помогите зайти на почту

[ЖИНКА]

хочу войти в вконтакте
(да-а-авно не была).

пишут, что мой IP заблокирован, рассылался от меня спам.

отправила для восстановления им свой логин,
написали что выслали пароль новый на почту!

Но на почту я зайти не могу, т.к. не помню от неё пароль.
или почту взломали через неё в вконтакте попали..

[Surgeon]

лечитесь
http://forum.littleone.ru/showthread.php?t=1697419

[ЖИНКА]

да?
а меня ж не просят отправлять смс, как всех....

спасибо, попытаюсь полечиться.
как это мой антивирус такое допустил (NOD32)
посканирую пока им.

[ЖИНКА]

а можно ВАС ещё попросить.
у меня такое было раз давно. По крайней мере с почтой (не зайти). кажись я просто почистила куки.
только забыла как это сделать. подскажете?
у меня опера..

[zmeiuka]

инструменты - удалить личные данные - детальная настройка - снять лишние галочки

[Баши-Бузук]

Контакт - зло. NOD32... Ну посканируйте.

[AntiDuck]

Сообщение от ЖИНКА

хочу войти в вконтакте
(да-а-авно не была).
жалко вконтакте терять. там есть очень нужные группы, ну и друзья некоторые не под своими подробными ФИО, сами понимаете. часто бывает находила кого-то у друзей или друзей друзей.

Дергаться не надо пожалуйста, делайте все медленно и печально,
внимательно смотрите на надписи на экране.

У Вас возможно авто-логин включен, и Вы пароль меняете к одной почте,
а лезете потом в другую ...

Никакой скрипт или хакер не будет менять Ваш новый пароль на еще
более новый в течении 2х секунд ... следовательно Вы где-то ошибаетесь.

А так алгоритм правильный -
1. http://www.drweb.ru - прогнать СureIt (простой тест можно)
2. Поменять пароль на почту
3. Войти в почту, проверить что работает. В настройках безопасности изменить секретные вопросы/ответы и добавить свой мобильник на вспоминание пароля.
4. После этого опять прислать себе пароль из контакта на почту.
5. Войти вконтакт - поменять там пароль, и поставить моб. тел на вспоминание пароля,
вообще пройтись по настройкам безопасности.

[ЖИНКА]

Люди добрые, ну не бросайте меня в трудной ситуации!

скачала, просканировала.
при быстром поиске ничего, а при досканальном нашел на диске Е трояна.
написал:" вылечить нельзя, переместить?" переместил. А куда переместил в карантин? теперь не будет проблем? или надо его где-то удалять, чистить?
и комп сам вырубился. Я его потом включила. Это нормально? Значит закончилась проверка? или что-то пошло не так и надо всё сначала?

систему переустановить никак не могу. ключей у меня нигде нет. муж рулил в этом вопросе, но он уехал, не доступен. Не программы ж мне все заново покупать...

[ЖИНКА]

а на почту зайти и вконтакт не могу. из-за контакта так не переживаю. а вот почта
ТРАГЕДИЯ!!!!!!!!!
по ходу почту действительно взломали, секр.вопрос поменяли. при восстановлении пароля там меня спрашивают теперь девичью фамилию матери, а до этого у меня другой секретный вопрос был про учительницу. девичья фамилия моей матери не прокатывает.
А у меня там

1. выписки с банковских карт, вроде формат номера карт с 3496ХХХХХХ003, надеюсь не воспользуются
2. неуспевшийся распечататься и нигде в компе не сохранённый электронный билет в театр , даже не хочу представлять, как некто будет сидеть на мной оплаченных креслах в любимом театре и балдеть
3. в регистрации театра настоящие ФИО и адрес для курьера-то,
4. диплом,
5. курсовые с универа,
6. логины-пароли сайтов)

а-а-а-а-а-а

в банки надо бежать менять адрес почты и секр.вопросы. на всяк случ

[7erge]

Пишите в техподдержку почты. Доказывайте что взломали. Других вариантов не вижу.