Банк динамит полное досрочное погашение ипотеки- куда жаловаться???

[mealworm]

Сообщение от °• БуСИНкА •°

Жаловаться в центробанк бесполезно. Я пыталась, мне пришел ответ, что центробанк контролирует деятельность только государственных банков.

[Satheda]

Сообщение от °• БуСИНкА •°

У нас был кредит в городском ипотечном банке, который в 2010 году купил Восточный-экспресс. Это не банк, а жуть какая-то. Досрочное погашение, снятие обременения (документы не все выдали) заняло у меня 6 месяцев. В октябре подали документы на новый ипотечный кредит, так оказалось, что они данные в бюро кредитных историй не поправили. 3 недели добивалась справку.
Жаловаться в центробанк бесполезно. Я пыталась, мне пришел ответ, что центробанк контролирует деятельность только государственных банков.

а лицензии им кто выдает?

[TanjaSPb]

Сообщение от °• БуСИНкА •°

У нас был кредит в городском ипотечном банке, который в 2010 году купил Восточный-экспресс. Это не банк, а жуть какая-то. Досрочное погашение, снятие обременения (документы не все выдали) заняло у меня 6 месяцев. В октябре подали документы на новый ипотечный кредит, так оказалось, что они данные в бюро кредитных историй не поправили. 3 недели добивалась справку.
Жаловаться в центробанк бесполезно. Я пыталась, мне пришел ответ, что центробанк контролирует деятельность только государственных банков.

Вот этого я и боюсь. Я когда приехала в первый раз в офис к ним, мне они сразу не понравились- какая то комнатенка с дешевым ремонтом, где сидит один консультант и малюсенькая касса... И про между прочим- они меня официально до сих пор не уведомили, что мой кредит перешел им - только по телефону проинформировали и то после того как я сама им пять раз позвонила на горячую линию.

[mealworm]

Сообщение от TanjaSPb

И про между прочим- они меня официально до сих пор не уведомили, что мой кредит перешел им - только по телефону проинформировали и то после того как я сама им пять раз позвонила на горячую линию.

а зачем вы им тогда гасите?

[TanjaSPb]

Сообщение от mealworm

а зачем вы им тогда гасите?

хочу выкупить квартиру побыстрее, а штрафы платить не хочу. В договоре прописано, что они могут извещать по телефону, но бумагу все равно должны дать.

[С'est la vie]

Странно - когда права кредитора переходят иному лицу - обязательно должно быть письменное уведомление. Плюс еще условия по обслуживанию счета - то ли это новый счет будет, то ли старый...в зависимости от условий.
Ваше стремление отвязаться от долга побыстрей - понятно.
Мне непонятно - а на каком основании вы несете деньги именно туда?
на заборе ведь тоже написано и то, что говорится в устной форме - вообще очень сомнительно.

[ХрюндельСПб]

Сообщение от TanjaSPb

.
Куда можно на них пожаловаться, подскажите- в Центробанк, в прокуратуру.... меня просто всю трясет.

Жаловаться во все инстанции плюс Роспотребнадзор (очень рекомендую). Но при этом все действия фиксировать, подали заяву - пусть поставят входящий номер с печатью и подписью на втором и т.п. Очень дисциплинирует.

[°• БуСИНкА •°]

Сообщение от С'est la vie

Странно - когда права кредитора переходят иному лицу - обязательно должно быть письменное уведомление. Плюс еще условия по обслуживанию счета - то ли это новый счет будет, то ли старый...в зависимости от условий.
Ваше стремление отвязаться от долга побыстрей - понятно.
Мне непонятно - а на каком основании вы несете деньги именно туда?
на заборе ведь тоже написано и то, что говорится в устной форме - вообще очень сомнительно.

У нас кредит был взят в 2005 году, когда получили в этом году закладную увидели, что еще в 2006 году была смена владельца, потом в 2010. Никто ни в какой форме не уведомлял. Офис в Питере закрылся - об этом даже на сайте не было указано. На мои претензии почему не уведомляли - ответ "у нас ведь столько работы".
В октябре, когда нам не давали кредит из-за того, что ГИБ не отметил в НБКИ нашу историю, я общалась с юристом. Мне предлагали сделать официальный юридический запрос с указанием пунктов договора и статей, которые они нарушили. Обещали, что сотрудники банка все быстро сделают. Но единственная сотрудница ВЭ, до которой дотекли мои слёзы, помогла с получением справки.
У ГИБ кстати вроде бы отобрали лицензию и все их кредиты забрал ВЭ.

[С'est la vie]

У нас была смена владельца закладной дважды. Банк другой, но закладная была в Москве.
Оба раза уведомляли. Выдали закладную конечно не сразу, но по срокам (месяц) уложились.Но мы не особо торопились тогда - главное погасили кредит.
И еще - рекомендую в обязательном порядке брать с банка справку о полном погашении кредита. И касаемо не только ипотечных, но и потребительских.