Цитата:
Сообщение от Juljchik
Сдается мне, что это придумки на местном уровне  ..просто в таких случаях придется разговаривать с администрацией и показать им, что знаете россейское законодательство |
+ 100
девочки ИГРУШКИ МОЖНО СДАВАТЬ! любые кроме технически-сложных, так же как и мобильные телефоны.
мне в Карусели в прошлые выходные тоже рассказывали про игрушки и про мягкие. я сдавала водный пистолет.
Карусель. Суббота. с момента покупки прошло 9 дней.
Действие 1.
Стойка информации. Сотрудник стойки информации + уборщица (русская): Игрушки не принимаем, тем более вы так давно купили, что же раньше не принесли
Я: покажите статью закона.
Сотрудник - долго роется в законе. потом тычет мне в закон на статью про технически-сложные устройства.
Я - так водный пистолет таковым не является.
Действие 2. Сотрудник долго звонит по телефону советуется с кем только может. Говорит, что все отказывают. Предупреждает, что вопрос сложный решать долго и все равно не вернут.
Я говорю, оформите мне возврат другой вещи (фляги, хотя ее они принимать по закону не должны!!!!) - пока пойду получу деньги. Я говорю, что вызывайте любого администратора, будем вопрос решать с ним.
Действие 3. минут через 15. Начальник службы безопасности в руках закон, рядом сотрудник инфопункта:
Извините пожалуйста, сотрудник был не прав. Девушка пытается ему возразить, он ее одергивает.
Сейчас вам оформят возврат. Она сразу не объяснила, что игрушка в упаковке. Тоже сказал про мягкие игрушки (но это отсебятина).
Цена вопроса была 56 рублей 
ПС. не единожды возвращала игрушки и игры в Детский мир и Стокманн
????
