|
|
01.12.2011, 16:55
|
#11
|
Старожил
Регистрация: 10.12.2008
Адрес: Северный север
Сообщений: 1 360
|
Я опаздываю везде и всегда(на работу,на встречи с подругами и т.д.),но только не к мастерам,т.к. уважаю их время и соответсвенно они уважают мое.
Ждать не стала бы,ибо человек понимает и ценит свое и мое время либо занимается фигней в силу своей "незанятости"
По теме:хожу в один салон на ногти и волосы,был раз когда простояла час в пробке,мастера парал-но делали мне маникюр и окрашивание волос,за что им большой поклон
|
|
Цитировать ·
|
01.12.2011, 17:23
|
#12
|
Небожитель
Регистрация: 12.11.2006
Сообщений: 16 689
|
Цитата:
Сообщение от bortik
я ведь даже не почуствовала, что ей неудобно из-за этой ситуации
|
три ха ха ждите, ога
я вообще не понимаю зачастую откуда они все берутся - с такими недовольными надменными лицами
|
|
Цитировать ·
|
01.12.2011, 17:24
|
#13
|
Элита
Регистрация: 22.03.2007
Адрес: Московский район
Сообщений: 2 120
|
Никогда не опаздывала, всегда выхожу с запасом времени, самое большее ожидание на которое я согласна-5 минут....
|
|
Цитировать ·
|
01.12.2011, 17:34
|
#14
|
Мега-элита
Регистрация: 22.01.2011
Сообщений: 3 609
|
Цитата:
Сообщение от uti
три ха ха ждите, ога
я вообще не понимаю зачастую откуда они все берутся - с такими недовольными надменными лицами
|
Беруться от безнаказанности и отсутствия культуры
|
|
Цитировать ·
|
01.12.2011, 18:03
|
#15
|
Активный участник
Регистрация: 08.06.2011
Адрес: Автово
Сообщений: 509
|
Цитата:
Сообщение от бессовестная
Беруться от безнаказанности и отсутствия культуры
|
вот это точно
девочки, если Вас обидели в салоне, не надо молчать об этом. Сообщите руководству, ведь часто директор не сидит в салоне и, если клиенты молчат и жалоб не поступает, то даже не в курсе что происходит
__________________
Юлия
|
|
Цитировать ·
|
02.12.2011, 20:13
|
#16
|
Наш человек
Регистрация: 22.12.2007
Адрес: Купчино
Сообщений: 5 775
|
На одной работе всегда записываю с запасом. Чтобы время была на все, в том числе и на чай, кофе клиенту.
А на второй работе полный кошмар. Там администраторы (вместе с хозяйкой) записывают как правило впритык и не редко приходится работать на два кабинета. Поэтому туда своих личных клиентов не вожу. Хорошо, что там всего два рабочих дня моих.
|
|
Цитировать ·
|
02.12.2011, 21:48
|
#17
|
Элита
Регистрация: 21.03.2010
Адрес: Васильевский остров
Сообщений: 1 517
|
Ждала мастера минут 25-30, потом потребовала скидку у администратора - сделали 20% (наверное, пропорционально времени )
|
|
Цитировать ·
|
02.12.2011, 22:10
|
#18
|
Активный участник
Регистрация: 26.12.2008
Адрес: между Москвой и Питером
Сообщений: 451
|
Начала курс пилингов в рекомендованном (не самом плохом космет.центре), от работы 7 минут пешком, цены и процедуры устраивают. Дабы не отрывать вечером время у семьи и ребенка, жертвуя обедом, хожу на процедцры в обеденный перерыв. После 2-х процедур (запись на неделю вперед, за день подтверждают запись), пришла на 3ю за 5 мин до своего времени, в назначенное время выходит мой врач и спрашивает
- кто ней?
-я к вам
тут встает еще одна женщина и говорит я тоже к вам.
- я пришла во время и не могу ждать,
- мое время раньше. И проходит в кабинет
Я к администратору, говорю мое время, я не опоздала, в чем дело?
Ответ убил - я откуда знаю что она (врач) так долго делала в кабинете?
Ни извинений от администратора, ни от врача я не услышала, неужели трудно позвонить и попросить прийти попозже, если вы видите сдвиг по времени.
Позвонила руководству, извинились и заверили что такое не повториться. Сходила на очередную процедуру, извинений не услышала, задержали только на 5 мин.
__________________
|
|
Цитировать ·
|
02.12.2011, 22:21
|
#19
|
Элита
Регистрация: 26.02.2008
Адрес: СПб
Сообщений: 1 509
|
Тоже не люблю ждать, сама прихожу за 5-10 минут раньше.
Ожидание больше 10 минут считаю верхом неуважения клиента.
|
|
Цитировать ·
|
02.12.2011, 22:35
|
#20
|
Мега-элита
Регистрация: 22.01.2011
Сообщений: 3 609
|
Был случай.записалась в салон (он находиться рядом с домом) на депеляцию над верхней губой.Сами понимаете это процедура занимает 5-10 минут.Записалась на 10:15 ,к слову админ сказала что там будут делать девушке обертываение но скорее всего не задержут меня,так как админ рассчитала время.
и что вы думаете??Я зашла в 10:55 .То есть 40 минут сидела чтобы побыть в кабинете 5 минут!!!!!С тех пор больше туда не хочу.(я там не только депеляцию делала,но и стриглась и собиралась к косметоголу.)
|
|
Цитировать ·
|
Ваши права в разделе
|
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения
HTML код Выкл.
|
|
|
Перепечатка материалов запрещена без письменного согласия администрации и авторов. © 2000—2012 Littleone®.
|
Powered by vBulletin® Version 3.8.7 Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод на русский язык - idelena
|
|
|
|