, практически не присесть.

[Его любимая жена :)]

Сообщение от Ольгутка

Присоединяюсь к вопросу. Из начального сообщения мне показалось, что без простоя сразу выполнялись все процедуры, т.е. так долго стояли в очереди.
Автор, а можно подробнее описать Ваши действия с указанием времени с момента приезда в аэропорт?

Если коротко:
мы прошли все формальности, кроме последнего контроля перед гейтом, за примерно 20 минут.
Потом долго сидели в зале ожидания.
Потом пошли на последний контроль перед гейтом минут за 35-40.

[Ольгутка]

Сообщение от Его любимая жена :)

Если коротко:
мы прошли все формальности, кроме последнего контроля перед гейтом, за примерно 20 минут.
Потом долго сидели в зале ожидания.
Потом пошли на последний контроль перед гейтом минут за 35-40.

А для чего долго сидели в зале ожидания? Вас не пускали на последний контроль? Нужно было идти на него только после определенного момента, который Вы ожидали?

[taja.tanya]

У нас с Люфтами тоже была неприятная история: года 3 назад собрались к родичам в Германию, заранее купили билеты, чтоб БЕЗ ПЕРЕСАДОК!!! И в итоге, за день до вылета нашего рейса на он-лайн табло просто нет, дозвонилась до Пулково, сказали не волнуйтесь, все ок! Но вечером (а вылет в 6 утра!!) опять звоню в Пулково, а они говорят ничего не знаем звоните в Люфтганзу утром(а они начинают работать с 9 утра!!!), вообщем мы пережили очень неприятные минуты и самое главное: не понятно что делать и куда звонить в тот момент!!! В общем решили съездить в Пулково ко времени вылета, хотя уже и не надеялись на вылет и даже родственников предупредили, чтобы не встречали! Приехали в Пулково и даже вещи в машине оставили, решили сходить на разведку, поднимаюсь в офис Люфтов, ногой(со злости!) открываю дверь и спрашиваю у мальчика, который за компом сидит: и где наш рейс? Он поднимает на меня глаза и говорит: Быстро документы, вы летите через Франкфурт, вылет через 30 минут!!!!!!! Какой кошмар начался дальше описывать не буду, вообщем нас как мокрых котят (мокрых - потому что мы везде бегали бегом!!) запихнули в самолет и самолет порулил на взлет!!! Моему возмущению не было предела, ведь если бы мы приехали чуть позже то никуда бы не полетели и еще я спецом брала билеты БЕЗ пересадок, а тут пересадка во Франкфурте(в котором потерялись и опять чуть не остались, но это уже другая история!) На тот момент я не знала что аэропорт во Франкфурте - это город в городе, такой он большой!!! Вообще впечатлений от той поездки осталось море и не все приятные!!!
А автору сочувствую, это очень не приятно, когда срываются планы!!!