социальное такси. новое.

[Светланушка]

Я заказ делала по телефону в четверг. Девушка-оператор зачитывала мне его дважды - все было правильно. И я от него точно не отказывалась. Мы к этому мироприятию за 10 дней готовились. Танька вообще первый раз на елку пошла. Мы каждый раз к Новому году болеем. А тут такой срессняк с самого утра.

Девочки, спасибо. Я пыталась по теме поискать, но у меня такой тормозной интернет на работе - по 5 минут страницы открывает, а поиск просто виснит.

[struna]

А нам тут приспичило заказать такси. Едем из сада на Моховую, там 2 часа ожидания и ... дальше надо было на другой адрес, а по телефону сказали, что с ожиданием отвозят только на обратный адрес откуда взяли (т.е. в садик). Это ж маразм!!! На сколько это законно?

[grey_hound]

Сообщение от struna

А нам тут приспичило заказать такси. Едем из сада на Моховую, там 2 часа ожидания и ... дальше надо было на другой адрес, а по телефону сказали, что с ожиданием отвозят только на обратный адрес откуда взяли (т.е. в садик). Это ж маразм!!! На сколько это законно?

Так вызовите другое такси на через 2 часа.

[Если бы...]

Сообщение от Светланушка

Девочки, подскажите, пожалуйста, куда жаловаться на соц.такси?
Вызывала на сегодня ребенка в театр везти. Мало того, что не приехали, даже не позвонили.
Я человек не конфликтный и к тому, что они постоянно опаздывают отношусь уже как к данности. Заказываю минут на 15 раньше, чем надо.
Но, зная от том, что ребенок едет в театр на новогоднее представление не приехать... даже не позвонить - это уже свинство!
Пришлось ловить частника. Моя мама, которая первый раз сопровождает внучку на такое мироприятие, в шоке. Дочка в крайней степени растерянности: "а что мы опоздаем? и Дед Мороз мне подарок не подарит? Я же так собиралась", и все в таком духе.
В театр то успели, а вот осадочек остался!

Девочки, если у кого-нибудь есть "рыба" жалобы, скиньте, пожалуйста, в личку. Буду очень благодарна.

у нас в пт похожая история была. Делала одновременно через сайт три заявки на один день. Так же одновременно все три подвтердила. В итоге подтверждённой из трёх оказалась только одна. Ничего было не доказать

[JoyStick]

Сообщение от Если бы...

у нас в пт похожая история была. Делала одновременно через сайт три заявки на один день. Так же одновременно все три подвтердила. В итоге подтверждённой из трёх оказалась только одна. Ничего было не доказать

я сохраняю себе страничку с подтверждением или распечатываю....
плавали знаем....

[Светланушка]

Сообщение от JoyStick

я сохраняю себе страничку с подтверждением или распечатываю....
плавали знаем....

Век живи, век учись...
А я - наивная чукотская девочка - все на веру.

[Obria]

Девушки, подскажите, а что делать в ситуации когда водитель звонит и говорит, что опаздает минут на 40??? Что делать в такой ситуации? Покорно ждать когда он приедет, или звонить куда-то? У нас была такая ситуация, когда мы были в поликлинике, за нами должна была приехать машина, ждем-ждем его, а он звонит минут через 15 после означенного времени приезда и говорит, что он в пробке и раньше чем через 30-40 минут точно быть не сможет. Я сказала, чтоб вообще не приезжал, будем сами добираться. Я наверно не правильно поступила???

[Naslund]

было такое, тоже поехали сами, потом оставила по тел жалобу, из такси потом звонили, извинялись, предложили бесплатную поездку.

[Старушкина]

Сообщение от Obria

Девушки, подскажите, а что делать в ситуации когда водитель звонит и говорит, что опаздает минут на 40??? Что делать в такой ситуации? Покорно ждать когда он приедет, или звонить куда-то? У нас была такая ситуация, когда мы были в поликлинике, за нами должна была приехать машина, ждем-ждем его, а он звонит минут через 15 после означенного времени приезда и говорит, что он в пробке и раньше чем через 30-40 минут точно быть не сможет. Я сказала, чтоб вообще не приезжал, будем сами добираться. Я наверно не правильно поступила???

Звоните сразу 334 4143- прием жалоб на работу соцтакси. Объясняйте ситуацию. Оставляйте жалобу.
Если едете сами, там и говорите, что ждать не будете.
Дальше компанию штрафуют...
Если просто уедете, водитель может сказать, что он вовремя приехал, а Вас не было...

[ктоты]

Сообщение от Obria

Девушки, подскажите, а что делать в ситуации когда водитель звонит и говорит, что опаздает минут на 40??? Что делать в такой ситуации? Покорно ждать когда он приедет, или звонить куда-то? У нас была такая ситуация, когда мы были в поликлинике, за нами должна была приехать машина, ждем-ждем его, а он звонит минут через 15 после означенного времени приезда и говорит, что он в пробке и раньше чем через 30-40 минут точно быть не сможет. Я сказала, чтоб вообще не приезжал, будем сами добираться. Я наверно не правильно поступила???

говорите что сами но они должны вам компенсировать расходы..так как водитель деньги за вас получил...вслед раз всегда берите тел компании которая вас везёт,можно потребовать др. машину или оплатить расходы.