Таможня - Littleone 2009-2012

Bobby · 20.03.2011, 19:57

Люди добрые, подскажите!

5 февраля я купила через ebay очки. Стоимость посылки вместе с доставкой 3200 руб. Пересылка экспресс-почтой.
Посылку до сих пор не получила.
И вот сегодня наконец мне ответил продавец и сказал что с 12 февраля посылка моя в России и задержана на таможне.
Что мне делать и куда бежать?

Никаких уведомлений я не получала.
Сама виновата, что так долго ничего не делала, но вообщем ситуация такая

Лесенаса · 20.03.2011, 20:17

Добрый день! Нужно выяснить какой экспресс-доставкой отправлена посылка (тнт, гарантпост, DHL) и у них узнать информацию о посылке, но мне кажется нужно знать номер отправки или номер накладной - это к отправителю вопрос. Еще есть сайт про таможню - ткс, там в разделе форум - физ.лица можно почерпнуть много разной информации.

Absolute · 20.03.2011, 20:35

Обращаться в службу доставки.
Теоретически она может быть не задержана, а просто не выпущена с таможни еще. Скопируйте, что именно трекинг показывает. У вас есть номер или продавец скрывает? Пусть предоставит.

Bobby · 20.03.2011, 20:52

продавец дал мне телефонный номер службы доставки, но не русской, а иностранной. что-то мне звонить не хочется - дорого+пока я на английском объясню что мне надо.
а номера нет, я написала продавцу, он еще не ответил

Лалли · 20.03.2011, 22:04

Цитата:

Сообщение от yatanya

продавец дал мне телефонный номер службы доставки, но не русской, а иностранной. что-то мне звонить не хочется - дорого+пока я на английском объясню что мне надо.
а номера нет, я написала продавцу, он еще не ответил

а что написано на странице очков на эбэй в разделе отправление? там же должно быть указано название почты кот. он отправил....
хотя бывает, что пишут Standard Shipping
что там написано?

Bobby · 20.03.2011, 23:12

Цитата:

Сообщение от Лалли

а что написано на странице очков на эбэй в разделе отправление? там же должно быть указано название почты кот. он отправил....
хотя бывает, что пишут Standard Shipping
что там написано?

USPS First Class Mail InternationalTM

Карнавал · 20.03.2011, 23:18

Цитата:

Сообщение от yatanya

USPS First Class Mail InternationalTM

Это не экспресс-доставка. Это обычная задумчивая доставка, скорее всего без номера.То есть, номер-то есть, но в России он часто меняется на другой и не трекается. Сколько денег-то продавец с Вас получил за доставку? Это он Вам сказал, что она экспресс?
В общем, я бы уже открыла спор, пока срок не вышел. Так, на всякий случай. И попросите , чтобы скинул на мыло копию чека.

Bobby · 20.03.2011, 23:21

Цитата:

Сообщение от Карнавал

Это не экспресс-доставка. Это обычная задумчивая доставка, скорее всего без номера.То есть, номер-то есть, но в России он часто меняется на другой и не трекается. Сколько денег-то продавец с Вас получил за доставку? Это он Вам сказал, что она экспресс?
В общем, я бы уже открыла спор, пока срок не вышел. Так, на всякий случай. И попросите , чтобы скинул на мыло копию чека.

доставка 20 дол
про экспресс - я сама додумала

спор в банке посредством заявления открывается?

Анушка · 20.03.2011, 23:27

Вот здесь читайте сначала forum.littleone.ru/покупки на ебей

Bobby · 20.03.2011, 23:44

о, просмотрела детали заказа на ebay
выяснила номер отправления. посмотрела на сайте Почты России.последние данные - от 15 февраля и указано все-таки емс.
(трагинг номер EE002005014IL)
мне звонить в емс?