Очередной развод от МТС или платные входящие СМС существуют?

[Бума]

Сообщение от Аленка О.

Позвонила оператору МТС и они мне этот сайт назвали и дату подписки. Про номер СМС не скажу, все удалила....

ну они видимо по детализации звонков посмотрели номер, и назвали- сайт, откуда ноги растут.Потому что насколько мне известно, в детализации адресов сайтов нет.
Значит в распечатке будет просто номер, с которого все приходило.Ну и от туда уже можно было бы выяснять если бы Вам это было принципиально

[Аленка О.]

Сообщение от Бума

ну они видимо по детализации звонков посмотрели номер, и назвали- сайт, откуда ноги растут.Потому что насколько мне известно, в детализации адресов сайтов нет.
Значит в распечатке будет просто номер, с которого все приходило.Ну и от туда уже можно было бы выяснять если бы Вам это было принципиально

А что мне это даст то? Я с претензией уже "побегала", деньги вернули, все заблокировали. Я за последние три недели узнала столько про МТС и других операторов, что на троих хватит....Главное - это проверять баланс во время. Не отсылать всякие СМС, на сайтах не регистрироваться. А если произойдет как у меня, то шанс вернуть деньги есть.

[Малюсенька]

Девочки надо жаловаться на МТС, почитайте правда это в Москве "МТС ответит в суде за навязывание платных услуг абоненту"
http://www.advertology.ru/article99910.htm

[Честная]

Опять с...прислали, с 23 октября, позвонила 0890, говорят: мы вам дадим номер поставщика услуг - вы подписались ..., разбирайтесь с ним. Вторая оператор была повменяемей - сказала придти в салон и написать заявку на возврат денег. Всем, кто писал вернули?

[Честная]

И ещё у меня такая бяка была: получаю смс с номера 111001 - какие-то знакомства, набираю *152# , чтобы проверить списания и вижу, что списано 4-50 за исходящую смс, не поленилась на МТС позвонить, но ответ от них был такой - это-де вы отправили СМС...

[Delirium tremens]

Сообщение от Бума

Гудок да, является услугой МТС.И если Вы не в состоянии выяснить даже это - самостоятельно, то я ничему не удивляюсьПо поводу всего остального - мы с автором побеседовали в личке

Ну..ээ..если Вы так считаете..
Справедливости ради хочу сказать следующее.
В личке мы не затрагивали вопроса, почему МТС не в состоянии отключить услугу несмотря ни на что. Понятно, что это риторический вопрос.
И автор вопроса поинтересовалась, подвластна ли Вам такая услуга в другом регионе, на что получила ответ нет)) на том вроде и все, или я что-то пропустила?)))
Я Вам благодарна за предложение помощи, но мне претит мысль о том, что оператор может разрешать проблемы клиентов только такими путями - через личку на форуме, но игнорируя более законные способы. Поэтому вопросы все-таки есть, извините)) Не к Вам лично, разумеется, а к опсос))
Если б я хотела пойти другим путем - я бы им пошла, у меня есть не самые последние друзья как в МТС, так и в АФК "Система", в конце концов
Но по воробьям из пушки - это несколько экзотично, у меня это не принято.

По поводу остального отчитываюсь: наш непитерский Гудок отключили наконец
Ви-таки будете смеяться, но после того, как Я. С другого номера. Из другого региона. позвонила в ТП с совершенно другой проблемой и "до кучи" задала этот вопрос.
чотам письменные заявления абонента - надо сразу уже из Питера звонить))))))
Не играет уже два дня. Сегодня позвоню-проверю, на всякий случай

По поводу информканала я вроде писала))) Результата - ноль на массу))

[Аленка О.]

Сообщение от Честная

Опять с...прислали, с 23 октября, позвонила 0890, говорят: мы вам дадим номер поставщика услуг - вы подписались ..., разбирайтесь с ним. Вторая оператор была повменяемей - сказала придти в салон и написать заявку на возврат денег. Всем, кто писал вернули?

Вроде бы всем вернули по заявлению деньги...по крайней мере, тут возмущений по этому поводу не было...причем быстро...1-2- дня...Перечисляют на счет, СМС не приходит, что все вернули, надо самим баланс проверять...

[Девочка с Севера]

Помогите пожалуйста разобраться. Интернет-помощник показывает, что у меня нет платных услуг. Заказала детализацию счета, там в каждом месяце "Входящая связь: SMS Категория 905 вх." на разные суммы.
Что это может быть и как это отключить? А еще лучше, если возможно вернуть уплаченные за это деньги
И где посмотреть подписки? не нашла

Отдельное спасибо автору за топик

[DinDin]

Сообщение от Девочка с Севера

Помогите пожалуйста разобраться. Интернет-помощник показывает, что у меня нет платных услуг. Заказала детализацию счета, там в каждом месяце "Входящая связь: SMS Категория 905 вх." на разные суммы.
Что это может быть и как это отключить? А еще лучше, если возможно вернуть уплаченные за это деньги
И где посмотреть подписки? не нашла

Отдельное спасибо автору за топик

Набираете *152# на телефоне, там можно посмотреть какие подписки включены, как их выключить и тп.

Чтоб вернуть деньги, надо придти в офис МТС и написать претензию.

[masya_p78]

Сообщение от Девочка с Севера

Помогите пожалуйста разобраться. Интернет-помощник показывает, что у меня нет платных услуг. Заказала детализацию счета, там в каждом месяце "Входящая связь: SMS Категория 905 вх." на разные суммы.
Что это может быть и как это отключить? А еще лучше, если возможно вернуть уплаченные за это деньги
И где посмотреть подписки? не нашла

Отдельное спасибо автору за топик

На сайте МТС есть раздел Мои подписки http://moipodpiski.mts.ru/
У нас тоже были платные входящие СМС-ки с нескольких коротких номеров.
Сделали запрет на входящие СМС с коротких номеров и написали претензию в офисе МТС о возврате денег. Деньки пока не вернули, сказали сли нашу претензию удовлетворят, денег ждать в течении 14 дней.