Можно ли судиться с ветклиникой?

[JeepSi]

Опять Вега....
Эх, бедные животные..
Удачи вам, автор , чтоб добиться от них правды!!

[Lavitaebella]

Удача понадобится, спасибо.

[Lavitaebella]

Сообщение от Skarabei2005

еще несколько полезных фраз..

Все частные клиники работают по лицензии министерства здравоохранения. Соответственно можно жаловаться туда.

но ведь не частные же ветеринарные клини?... минздрав тут не помощник
тем более уже выяснили, что ветклиникам уже и лицения-то не нужна.

[Менолли]

Но кто то же им позволяет открыться-туда и надо жаловаться.

[LAURA 2005]

Я вот тоже думаю про контролирующий орган...

[Lavitaebella]

Сообщение от Менолли

Да,это так,но на официальное письмо они обязаны ответить и на основании его провести проверку,потому как когда дело дойдет до суда или прокурорской проверки им/УпрВетеринарии/ мало не будет за отсутствие ответа и действий.

Думаете? Серьёзно?
ну тогда они и ответить могут типа "не в нашей компетенции". этим и оградят себя от всего

[Lavitaebella]

Сообщение от Менолли

Но кто то же им позволяет открыться-туда и надо жаловаться.

да, я тоже подумала о каком-то органе, который дает добро на открытие. щас посмотрим "как открыть ветклинику" ))

[Менолли]

Я вполне серьёзно-я это проходила,отвечают-им деваться некуда,но иногда подтасовывают факты.Если Вы в претензии еще ко всему прочему и укажете,что в настоящий момент собираете документы в суд,то это еще больше обяжет их к действию.Бюрократическая машина,каковой является УпрВет должна действовать,у них есть регламент.

[Skarabei2005]

еще
Согласно ст. 2 Закона "О ветеринарии", право на занятие ветеринарной деятельно*стью имеют специалисты-ветеринары с выс*шим или средним специальным образова*нием, чью профессиональную деятельность должны контролировать управления вете*ринарии субъектов РФ.

документальное фиксирование лю*бых назначений делается в карте животного, которое заводится при посещении клиники ( и при последующих посещениях ее нужно брать с собой, либо оставлять в архиве клиники)В случае нанесения вреда здоровью или смерти питомца его владелец может обратиться к независимому эксперту для проведения ветеринарной или патолого-анатомической экспертизы, в результате которой станет ясно, действительно ли врачи клиники виноваты в сложившейся ситуации. Получив на руки результаты экспертизы, имеет смысл написать письмо-претензию на имя директора ветеринарного учреждения, подробно изложив все обстоятельства дела (с указанием фамилии врача, проводившего лечение, точными датами обращения, поставленным диагнозом и пр.).
В соответствии со ст.29 Закона «О защите прав потребителей», владелец пострадавшего животного при обнаружении недостатков оказанной услуги – то есть проведенного лечения – вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения этих недостатков;

соответствующего уменьшения цены оказанной услуги;

возмещения расходов по устранению недостатков оказанной услуги.

Такая формулировка закона позволяет потребителю в исковом заявлении настаивать на пересмотре стоимости неудовлетворительного лечения и бесплатном оказании необходимых лечебных процедур, направленных на восстановление здоровья питомца.

[Makh]

Не знаю как сейчас, но в прошлом году, когда мы оформляли справку на выезд в Гл. управлении ветеринарии, выяснилось, что частная клиника, в которой мы делали прививки, не имеет права делать их. Так вот в управлении была страшная буча. Нас попросили написать заявление, на основании которого они провели проверку и даже нам прислали ответ.
Но вот сейчас поговорила с нашими ветеринарами. Главному управлению подчиняются только клиники Горветстанции. Скорее всего клиника Вега к Горветстанции не имеет никакого отношения. Обращаться нужно в общество защиты прав потребителей. Но, наверное, все-таки стоит обратится в Гл. управление. Если надо, могу дать телефон приемной.