Солвекс-Турне – геморрой за собственные деньги

[A-Lex]

Сообщение от Katin_Papa

Возможно, Вы и правы - хотя много ли потенциальных туристов в эти выходные променяли бы
солнечный отдых за городом на поход в турфирму (кстати, в субботу они работали)?
А по графику - многие турфирмы работают до 19-30 или даже до 20. Вот к ним и надо идти - любят нашего брата, наверное.
Наверное, у ряда турфирм уже все нормально с туристами, а то бы точно работали в выходные...

В субботу мы пролетели, по независящим от нас причинам.... а так в планах был поход к ним.

Сообщение от Irenock

Я не ругать солвекс (сама через них ездила), а справедливости ради:
не приходят они так, чтобы захватить вечерних посетителей - у них рабочий день до 19 часов! После работы к ним успеть проблематично и вот уж точно будет много народу вечером

Получается, что везёт только дневным и вечерним... жаль.

[Iago]

Сообщение от A-Lex

Я нет. Но не забывайте специфику турфирм. Их основная прибыль от реализации путёвок частным клиентам. А в какой, как не в праздничный (выходной) день, ожидать наплыва граждан, когда последние располагают свободным временем...
При подобной организации рабочего процесса, думаецо, что и запись не помогла бы...
Замечательная традиция - кидать "утренних" туристов... при том, что они трудятся до 19, к ним и после работы не успеть.

Так и надо обращаться в турфирму(турагенство), а Вы пошли к туроператору, туры которого реализуют куча акредитованных агенств.

[A-Lex]

Под турфирмами я имел ввиду все структуры, реализующие путёвки (и ТО и ТФ и ТА и тд). А в Солвекс обратится был свой интерес...

[Sвеtlana]

просто Вам не повезло, мы у Солвекса взяли сейчас путевки все быстро четко, менеджер грамотный

[AstraToxa]

У всех могут быть косяки, везде же люди работают. Оформляли поездку в Турцию в центр.офисе на Невском, так менеджер с нами до 20:30 сидела, всё разные отели показывала, предлагала, хотя рабочий день уже давно закончился и банки не работали. Мы уже встали уходить, надо было домой к ребенку ехать, так она говорит подождите, я вам еще пару отелей хороших напишу, посмотрите дома в интернете. Причем она знала, что сегодня мы уже ничего оформлять не будем.

[AstraToxa]

В итоге выбрали Адору и через неделю летим тудаааААААА!

[motivi]

Мы как-то тоже получили от них "сервис" за наши же деньги...
Я понимаю, все бывает все ошибаются, но косяков было столько, что вспоминать не хочется....директор как могла утрясла потом, но желания с ними путешествовать они отбили напрочь...

[А-FREE-ка]

У нас в стране в принципе плохо со сферой обслуживания. Я в этот раз "попала" с менеджерами Да Винчи. Тоже просто пофигизм к клиенту:-(

[ireny]

Сообщение от А-FREE-ка

У нас в стране в принципе плохо со сферой обслуживания. Я в этот раз "попала" с менеджерами Да Винчи. Тоже просто пофигизм к клиенту:-(

Тоже самое!!!! Срочно надо улететь было в отпуск. А эти с позволения сказать товарисчи, берут номер телефона и не перезванивают.
Либо отвечают на все интересующие вопросы после сто первого звонка.
Звонила им как то в 10.05 утра, администратор сказала, что менеджеры задерживаются. В 10.15 взяла трубку менеджер и сказазала, что все заняты туристами.
Я так понимаю, что очередь в офис надо лично и с ночи занимать.

[незнайка.]

По всем вышеперечисленным причинам, и надо путешествовать самостоятельно. Мало того, что это обходится дешевле, так еще и не зависишь ни от кого! Собрать инфу по отелю - можно и без менджеров, благо в инете сайтов с отзывами полно, билет на самолет забронировать (да еще поймать "вкусную" цену), тоже не проблема. Да, все это нужно делать заранее. Но дык, есть к чему стремиться! Так, для примера, в прошлом году слетали с подружкой СПБ-Бангкок-Пхукет-Куала-Лумпур (ну и в обратном направлении), так как все делала сама, на морду лица у нас вышло по 45 тысяч рублей (сюда вошли все перелеты,страховка и все отели), на 14 дней. В какой турфирме вы сможете за такие деньги купить путевку по такому маршруту?! Я сравнивала цены, если бы мы поехали просто в Тай на 2 недели, в тот отель которой я бронировала за 500 рублей в сутки за номер, т.е. по 250 рублей с носа (по спецпредложению отеля), мы бы заплатили по 65 тысяч рублей за одного. Так что, всем советую - сами! Дешево, удобно, и главное - то что вы сами захотите!
Визы тоже нынче не проблема, можно сделать и без турфирм, ну если они конечно нужны.