Двери Гранит - нам не повезло, или норма поведения?

[Naslund]

я только номер бригады запомнила 14я

[keichik]

мне 1 августа установили М2. Все быстро и аккуратно. Пока никаких нареканий нет.Заказывала на сайте. Единственное замерщика два дня ждала. В первый раз он квартиру в доме найти не мог.Новостройка блин. А к установке никаких претензий.

[ОльгусикМама]

Нам тоже в августе устанавливали, но год назад. Летом, к сожалению, не проверишь теплоизоляцию. К зиме весь косяк и вылез (я уже здесь писала, об этом). Так вот, меня динамили до конца февраля. Я каждую неделю звонила в отдел рекламаций по поводу того, что дует, сил нет. Вежливый менеджер, если не изменяет память Григорий, говорил, что обязательно завта, или после завтра приедет Артем и все устранит. Потом Артем лег в больницу, потом не было теплоизоляционной ленты. В конце-концов я поругалась, меня соединили с директором и через 2 Дня Артем все сделал.

[Ольга-alenuSka]

Сегодня нам установили дверь! Позвонили, что будут через полчаса. Приехали на 10 минут раньше. В доставочной машине было много дверей, мы внизу до подъема проверили - размеры, цвет, модель. Подняли дверь и сказали приходить работу принимать...через 30 минут. Я с опаской спосила - может не надо...на скорость? Ответили, что делать в новостройке вашей дольше нечего. Отзвонились через 25 минут - принимайте работу. Единственное попросили еще минут 10 не закрывать дверь (то ли из за сварки, то ли монтажной пены). Чисто внешне установлена ровно, повреждений нет, замки не заедают, плотно примыкает уплотнитель. Ставили ребята вдвоем. Отдали паспорт на дверь, телефон установщик оставил, квитанцию. Гарантия 10 лет. Всё под ключ обошлось в 18.900 (акция какая то до 31 августа), как и было заявлено при консультации в офисе. Пока мы остались довольны. Дальше посмотрим.

[Людочка-кошечка]

беда

[lachatte]

Нам все-таки все в субботу установили!! наконец-то!! Заказывали М3, все отлично. К ребятам установщикам у меня никаких претензий нет. Все грамотно, четко и быстро. Шумоизоляцию мы уже проверили - не слышно ничего, что происходит на площадке перед дверью дверь нравится и все бы ничего.. НО.. у меня гигантская претензия к Артему.
В общем - ситуация следующая. Я не могу понять, зачем нам надо было рассказывать байки про то, что т.к. к нас проем нестандартный, то нам изготавливают дверь и еще это сделают нам без удорожания, но по индивидуальному заказу?? поговорила я с ребятами установщиками - они сказали ровно следующее, что изготовление двери на заказ за 4 дня невозможно, да и стоить это будет огого насколько дороже!! И как установщики сказали, что двери завезли на склад как раз таки в субботу, как раз в тот день, когда нам двери наконец поставили... т.е. до этого не было поставки! а нам Артем говорил, что двери поставка пришла в понедельник, но там нет нужного нам размера и предложил индивидуально двери сделать..!!! в итоге - двери у нас стандартные стоят!!!А Артем вещал нам просто лапшу на уши!! Когда он говорил , что в пятницу двери уже будут стоять "300% точно", а потом в четверг звонит и говорит, что можем двери вам поставить или в субботу или в понедельник. Тогда еще я возмутилась, потому что на пятницу мы отпрашивались с работы! да и сроки уже все выходят у нас по освобождению съемной квартиры! в итоге пригрозила, что если двери в субботу не будет - откажемся от заказа. На что на меня чуть ли не наехали, с "тыканьем" - "вот мы ТЕБЕ двери по индивидуальному заказу делаем! а ты вот так на меня кричишь!" И уж то, что он просто перестал брать трубку на мои звонки в пятницу и сам не собирался явно мне звонить. До него только муж смог дозвониться - причем на его вызов, т.к. номер незнаком - Артем трубку взял сразу же.
В общем - Артем это нечто! уверять, что установка вот на все 300% будет уже завтра, а потом неожиданно установка оказывается перенесенной. Поразило то, что он со мной вдруг начал разговаривать на "ты", при этом откровенно с наездом. Как посмотрю по старым отзывам - Артем - это просто бич какой-то Дверей Гранит.. Потому что, как ни посмотришь - все негативные отзывы - в них встречается именно Артем. Давно бы пора уволить такого работничка...
так что от дверей пока ( т.к. еще надо все проверить) впечатление самое хорошее
от установки - отличное
от процесса заказа и перезвона в течение почти 2-х недель в Артемом - только отвращение.

[Creamy caramel]

Уже как месяца 4 стоит дверька М2.Все отлично работает, установили нормально.Даже один раз приезжали а у нас лифт не работает даже предложили на 16 этаж за отдельную плату поднять, муж отказался а то накладно да и людей жалко вообщем приехали на след день и все поставили.
Заказывали в лендверь.

[Naslund]

а мне сразу сказали - надо подождать, когда привезут двери до следующей недели, а потом перезвонили и сказали, что установят даже раньше.

[Мусьен]

Вот все мои предыдущие отзывы и адрес сайта, где дверь заказывали

Сообщение от Мусьен

мы вот тоже с этими дверями связались, не можем ремонт начать пока нет дверей...
во вторник пригласили замерщика, приехал достаточно быстро, даже мы еще не успели подъехать, сам все замерил (дом новостройка - мы не возражали, чтоб без нас начинал),
За замер ничего не взял, только насчитал еще что проем придется расширять - ну да фиг с ним...
вечером того же дня, позвонил, сказал что все Ок, дверь нужная есть и в пятницу придут устанавливать...
звонит в чт, двери нужной уже не оказывается (хотя два дня назад была...) и переназначает установку на пн...
Сейчас позвонили - вроде все нормально, завтра приедут....
ждемс...

Сообщение от Мусьен

кому то везет, кому то неочень, я считаю что нам повезло, была одна накладка, но не более того, установили дверь быстро и четко, сами двери хорошие и неплохое сочетание цены-качества

Сообщение от Мусьен

http://dverigranit.ru/

спустя пол года пользованием дверю могу отметить следующее:
воздухо- и звуко - проницаемость нулевая (соседи напротив штробят и сверлят ничего не слышно !!!), в отличии от недешевых китайских дверей, где и поддувало и разговоры на лестнице слышались как у себя дома...
пока только один минус - чтоб закрыть плотно надо чуток надавить на дверь ну или потянуть на себя.. в остальном минусов нет, мы довольны..
к сожалению, при установке дверей я не присутствовала, но вроде как (со слов мужа проем увеличивали), так вот у нас грязи не было ни грамма, а вот у соседей, устанавливающих дверь (похожую на китайскую) ) буквально 2 недели назад, после этой процедуры было просто не продохнуть в общем коридоре.. слой пыли лежал толщиной в 2 мм ВЕЗДЕ..
так что мое ИМХО -двери качественные, добротные и стоят того (иначе бы их не обсуждали), а китайское барахло никто не обсуждает, накладки бывают, как и у всех, ксожалению совок нам пока не пережить((
а да, забыла дверь М2

[Naslund]

а у нас грязно было, слой пыли лежал во всей квартире и в коридоре, но у нас кирпич, может поэтому, такая красная пыль.