Получение загранпаспорта через сайт www.gosuslugi.ru

[Нют@]

Сообщение от Oksutka

Я уже задавала почти такой вопрос. Вдруг кто сможет подсказать что делать?
Подала заявление 30.11.2011 на биометрический паспорт в уфмс на красного текстильщика, приглашение на фотографирование пока так и не пришло - уже неделя. от ведомства в тот же день получила сообщение по почте:
Статус Вашего заявления №ттт обновился :
"Автоматизированные проверки на Портале ФМС пройдены. Дело успешно подано."
И тишина....
На мужа и дочу 2 недели назад через 2 дня пришло приглашение на фотографирование.
Звонила в поддержку госуслуг, говорят что ничего поделать нельзя и даже позвонить некуда. Раз заявление подано, значит рассматривается. Только ждать. Может зависеть от загруженности УФМС.
У кого такое было? Кому долго не приходил ответ?
Неужели действительно ничего нельзя поделать???

Та же ситуация,но я подавала в субботу,жду...Если ответа не будет до четверга,поеду подавать докум. на текстильщика сама.

[Oksutka]

Сообщение от Нют@

Та же ситуация,но я подавала в субботу,жду...Если ответа не будет до четверга,поеду подавать докум. на текстильщика сама.

А туда анкету нужно заверенную на работе?Не знаете?

[Ренесми]

Сообщение от Oksutka

А туда анкету нужно заверенную на работе?Не знаете?

если не через сайт, то нужно

[Oksutka]

Сообщение от Ренесми

если не через сайт, то нужно

[[Мальвинка]]

Делюсь своими новостями, точнее их отсутствием.
Напомню, моё заявление на биометрический загранпаспорт от 25.11 так и висит в статусе "Отправлено в ведомство".
По поводу удаления первого заявления от 23,11тоже также тишина, хотя уже 3 сообщения им отправила.
По загадочным номерам 318-04-49 и 717-51-44, куда меня перенаправили с горячей линии всё также не отвечают.
Не ответили мне и на сообщение, которое я отправила в пятницу по совету Ольгутки с помощью синей кнопки "Направить обращение" на Главной странице сайта ГосУслуги.
Вообщем я не знаю, что мне делать, я даже и не предполагала, что так получится.

[Лунный камень]

всем привет. тоже озадачилась таким вот образом паспорт оформить, однако есть пара вопросов, подскажите кто в курсе
можно ли в Ростелекоме получить код за когото (с паспортами), на какой срок дают паспорта старого образца, можно ли будет в Финку с ним ездить (читала гдето что это под вопросом пока) и сколько гос.пошлина на детей до 14 лет

по поводу местного овира, звонила и сказали только в МФЦ, а они не занимаются

[Oksutka]

Сообщение от [solntse]

Делюсь своими новостями, точнее их отсутствием.
Напомню, моё заявление на биометрический загранпаспорт от 25.11 так и висит в статусе "Отправлено в ведомство".
По поводу удаления первого заявления от 23,11тоже также тишина, хотя уже 3 сообщения им отправила.
По загадочным номерам 318-04-49 и 717-51-44, куда меня перенаправили с горячей линии всё также не отвечают.
Не ответили мне и на сообщение, которое я отправила в пятницу по совету Ольгутки с помощью синей кнопки "Направить обращение" на Главной странице сайта ГосУслуги.
Вообщем я не знаю, что мне делать, я даже и не предполагала, что так получится.

Я тоже туда звонила, Ничего!
но вот сейчас я выяснила, что у них проблемы с сайтом у ведомства. те если заявление принято, значит его рассматривают, а срок рассмотрения не оговорен. типа сейчас народу много, я пока жду. больше мне делать нечего ((

Кстати, заявление на паспорт там уже 2 дня подать нельзя. Те все не открывается у ведомства

[[Мальвинка]]

Сообщение от Oksutka

Я тоже туда звонила, Ничего!
но вот сейчас я выяснила, что у них проблемы с сайтом у ведомства. те если заявление принято, значит его рассматривают, а срок рассмотрения не оговорен. типа сейчас народу много, я пока жду. больше мне делать нечего ((

Кстати, заявление на паспорт там уже 2 дня подать нельзя. Те все не открывается у ведомства

Но все-равно мне кажется, что тишина с 25 числа, а это 8 рабочих дней - это уже перебор.
Кто-то ждал ответ так долго?

[Ольгутка]

Сообщение от [solntse]

Не ответили мне и на сообщение, которое я отправила в пятницу по совету Ольгутки с помощью синей кнопки "Направить обращение" на Главной странице сайта ГосУслуги.

Вы ошибаетесь.

Ольгутка Вам не советовала направить обращение с помощью кнопки на главной странице сайта. Там кнопка для связи с сайтом "госуслуги".
Ольгутка Вам советовала воспользоваться кнопкой, которая находится совсем в другом месте - на странице ведомства ФМС на сайте "госуслуги".
Разница между этими словами принципиальная.
В первом случае Вы обращаетесь к специалистам ресурса "госуслуги", а к ним можно обращаться по поводу регистрации на портале, поиске информации на ней и т.п.
Во втором случае Вы обращаетесь к специалистам ФМС, а именно с ними у Вас проблема, точнее - с заявлением, направленным им.

Процитирую свое сообщение, где я не только поясняла, где эта кнопка, но и давала ссылку на страницу ведомства, где эту кнопку искать (чтобы было понятно, что это не на главной странице портала:

Сообщение от Ольгутка

Написать в ведомство с помощью формы обратной связи на портале. На странице ФМС на этом портале http://www.gosuslugi.ru/ru/stserv/in...id_4=171&tid=2 справа есть синяя кнопка "Направить обращение". Откроете - появится форма. Не забудьте при составлении текста указать номер Вашего заявления. Мне отвечали письменно на следующий рабочий день.

Сообщение от Ольгутка

Прочитайте внимательно мои слова. Я написала "Написать в ведомство с помощью формы обратной связи на портале", т.е. в ФМС. И ссылку дала, чтобы пояснить, какую кнопку имею в виду.
На сам портал "госуслуги", естественно, нет смысла писать, т.к. они лишь предоставляют возможность связи с ведомством путем направления заявлений, обращений и т.п.

[[Мальвинка]]

Сообщение от Ольгутка

Вы ошибаетесь.

Ольгутка Вам не советовала направить обращение с помощью кнопки на главной странице сайта. Там кнопка для связи с сайтом "госуслуги".
Ольгутка Вам советовала воспользоваться кнопкой, которая находится совсем в другом месте - на странице ведомства ФМС на сайте "госуслуги".
Разница между этими словами принципиальная.
В первом случае Вы обращаетесь к специалистам ресурса "госуслуги", а к ним можно обращаться по поводу регистрации на портале, поиске информации на ней и т.п.
Во втором случае Вы обращаетесь к специалистам ФМС, а именно с ними у Вас проблема, точнее - с заявлением, направленным им.

Процитирую свое сообщение, где я не только поясняла, где эта кнопка, но и давала ссылку на страницу ведомства, где эту кнопку искать (чтобы было понятно, что это не на главной странице портала:

Ну логично, что я написала именно там, куда вы давали ссылку - http://www.gosuslugi.ru/ru/stserv/in...id_4=171&tid=2
Так как кнопка обращений именно в ГосУслуги не синяя, а оранжевая!