А, вас устраивает как работает "сбербанк"?

[Тошка 337]

Сообщение от Gleksia

Вобщем, вчера и сегодня была в Сбербанке, решила все свои вопросы и могу уже не в первый раз заявить - ДА, меня устраивает, как работает Сбербанк
Особенно довольна электронной очередью - больше нет воплей "вас тут не стояло" и "эта очередь расходится на два окошка", а потом вдруг см. вопль первый

счастливый человек

[Gleksia]

Сообщение от Тошка 337

счастливый человек

не отрицаю.
Вообще, пользуюсь Сбербанком с 2004 года, причем активно, в нескольких регионах/городах... никогда не было проблем, т-т-т.
Сегодня на работе новую зарплатную выдали, ВТБ24, посмотрим, как с ними сложится, но это уже в другую тему

[ЭльвираиАлиса]

Сообщение от Смешарик

У нас на все рыбацкое один сбербанк, этот просто ужас, слов нет. Каждый раз очереди минимум полчаса, но бывает и 1,5 часа можно отстаять. Единая очередь на все виды услуг, а работают 3 окна иногда, вместо 10

ага..поэтому пол Рыбацкого едет 2 остановки до нас,в наш сбербанк пока не ездили,у нас не было очередей вообще ни разу, сейчас-есть

[alenuschka]

ужас ужасный.. в прошлом году взяли ипотеку, кредитный инспектор,причем уже второй(сменился)постоянно влетаем с ним в передрягив настоящий момент седею..позвонили из Сбера,объявили о нехилой задолженности, очень похожей на сумму субсидии,которая поступила и ждет даты погашения платежей,муть.что там можно напортачить

[Мак-с]

Я довольна в принципе всем,что происходит в Сбере-временами да ждешь своей очереди долго! Ну в принципе очень нра электронная очередь, обычно беру талон и иду по магазинам. На почте могу скзать очереди в 10000 раз хуже,стоит 12 человек и они проходят только через минимум 2 часа-мой рекорд, при этом что человека два-три не выдержало и ушло!

[ТигрОля]

Ужас.
История из последних:
по графику работают до 19.30. Я пришла в 18.45. Заняла очередь. Народу много. Подошла работница- попросила что бы я говорила что бы за мной больше не занимали. Вроде все ОК. Я спокойно сижу с уверенностью что я последняя и меня обязательно обслужат. Ну и понятное дело- моя очередь подошла ровно в 19.30. И услышала я в окошке великолепные и неожиданные для меня слова:
"До свидания, мы закрыты."

[*Июльская*]

СБ пользуюсь с 2006 года, была зарплатная карта и уже тогда многие плевались от их обслуживания. Банковатов стояло очень мало, и в пешей доступности они работали через раз.
Сейчас пользуюсь активно. Тоже не всё устраивает. Банкоматов больше, но с пятницы по воскресенье снять деньги нереально. То деньги закончились, то вообще не работает. Обслуживание в Сб тоже оставляет желать лучшего.

На днях делала карту, за мной было три человека пенсионного возраста, оформление карты заняло минут 10-15, все стоят, терпеливо ждут, в этот момент приходит ДЯДЯ и говорит: взял тут у вас кридитную карту, но не могу понять, как пользоваться, как снимать деньги, когда и сколько возвращать. Оператор говорит: сейчас закончу и вам помогу.
И пристроился около меня. Позади дедуля говорит: если с вами будут работать, прошу в конец очереди.
дядя отвечает, мол мне только объяснят и всё. (а это понятно, что "только объяснят" может растянуться ещё на 10 минут)
в общем, пока они выясняли, что так делать в приницпе не хорошо, этот коздядя говорит дедушке, дословно "Слышь, старик, чё раскомандовался, командовать будешь женой, которая тебе суп варит" Вся очередь так и упала....и наступила ти-ши-на... потом вся очередь вступилась за дедушку, но ОПЕРАЦИОНИСТ сказала как отрезала "ЭТО наш постоянный и важный клиент, и я его СЕЙЧАС буду обслуживать" тут очередь ещё раз, мягко говоря, обалдела... дядя ещё пару раз вякнул и ушел...

Ладно, этот мужик, влезающий без очереди, так и сотрудник банка решила ему одно место полизать, чтобы он только остался, а на остальных, между прочим, таких же клиентов, ей было наплевать. В то отделение больше не хожу.

[Vida]

Меня устраивала работа Сбербанка, пока по своей зарплатной карте могла проводить операции через терминал. Из каких соображение они сделали эту программу.
В этот понедельник из-за электронной очереди был скандал - несколько номеров на одинаковую операцию исчезло. А потом и их система зависла. Пол дня убила в попытках закрыть счет.

[veyna]

Товарищи ЛВанцы подскажите, пожалуйста: а если через терминал оплачивать ЖКУ, там с копейками переводиться или округлять до рублей нужно?
Мне сбер "нравится" своими отделениями: в одном у меня квитанцию операционист принял при оплате по карте, а в двух других сказали, сначала надо деньги снять, а потом уже наличкой оплачивать. А я специально картой хотела, чтоб с мелочью не связываться. Кстати, район города у этих трёх отделений один.

[бубнилка]

Сообщение от veyna

Товарищи ЛВанцы подскажите, пожалуйста: а если через терминал оплачивать ЖКУ, там с копейками переводиться или округлять до рублей нужно?
Мне сбер "нравится" своими отделениями: в одном у меня квитанцию операционист принял при оплате по карте, а в двух других сказали, сначала надо деньги снять, а потом уже наличкой оплачивать. А я специально картой хотела, чтоб с мелочью не связываться. Кстати, район города у этих трёх отделений один.

Если карточкой оплачиваете ЖКУ, то с копейками переводится, а если наличкой то надо округлять. Сдачу можно перевести на мобильный телефон.