Ситуация, были тут памперсы хагиссы-трусиками со скидкой, 50%, за 338 руб вроде за пачку. Ну и заказала 2 с самовывозом
Долго не могли забрать, муж работает, я с ребенком не поеду, вообщем выкрала вечерок, сьездила
У них сломался принтер и они не могли выдавать заказы. Было это около 19 вечера, типа запчасть едет, но не знаем когда заработает все. Я звоню им в колл-центр, описываю ситуацию, прошу на след день доставки бесплатной, меня уверяют и на пунке выдачи и в колл-центре что разберутся и доставят. А мы через 2 дня уезжали на дачу, вообщем на след день звоню, они говорят сутки надо на перемещение, потом доставят. Ну думаю ладно, пусть доставят к родителям. Уехали на дачу, там приходит письмо на емаил, что заканчивается срок брони на Невском, я его естессно продлеваю, приезжаем с дачи, звоню , они говорят ваш заказ так в пункте выдачи и лежит. Муж едет снова к ним, его там нет
Оказывается он уже в пункте доставки, но почему молчат 2 недели не понятно
Звоню, договариваюсь о доставке, ругаюсь блин что 2 недели молчат, они говорят типо информации не было
Прошу бесплатной доставке, так как не по моей вине 2 раза я не забрала свой заказ, говорят звоните в цент. озон, типа если разрешат и пришлют нам письмо, то все ок. Звоню ,описываю всю ситуацию, уточняют там, говорят да все ок, вам бесплатная доставка, вам еще мененжер позвонит, но письмо мы отправим.
Звонка не было, приезжает курьер, просит за заказ с доставкой
у меня уже просто не было сил ругаться и им звонить при курьере, оплатила
В озон больше не обращусь, тем более памперсы не подошли нам, отдала фактически за полцены
вот тебе и скидки блин
