Мебель из ИКЕИ - покажите как она вписалась в Ваш интерьер

[Шелена]

у вас брак, а значит это их проблемы - и вывоз, и возврат. Позвоните или напишите жалобу на сайте.

У нас кухонная столешница пузырями пошла - приехали сами, мастера, привезли новую, сами же и поставили.

[upsss]

Сообщение от Василёк

Позвоните им в сервис-отдел, они расскажут.

.

Не плачьте , главное, чтобы чек был. Остальное для Икеи, к счастью, не так принципиально на практике.

Я еще переживаю, что если удастся поменять на другую, то она так же окажется с браком. Завтра попробую им позвонить. Спасибо за ответы!

[Marmelad_ka]

Мы меняли столешницу от компьютерного столо Микки, на ней была вмятина. Заметили вмятину после сборки половины стола, но столешница еще не была в сборке.
Когда звонила в Икею, то сказали привезти столешницу и коробку, будут проверять что не при доставки стукнули (мы сами везли). Я то же очень переживала, т.к. муж коробку вскрыл непотребным образом, она из себя представляла кучу маленьких кусочков. Но все собрали(детали коробки) и поехали!
Так в Икее даже и коробку не спросили, сразу сказали что видно что брак и поменяли на столешку без вопросов.
Так что я думаю, что и у Вас проблем не возникнет!

[Florista]

У меня после одного раза тушения в сотейнике 365 дней дно пошло пятнами, как металл слез, чек был, а так все бирки сняты, мне без слов вернули деньги. Этим Икеа очень подкупает... Без экспертиз и т.д....все "по чесноку".

[Natelia]

У кого -нибудь есть диван бъёрбу? Как он в эксплуатации? И подойдет ли для ежедневного использования?

[мамулечкаXXL]

а деньги за товар возвращают налом или на карту?

[upsss]

Сообщение от Marmelad_ka

Мы меняли столешницу от компьютерного столо Микки, на ней была вмятина. Заметили вмятину после сборки половины стола, но столешница еще не была в сборке.
Когда звонила в Икею, то сказали привезти столешницу и коробку, будут проверять что не при доставки стукнули (мы сами везли). Я то же очень переживала, т.к. муж коробку вскрыл непотребным образом, она из себя представляла кучу маленьких кусочков. Но все собрали(детали коробки) и поехали!
Так в Икее даже и коробку не спросили, сразу сказали что видно что брак и поменяли на столешку без вопросов.
Так что я думаю, что и у Вас проблем не возникнет!

Я сегодня не поленилась, съездила в ИКЕЮ, посмотрела на те 3 кушетки, которые стоят у них в торговом зале - они действительно другие! Там другая технология отделки этих самых боковин - действительно отделаны пленкой, нет никакой потрескавшейся краски, я даже ногтем провела - ничего не крошится. Консультант в ИКЕА-Сервис сказал, что возможно сменился поставщик, отсюда и другое изготовление, шансов на то, что та кушетка, которую мне привезут на замену, будет отличаться по качеству мало. Но дадут посмотреть перед отправкой, чего привезут Может попросить их поменять мне на одну из тех, что стоит в зале? Хотя бы боковины

[Василёк]

Неприятно. Сменился поставщик и погнали брак. А кушетка ни разу не дешевая. На нее на днях должна быть акция - может, поэтому такая ситуация?!

[marikax]

Сообщение от tuppir

Извините, что вмешиваюсь, но она не деревянная. Меня это как раз остановило в свое время. Деревянная только черно-коричневая

извините конечно, но у меня белая и она деревянная

[Шелена]

я однозначно могу сказать - надо жаловаться-жаловаться-жаловаться. Они брак меняют, партии бракованного товара отзывают, причем, раз это брак а не просто "не понравилось" - вопросы доставки и тп. это их проблемы